Farmline Reviews 17

Zéro service client
Achat d’un produit défectueux chez eux et il me réponde qu’il accepte gracieusement et exceptionnellement de faire un geste et de me le remplacer…lors d’une prochaine commande…la blague une attitude honteuse proche de l’extorsion il profite que ce soit de la vente par correspondance et n’en n’on rien a fOutr3 des clients il on de la chance d’être loin sinon j’irais leur rendre une petite visite à ces rigolos
Privilégiés d’autres site plus sérieux que ces m4rgoulins qui n’on rien compris à ce qu’est une entreprise

Reçu semaine dernière 3 pondoirs métal 10 trous. L'assemblage est un cauchemar !!! Pourtant bricoleur confirmé, j'ai vraiment "galéré" et le montage des charnières du tiroir est une horreur !!! Dans le dernier colis, il manquait les vis des tôles arrières... Pour les néophytes, un plan plus clair ou un montage vidéo serait pertinent. Ceci étant, le résultat final est plutôt satisfaisant. L'ensemble est stable et fonctionnel.

J'ai acheté une grande épuisette de qualité. Après plusieurs utilisations de filet se casse.
Je contacte le SAV qui me dit qu'il est impossible de changer le filet et qu'il faut tout racheter...
Je pense que cette société n'a pas compris le principe de réparation et qui est toujours dans la société d'hyper consommation...dommage lorsque que l'on vent du matériel de ferme et d'élevage...

A EVITER!!!

Vendeur peu scrupuleux. Commandé une sonde pour couveuse en remplacement de la mienne qui faiblissait. Je demande confirmation au vendeur de la compatibilité avec mon modèle "oui, oui, c'est compatible". Le visuel montre une plaque de circuit imprimé, ce que je veux donc remplacer.
A la réception (frais d'envois 10€ pour une lettre suivie !! Bravo la marge), il n'y a que la sonde sans circuit. Celle-ci doit être soudée à une plaque déjà en place et dont ma couveuse ne dispose pas. Ce sera donc non-compatible. Quand bien même la pièce serait compatible que le prix est complètement dispropostionné. On s'attend légitimement à la pièce entière et pas un morceau à souder soi-même.
J'ai renvoyé la pièce pour remboursement. Je l'ai bien reçu, naturellement après déduction des frais de port. Bilan j'ai été allégé de 13€ et je garde ma couveuse non-fonctionnelle.
Je ne reviendrai plus chez eux et ne le recommande à personne.

Très satisfait des conseils et des produits ! Je suis tombé en panne d une couveuse rcom ! J ai appelé la Sté , par téléphone on a déterminé la panne , le conseiller m a envoyé immédiatement la pièce que j ai reçu le lendemain et j ai pu ainsi sauver la couvée ! Encore bravo pour votre professionnel !

Service après vente mauvais. N acceptent aucune remarque négative sur leurs produits même lorsqu'ils sont dysfonctionnels ou de mauvaise qualité.

N'achetez pas de grillages à maille carrée pour volières: oxydés malgré la galvanisation qui laisse à désirer, déformés, les mailles en sont pas à la dimension. Impossible de faire des panneaux sur cadres. produit de piètre qualité. fuyez.

Des expéditions d'une rapidité remarquable,des prix intéressants,en résumé une entreprise hors pair à notre époque,à recommander fortement.

Super !!!
J'ai commandé le dimanche, le mercredi j'ai reçu le colis.
La livraison gratuite des 60 euros d'achat, la facture envoyée par e-mail le lendemain, des prix plus que raisonnables et des produits de qualités, que du positif !
Merci à vous

Livraison très rapide (2 jours pour traverser la France du Sud au Nord).
Produits semblant de bonne qualité à bon prix.
Très bonne expérience.
Merci.

Produit de mauvaise qualité et mauvaise foi du service après vente.
Refus de retour article.
N’achetez pas si vous voulez qu’on vous écoute.
De plus, il semble que cette entreprise ne voit pas d’inconvénient à perdre un client ??

C'est après de très grosses déceptions chez unicouve que nous avons commandé sur farmline. Cela fait maintenant la 3ème commande sur ce site et toujours rien à redire. Les produits sont conformes à ceux du catalogue. La qualité est au rendez-vous lorsqu'on commande des produits de qualité!!!. Mes achats : un hygromètre, un thermomètre pour la fabrication artisanale d'un éclosoir (rendement avoisinant les 80%, pas mal pour des amateurs!) et aujourd'hui c'est la Rcom 50 max commandée dimanche soir et reçue mardi midi. Vraiment merci farmline et à tous les employés de la sté Masson pour votre réactivité. Je continuerai à commander sur ce site et je le recommande.

bonjour j ai commandé une cage a poussins et celle ci n est pas du tout faite pour des poussins maille du fond trop grandes , mes poussins se coincent la tête et meurent. on me dit d acheter un fond prévu pour des cailles .
PAS DU TOUT COMMERCANT , PREMIERE ET DERNIERE COMMANDE !!!!!

j'ai acheter une couveuse cosmo mini lcd dessus du produit
qualité médiocre pour le prix photo avec hydromètre vu sur catalogue
mais qui n'est plus livré... emballage de livraison médiocre donc abimé
à la livraison thermomètre en fahrenheit et non en Celsius
réponse de FARMLINE je préfaire ne rien dire et changer de fournisseur
cordialement à tous.

J'ai acheté des trémies pour lapin elles ne sont pas conforme au modèle du catalogue , en forme mais ça c'est est sans grande inportance .
Ce qui géne elles n'ont qu'un seul point d'attache en haut au lieu de deux
Donc elles occillent de droite à gauche .
Farmline m'à répondu qu'elles étaient identique
Les prix sont là mais pour le sens de la communication ils ont des leçons à prendre..
J'ai trouvé la réponce minable , je vends et je m'en lave les mains c'est ce que je retiens

couveuse acheté en mai 2013 prés de 800 euro 2014 panne humidificateur 2015 panne panneau de contrôle 2016 probl de température et après plusieurs mails ils ne répondent plus a fuir ++++++++++++++

C'était la première fois que je commandais sur ce site et j'en suis très content, les articles sont de bonnes qualités à des prix très compétitifs, la livraison a été très rapide et sur ce site dès que vous commandez pour plus de 60 euros la livraison est gratuite.
Un site que je recommande.