fashiongoals.nl Reviews 

106
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb op deze webshop twee verschillende bestellingen gedaan, waarover ik allebei erg tevreden ben. Allebei de items in de sample sale gekocht (en allebei binnen 2 dagen al thuis ontvangen). Deze it... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Fashion goals is een onderzoek bij de vervoerder gestart. De vervoerder heeft dat onderzoek afgerond en gemeld dat het geleverd zou moeten zijn. Verder geen inf... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had vragen over een setje en wilde ik daar nog wat extra informatie over, ik ben toen heel fijn en vlot geholpen door het team van FashionGoals. Gisteren heb ik mijn linnen pak ontvangen én wat een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In september een leuke winterjas gekocht. Echter na 4 maanden volledig kapot alle naden laten los. Zeer moeilijk contact tw krijgen 2x gemaild, vis de site contactformulier ingevuld en via instagram b... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

106 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(106)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden

Ik heb op deze webshop twee verschillende bestellingen gedaan, waarover ik allebei erg tevreden ben. Allebei de items in de sample sale gekocht (en allebei binnen 2 dagen al thuis ontvangen). Deze items mag je niet retourneren en daar was ik me bewust van. Echter, ik kreeg een foute maat geleverd, waardoor ik het item niet paste. Terugsturen kon niet en ze hadden de goede maat niet meer op voorraad. Helaas, maar ze hebben me toen het volledige bedrag teruggestort. Dat stond binnen een week al weer op mijn rekening. De tweede bestelling was dus ook al super snel binnen en helemaal in orde. Erg blij mee.
Ik ben dus zeer te spreken over deze webshop: leuke items, ze zijn snel met verzenden en erg behulpzaam (als het fout gaat)!

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

95358 geld weg

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Fashion goals is een onderzoek bij de vervoerder gestart. De vervoerder heeft dat onderzoek afgerond en gemeld dat het geleverd zou moeten zijn. Verder geen info betreft waar dan precies. Ik heb dus niks ontvangen en ben mijn geld kwijt. Fashion goals verstrekt geen verdere informatie behalve dat ze het vervelend vinden voor me. Terwijl zij directe lijnen met de vervoerder hebben. Geld weg en geen bestelling gehad :(

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas een leeg pakketje ontvangen

Helaas een leeg pakketje ontvangen met alleen de pakbon erin.
Meteen een bericht gestuurd via Instagram en daar een reactie op gekregen met de vraag of ik een mail wilde sturen.
Nooit wat gehoord erop.
Durf niks meer te bestellen bij deze webshop.

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zag een advertentie via de socials

Ik zag een advertentie via de socials. Na het lezen van een aantal goede en slechte reviews de gok gewaagd. Maandag om 09.30 een jurkje besteld en de volgende dag om 14.30 bezorgd! Super snelle service en het jurkje is precies als op de foto’s! Super blij mee! Naar mijn mening wel een aanrader dus.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij mee!

Best even getwijfeld om te bestellen i.v.m. eerdere tegenvallende reviews.
Maar heel blij met mijn bestelling!
Gisteravond (22.30 uur) een jurk besteld en nu al binnen (12.30 uur). Track and trace ontvangen. Jurk ziet er prima uit!
Ik schrijf niet vaak reviews, maar om een eerlijk beeld t.o.v. een webshop te vormen, deel ik deze graag! :)

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 7 december 2025 een broekpak…

Op 7 december 2025 een broekpak besteld. Deze netjes ontvangen maar voldeed helaas niet aan mijn wensen. Retour gestuurd op 8/9 december maar nog steeds geen geld en/of reactie ontvangen. Al een keer gemaild hierover (op 6 januari 2026) maar ook daar geen reactie op ontvangen. Zou graag nog reactie ontvangen.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel..

1 ster is nog teveel...
Kort geleden de jas besteld die ik al heel lang wou. Na binnenkomst blijkt het een andere kleur te zijn.
Na nogmaals checken van de advertentie blijkt dat 4 vd 5 foto's de groene gewilde jas betreft en foto 5 van 5 een grijze andere jas is. Erg misleidend. Gemaild met vraag of het retour mag maar de 14dagen zijn om.. lekkere service!!!! :( dat ik bijna een week heb moeten wachten tot de jas was geleverd is dan wel normaal en gaat dan van je 14dagen retourtijd af. Schandalig

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo fashiongoals.nl

Antwoord van fashiongoals.nl

Hi Patty,

Wat jammer dat je dit zo ervaart.

