We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Fanatics isn't just our name. It's who we are—loyal, passionate fans, dedicated to our favorite teams and to the sports we love. That's why we're honored to be able to offer fans the world's largest collection of official sports apparel from all the leagues, teams and players you love. We feature a wide selection of gear from every league, including NFL, MLB, NBA, NHL, and NCAA merchandise, which allows us to serve fans of football, baseball, hockey, basketball, lacrosse, soccer, golf, and everything else that gets your heart pumping. At Fanatics, we're more than just a sport store, we're fans who have been there through the biggest upsets and the most epic moments, and we cherish the opportunity to help create unforgettable memories. From the college football championship and Super Bowl all the way through the spring and summer time, celebrate your pride and passion with the latest sports merchandise that'll have you wearing your heart on your sleeve. Get your yard ready for Spring with lawn and garden merchandise for sports teams in every league. Celebrate Summer by the water, with official swimwear and beach merchandise for all your favorite sports teams. When Fall returns, fend off the falling temperatures with a team Fire Pit, and stay warm by the fire during all your tailgating festivities. Show your team pride indoors during the Winter months with a variety of home and office décor for teams in the NFL, MLB, NBA, NHL, MLS, College sports leagues, and other major leagues. Be ready when you head out to your favorite outdoor activity with a backpack cooler for your team. Find the best team-inspired gifts at Fanatics.com for every occasion. Funko POP! dolls are lighting up the toy industry for sports fans, and Fanatics is your source for Sports Funko Pop Dolls for all of the most notable athletes in sports!
8100 Nations Way, 32256, Jacksonville, Verenigde Staten
3,4
14K reviews
Heeft 68% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
NIET bestellen. Retourkosten zijn €8,50 en ook ik kon pakket niet retourneren. Vreselijke customer service komen niets na wat ze beloven. Ook voor mij 1 keer NOOIT MEER. We zijn helaas gewaarschuwd.
Ik ben al 3 weken bezig om mijn pakket retour te sturen en krijg gewoon geen retourlabel. Diverse malen al contact gehad maar probleem wordt maar niet opgelost. Jammer Max dat je bent overgegaan naar dit flutbedrijf. Was mijn eerste en helaas mijn laatste bestelling hier. Totaal geen vertrouwen meer in dit zooitje
Zo zonde dat dingen die goed werken worden veranderd. Nooit problemen gehad met de webshop van Max Verstappen, tot het werd overgenomen door fanatics. Ik kan nu ook sinds dat hun het hebben overgenomen niet meer in mijn account. Ik moet volgens hun maar gewoon een nieuw account aanmaken. Daarbij werd ik eerst door een "virtual assistant" geholpen, maar degene die ik daarna sprak bleef erbij dat hun alleen maar echte mensen gebruiken en ik dus niet met een "virtual assistant" contact heb gehad.
iets heel anders ontvangen dan besteld, duurt lang voor uitgezocht, een goed begin voor de samenwerking met max verstappen shop.
Verkeerde keuze Max !!
Klantenservice zegt dat ze het gaan oplosssen snel, ik ben benieuwd
Eindelijk mijn product ontvangen, waardeloze kwaliteit, is een 4 xl maar lengte van shirt hoort bij een xl dus retour, ja dat dacht je, retourportal werkt niet, herkent de bestelling niet, via klantenservice contact gezocht via chat, wederom belooft dat het opgelost wordt. Wat een waardeloze firma, dit gaat Max echt merchandise kosten, die shop in Swalmen wat top, jammer van de beslissing deze te sluiten. Verkeerde keuze management Verstappen.
13 feb. vandaag weer contact gehad na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan in de chat,nog geen oplossing, kan nog niets terugsturen. bestel hier niet !!
13/3, we zijn een maand verder, shirt is inmiddels meer dan 3 weken geleden eindelijk teruggestuurd maar terugbetaling blijft nu achterwege, als je mail stuurt krijg je een standaard AI rectie dat dit niet het serviceniveau is wat ze nastreven, bla, bla, bla en dat ze het snel oplossen. nou het is nog steeds niet opgelost dus vandaag maar weer geprobeerd contact te krijgen wat bijna onmogelijk is dus maar weer mail gestuurd. om moedeloos van te worden
26/3, weer bijna twee weken geleden en ondanks diverse mails en chats en beloftes dat het snel opgelost wordt nog steeds niets ! alleen ieder ekeer dezelfde soort mails dat het hun spijt, dat het niet hun manier van werken is die ze willen nastreven, enz een hoop bla bla maar geen resultaat en geen acties om te laten zien dat ze het echt anders willen, slecht voor de naam verstappen dus ook maar even mail gestuurd naar management verstappen. ik heb echt voor duizenden euro's modellen gekocht bij de oude verstappen shop maar durf het nu niet meer aan. eeuwig zonde.
Vandaag na mail eerder deze week dan toch het verlossende woord. Mijn geld is terug gestort. Mail met excuses en een code voor 30% korting als ik nog iets ga bestellen. Zal waarschijnlijk niet gaan gebeuren zolang de recensies zo blijven en er niets veranderd. Tegen tijd dat het veranderd is code niet meer geldig helaas.
Antwoord van Fanatics
Hello Peter, We are terribly sorry for the inconvenience. We have passed your experience along to the appropriate department, and it is being looked into. Since you have already received a refund, we wanted to reach out to you and apologize immensely for the troubles you have encountered. Please feel free to reach out to us if we can help you further in any way. Thanks, Sam
Bestelling maanden geleden gedaan tot nu toe nog niets ontvangen reageert niet op mailtjes
Antwoord van Fanatics
Hello Desmond, Thank you for your feedback. We are terribly sorry for the inconvenience this may have caused you. Please contact us at customerfirst@fanatics.com. We would like to look into this for you. Thank you and we hope to hear from you soon. Sincerely, Erika
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
