Had a pot over 60k transfered to…
Had a pot over 60k transfered to them...lost 30+k in 6 years....destroying retirement without any damn given.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
- Pensioenfonds
- Alternatieve financiële diensten
- Financieel adviseur
- Verzekeraar
- Verzekeringsmakelaar
- Niet-bancaire financiële diensten
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
First Actuarial is a leading provider of pension services for defined benefit and defined contribution pension schemes – including auto-enrolment. We help trustees, employers and scheme members get the most out of their pensions. We are fair on fees an...
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.firstactuarial.co.uk
2,6
Slecht
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
useless systems
useless systems. No apparent interest in their customers - ie the pensioners. They have on line systems which seem to to be written by programmers (AI?) who have no experience of actually using their systems as first time users., eg after eventually managing to log into their system I tried to send a message via their contact form. It insisted that I gave a contact tel number (reasonable), but then wouldn't accept a Uk mobile number in the normal format, or with the international tel no format. I eventuaslly gave my home tel number, which it eventually accepted after deleting the leading zero!!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Disgraceful service
The level of service provided by First Actuarial can only be described as disgraceful. My wife took the decision to consolidate her pensions into a SIPP as she was seeking to diversify her investments. Funds from other providers were transferred smoothly and without any issues. Unfortunately the same cannot be said with First Actuarial, they are slow to respond, constantly contradict themselves and provide no support. First do not use an electronic transfer system, instead they rely on an outdated paper system. The transfer was requested 2 months ago, we are now being told it will take another 6 months to complete the process. Other providers completed their transfers in less than 2 months, why can't First work within these timeframes. First - you need to remember whose money it is and improve the service levels offered to your customers, your competitors manage this without any issues, it's time you followed their example. As another reviewer pointed out First have a 2.9 star rating and all reviews to date are 1 star?????
25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Very disappointed at the length of time…
Very disappointed at the length of time taken to deal with an ordinary request regarding a Pension.
No responses to emails, never able to get someone on the phone, calls are returned, sometimes and generally a day later at best. I have no choice but to deal with this company but find it very frustrating to say the least.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.