De jas die je hebt ontvangen is exact de jas die is besteld en zoals afgebeeld op de productpagina. Grijs kan in verschillend licht inderdaad anders ogen; dit model heeft een groene ondertoon, wat ook zichtbaar is op de foto’s.

Daarnaast betrof dit een pre-order, wat duidelijk vermeld stond bij het product tijdens bestellen. De jas is vervolgens netjes binnen de aangegeven termijn verzonden. De levertijd heeft geen invloed op de retourtermijn; deze gaat in vanaf het moment van ontvangst.

Je geeft zelf aan in jouw mail dat de jas ruim 3 weken in bezit is geweest en gedurende die tijd ongeopend in de doos heeft gelegen. Onze retourtermijn bedraagt 14 dagen na ontvangst en deze hanteren wij eerlijk en gelijk voor al onze klanten, om verwarring te voorkomen. Helaas valt deze bestelling daardoor buiten de retourtermijn. Dit is natuurlijk vervelend en dat begrijpen wij. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team FashionGoals

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit en service

2 jassen besteld, een was al Kapot kwam ik achter na dat ik hem 1 keer gedragen had. Andere heb ik terug gestuurd niet mijn kleur. Maar tot de dag van vandaag nog steeds geen geld terug mogen ontvangen.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo fashiongoals.nl

Antwoord van fashiongoals.nl

Hi Lisa,

Jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt ervaren. We vinden het vooral spijtig dat je direct een review hebt geplaatst zonder eerst contact met ons op te nemen, want we helpen klanten hier altijd graag bij.

De retourzending is pas recent bij ons binnengekomen en direct na ontvangst verwerkt. De terugbetaling volgt binnen de gebruikelijke verwerkingstermijn.

We hebben daarnaast onze e-mail en DM’s gecontroleerd, maar geen bericht van je kunnen terugvinden over een kapotte jas. Als er iets kapotgaat of niet in orde is, kun je ons altijd mailen of een DM sturen zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.

Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Team FashionGoals

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte service

Mijn bestelling op zondag gedaan en pas vrijdag mijn pakket gekregen. Hiervoor heb ik wel twee keer moeten mailen, anders had ik het nog niet gehad. Eenmaal pakket open gedaan, waren er i.p.v. 3 maar 2 jurken verzonden. Ben hier alweer achteraan het gaan, maar tot op heden geen reactie. Dit was de laatste keer dat ik hier besteld heb.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Waardeloos

Iets besteld wat een pre order zou zijn en 31 okt verzonden zou worden. Deze dag niks verstuurd dus een mail gestuurd wanneer het dan verzonden zou worden. Het zou maandag verzonden worden. Helaas weer niet het geval, je word ook verder niet op de hoogte gehouden oid. Heel jammer. zou hier niet nogmaals een bestelling plaatsen.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zo’n slechte klantenservice…

2 jurkjes besteld omdat ik twijfelde tussen 2 maten, beide waren uiteindelijk niet het goede model voor mij. 1 van de jurkjes kwam duidelijk al van iemand anders af, die rook helemaal naar parfum. Toen ik ze retour wilde sturen en het retour systeem op hun site niet werkte, heb ik meteen gemaild dat het niet lukte en ik 2 dagen later op vakantie ging. Na een aantal dragen reactie dat ik er # voor moest zetten (wat ik natuurlijk al gedaan had, anders mailde ik niet). En toen ik terug kwam van vakantie was de retourtermijn verstreken en wilde ze het niet meer terug nemen. Zit nu dus met 2 jurkjes te kijken die me beide niet passen. Echt zo niet klantvriendelijk!!

