FidderSlapen Reviews 

De beste beddenwinkel van Nederland.

Als je een bed zoekt, wat een heel belangrijke aankoop is in je leven, ga naar Fidder Slapen! Echt de beste beddenzaak van Nederland. Het assortiment is compleet, de service is top en de klantgerichtheid een 10. De ondernemer van dit prachtige bedrijf, Freek Fidder is een voorbeeld voor zijn collega's in het vak en zijn medewerkers. Hij is het levende bewijs dat de klant nog altijd koning kan zijn. Bij Fidder Slapen in dit geval. Helaas waren wij eerst naar een andere winkel gegaan en niet goed geholpen. Dankzij het actieve meedenken van Freek hebben we uiteindelijk een oplossing gevonden die helemaal top is. We werden niet onder druk gezet, maar juist echt oprecht geholpen de voor ons beste combinatie te vinden. En dat is gelukt! Wij wisten niet dat zulke winkels nog bestonden en we hebben echt heel veel beddenzaken bezocht, luxe ook trouwens, maar die wilden maar 1 ding: zo snel mogelijk een bed aan je verkopen. Freek wil dat er een tevreden klant zijn winkel uitgaat die echt goed geholpen is. En dat is gelukt. Ook het afleveren, de nazorg, de 'after sales', het was allemaal top!

Fantastische service, nette prijzen, verkoper met kennis!

Na jaren op een fijn Hastens bed te hebben geslapen was de topmatras aan vervanging toe. Na een prettig en uitvoerig telefonisch contact stelde verkoper Danny voor om even bij ons langs te komen om te helpen bij de keuze voor de nieuwe topper. (Ik zat ivm gescheurde enkelbanden thuis en kon dus moeilijk naar woerden reizen)
Danny kwam dezelfde dag nog langs, gaf eerlijk advies en kon al onze vragen deskundig beantwoorden.
Ik ben oprecht onder de indruk van de service van Fidder wonen en raad dit bedrijf van harte aan!

Mijn chiropractor adviseerde mij een Tempur hoofdkussen te gaan proberen voor betere ondersteuning in de nacht. Prijstechnisch was Fidderslapen aantrekkelijk maar naast een gunstige prijs en gratis verzenden, boden ze ' proefslapen' om te kijken of je aan het product kunt wennen. Daardoor voelde ik me niet genoodzaakt met een pijnlijke nekhernia in de auto te stappen maar in mijn eigen bed het nieuwe hoofdkussen uit te kunnen proberen. (uiteraard met extra schone sloop erom).
Helaas bleek het kussen veel te hard dud heb ik ze een mailtje gestuurd. Ik kreeg super snel reactie waarin inlevend werd gereageerd en actief meegedacht over andere opties voor mij. Omdat terugsturen voor eigen rekening komt heb ik afgezien van opnieuw 'blind' bestellen in de hoop dat het nieuwe kussen aan zou sluiten bij mijn wensen.
Ik mocht het kussen ook meenemen naar de winkel en daar omruilen voor een ander product. Dat was zeker een optie geweest als ik me niet zo beroerd had gevoeld. Scheelt verzendkosten en je krijgt meteen advies.
Nu heb ik gekozen voor terugsturen en er is me verzekerd dat ik het geld op mijn rekening teruggestort krijgt binnen enkele dagen na ontvangst.
Dus ondanks dat ik nu niet tot aankoop over kon gaan ben ik een zeer tevreden klant en in de toekomst zal ik zeker een bezoekje brengen aan Fidderslapen met de prachtige leus; vormgever van een goede nachtrust.
Groetjes Marianne