What a great company to deal with, John couldn’t have been any more helpful with my purchase , even delivered it on a pallet to my home. After sales also very good I would highly recommend this comp... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I bought a new lawnmower today after spending some time deciding which one to choose. I found the model I wanted at Farol in Twyford. Before making the purchase, I spoke with the manager, B... Toon meer
Went to collect a part from farol milton common which was ordered from another depot ..what actually got to me was the disgusting language from the parts bloke about another colleague from another... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Absolutely brilliant service given by Graham Russell who works for Farol . Sit on Lawnmower delivered without any fuss the delivery driver couldn’t do enough . Going to recommend this firm to all my... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Established as a family business in 1976, Farol today is made up of over 300 sales, service, parts, transport, tyre and admin staff whilst still remaining 100% family owned. As you step into one of our 7 depots you will soon realise why we are the market leaders in agriculture, groundcare and homeowner products. Our sales, service, parts and tyre staff are among the best in the industry offering years of knowledge and making sure your customer experience is second to none.
Contactgegevens
Rycote Lane Farm, OX9 2NZ, Thame, Verenigd Koninkrijk
- 01844 278843
- sales@farol.co.uk
- www.farol.co.uk
4,2
Goed
44 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
No idea of customer service.
I bought some spare parts from them for a machine I own. They sent the parts to the wrong address and then when I finally received the parcel, found that one of the items was wrong. I phoned and informed them and said that I would like a refund for the incorrect item. They refused to refund my money unless I paid postage for the return. During my dealings with Farol, I spoke to 4 different people, all of whom promised to phone me back. Nobody did.
29 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farol Ltd
Sorry to hear you had a bad experience with this order Clive, if you have any feedback on how we can improve please drop us an email at feedback@farol.co.uk
Excellent service
Excellent service, good product availability and competitive prices.
24 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Great Service and Aftersales
Always had great service when buying... quick and friendly!
We had a problem with our tractor today. I got through to service in Midhust instantly and the person on the phone made getting an engineer booked to come out really easy, despite my lack of knowledge.
The engineer came out same day and got us back up and running in less than hour. He was super friendly and got things sorted quickly and with a laugh.
Glad I chose Farol and John Deere for our tractor!
17 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Very unprofessional management style
I think the one star suggestion captures this company's philosophy perfectly "unacceptable experience, unreasonable and rude conduct"
5 november 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Farol Ltd
Sorry to hear you had a bad experience Patrick, if you have any feedback on how we can improve please drop us an email at feedback@farol.co.uk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.