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retour

De verzending is snel. Niks mis mee. Heb al meerdere keren wat besteld en ook meerdere keren wat retour gestuurd. Bij de retourpakketjes gaat het echter mis. Ik heb tot nu toe altijd een reminder moeten sturen om mijn geld terug te krijgen. Op het moment dat dat gebeurt, is er ook snel een reactie terug en wordt het ook snel geregeld. Ik vind het alleen niet de juiste werkwijze dat je hier als klant achteraan moet gaan

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een jumpsuit en leuke set besteld

Een jumpsuit en leuke set besteld. De volgende dag al thuisbezorgd. De kleding is precies zoals op de foto en van mooi stof. Ik ga hier zeker vaker bestellen

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo fashiongoals.nl

Antwoord van fashiongoals.nl

Hii Linda,

Wat leuk om te lezen! Fijn dat je zo blij bent met je bestelling en dat alles helemaal naar wens is. We kijken ernaar uit om je snel weer terug te zien bij ons!

Liefs, Team FashionGoals"

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor de 3e keer besteld

Voor de 3e keer besteld. Maar de maten komen totaal niet overeen. Ik heb normaal maat 36/38 (s/m) Nu had ik van de week weer een jurk besteld en aangezien maat s en m er niet meer waren. Toch maar L besteld. Maar zo mega klein dat ik de jurk niet eens over mijn buste heen kreeg. En dit is nu dus al de 3e keer dat de maten (china) veel te klein uitvalt. En by the way, ik kwam dezelfde jurk ergens anders tegen en dan €17,- goedkoper.
En ik wil jullie meegeven, ga ander verpakkings materiaal gebruiken. De dozen van jullie zijn zo vast geplakt en hier door bijna niet open te krijgen zonder de doos te beschadigen.

Voor mij echt geen fashion goals meer, kost me alleen maar verzendkosten voor veel te kleine maten.

Krijg ik bericht terug dat ik nog maar iets voor de 2e keer heb besteld en de laatste heb gehouden. Nou echt niet. Ik heb meerdere account met ook een ander adres maar schijnbaar kan dat niet.

12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo fashiongoals.nl

Antwoord van fashiongoals.nl

Hi Diane,

Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je laatste bestelling.

We willen graag even iets toelichten. Dit is je tweede bestelling bij ons (niet de 3e). Je vorige bestelling heb je helemaal gehouden, wat ons doet vermoeden dat de maat toen goed zat. Dat is natuurlijk fijn om te zien!

Bij je laatste bestelling heb je gekozen voor een maat L, omdat S en M helaas uitverkocht waren. We begrijpen dat het erg frustrerend is als een item dan alsnog te klein blijkt te vallen. Wat we vooral jammer vinden, is dat we hierover geen bericht of mail van je hebben ontvangen . We kijken altijd graag met je mee als iets niet naar wens is. Het is zelfs mogelijk dat er per ongeluk een verkeerde maat is geleverd, en dat lossen we uiteraard meteen voor je op.

Wat betreft de prijs: we doen er alles aan om mooie items aan te bieden voor scherpe prijzen, en zijn trots op de prijs-kwaliteitverhouding van onze collecties. Natuurlijk kan een soortgelijk item elders goedkoper lijken, maar dat zegt niet altijd iets over pasvorm, materiaal of afwerking.

Ook dankjewel voor je tip over de verpakking. We gebruiken stevige dozen om je bestelling goed te beschermen tijdens verzending, maar nemen je feedback zeker mee.

We vinden het oprecht jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd, maar staan altijd open voor persoonlijk contact om samen tot een oplossing te komen. We hopen je in de toekomst alsnog blij te mogen maken met een item dat helemaal naar wens is.

Liefs,
Elise, Team FashionGoals

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel contact en oplossingsgericht meegedacht

Ik had een set ( broek en top) gekocht. Precies zoals de afbeelding het aangaf. Zat heerlijk. In de was gedaan ( op 30 graden) en enorm gekrompen. Ik baalde hier enorm van. Binnen een week via Instagram en mail contact gehad en werd er mij een nieuw pak toegestuurd. Wat fijn dat er direct meegedacht werd en gehoor werd gegeven aan mijn vraag/ probleem. Dankjewel daarvoor fashiongoals!

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo fashiongoals.nl

Antwoord van fashiongoals.nl

Hoi Hanneke!

Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service daar doen we het voor! 😊 Dankjewel voor je lieve woorden en het delen van je ervaring. We hopen dat je nog veel plezier hebt van je nieuwe pak!

Liefs,
Team FashionGoals

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer