Fenêtres Lorenove Reviews 

après avoir fait changer toutes les fenêtres de la maison, une porte fenêtre était défaillante lors de la pose .
il a fallu attendre 1 an avant qu'elle ne soit réparée .
Ensuite ils ont posé une fenêtre avec moustiquaire mais sans les systèmes qui permettent de la maintenir fermée et pour finir , ils ont installé une porte de garage avec un défaut et cela fait 18 mois que j attends qu'ils viennent changer le panneau .
Je déconseille cette entreprise qui n a pas de service après-vente .

Portail mal installé, SAV totalement absent....
Nous avons fait poser un portail à l'entrée du chemin de notre maison. Le scellement en béton supposé porter la partie métallique servant à fermer le portail a été fait n'importe comment et n'a pas tenu. Lorenove n'a jamais répondu à nos demandes pour le réparer, nous avons du le faire nous mêmes.
Et cette semaine le vent a carrément fait tomber le portail !
Certes il y avait une tempête mais un portail est tout de même supposé tenir quand il y a un peu de vent.
Depuis 6 jours nous appelons quotidiennement... la première fois nous avons eu quelqu'un qui nous a indiqué qu'une équipe passerait le lendemain.
Personne n'est venu.
Depuis, le téléphone sonne dans le vide puis finit par un répondeur auquel on ne peut même pas laisser de message....
SAV zéro.

J’ai pris contact en Juillet 2019 avec Monsieur Christophe Thomas de la société Lorelove de Dreux pour changer complètement 6 fenêtres dont 1 motorisé, 2 portes fenêtres et tous les volets. L’intervention a eu lieu mi-octobre 2019 avec une équipe de 2 poseurs ,Père et fils, Elie et Jad. Nous sommes très satisfait L'intervention et travaux réalisés avec qualité et professionnalisme. Très bon contact, très bonne réalisation avec prise en compte des remarques. Bravo a Monsieur Thomas, Elie et Jad.

J'ai utilisé les services de 2 entreprises successives affiliées à Lorénove (franchises peut être ?) avec changement de portes fenêtres et fenêtres sur un même logement sans problème jusqu'au moment ou une crémone n'a plus fonctionné correctement au bout de 5 ans à peu près. Comme sur le site ils annoncent une garantie de 10 ans je pose le problème à la deuxième entreprise sachant que la porte fenêtre avait été posée par la première (question d'espace temps et de création d'entreprise plus proche entre-temps). Pas de problème on va regarder à l'occasion de la pose de nouvelles fenêtres, finalement plus compliqué, pas les outils puis on va remplacer la crémone (commande passée à priori)... A la finale problème soumis en février 2019 et à ce jour (octobre 2019) pas de nouvelles malgré relances et un mail au siège qui renvoie systématiquement sur les magasin le plus proche sans se poser de question (sert à rien en fait) et plus de nouvelles !