Fisiostore.it Reviews 332

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Ordinata una palestra da casa il giorno 6 aprile, ad oggi 22 aprile ancora non consegnata, sul tracciamento della spedizione dice che ci sono problemi. Intanto ho pagato la prima rata di euro 186,hann... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Ho ordinato un bilanciere e dei guanti e sono arrivati nel tempo prestabilito.Comunicazione perfetta,prodotti buoni a prezzo conveniente ed imballaggio perfetto.Inoltre il corriere mi ha chiamata prim... Toon meer

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Primo acquisto da Fisiostore e devo dire che sono rimasto soddisfatto. Gentilezza e precisone dell'assistenza. Ho ordinato una lat machine,rispecchia totalmente quello visto nel sito. Consiglio gli... Toon meer

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Primo acquisto su FISIOSTORE conclusosi felicemente, anche grazie alla collaborazione del servizio clienti che mi ha supportato durante la decisione. Il materiale giunto è ottimo, anche se il bilanci... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Ecommerce di prodotti fisioterapici, fitness e benessere


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

332 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordinata una palestra da casa il giorno…

Ordinata una palestra da casa il giorno 6 aprile, ad oggi 22 aprile ancora non consegnata, sul tracciamento della spedizione dice che ci sono problemi. Intanto ho pagato la prima rata di euro 186,hanno intascato i soldi e io non ho ricevuto nulla. Denuncerò tutto l'accaduto alle autorità competenti in quanto sono 6 giorni che scrivo su wz ad un loro operatore ma non sanno rispondermi. Azienda scadente

6 april 2026
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Antwoord van Fisiostore.it

Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio e comprendiamo il suo malcontento per il ritardo nella consegna.

Desideriamo però precisare che il suo ordine viene seguito quotidianamente dal nostro team. Dalle informazioni ricevute, il tentativo di consegna non è andato a buon fine perché la via indicata è risultata troppo stretta per il mezzo utilizzato dal corriere. Per questo motivo siamo in costante contatto con il trasportatore e stiamo attendendo un riscontro operativo per poterle fornire una soluzione nel più breve tempo possibile.

Ci teniamo inoltre a sottolineare che abbiamo sempre risposto ai suoi messaggi con disponibilità e cordialità, nonostante i toni utilizzati nei nostri confronti siano stati in più occasioni inaccettabili. Comprendiamo il disappunto, ma riteniamo fondamentale che il confronto resti reciproco e rispettoso.

Rimaniamo comunque a disposizione e continuiamo a seguire la situazione giorno per giorno fino alla risoluzione della consegna.

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Negozio top

Ho ordinato un bilanciere e dei guanti e sono arrivati nel tempo prestabilito.Comunicazione perfetta,prodotti buoni a prezzo conveniente ed imballaggio perfetto.Inoltre il corriere mi ha chiamata prima per avvisarmi del suo arrivo.Consiglio vivamente questo online shop.

13 april 2026
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Primo acquisto da Fisiostore e devo…

Primo acquisto da Fisiostore e devo dire che sono rimasto soddisfatto.
Gentilezza e precisone dell'assistenza.
Ho ordinato una lat machine,rispecchia totalmente quello visto nel sito. Consiglio gli acquisti su Fisiostore!

2 april 2026
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Pessima esperienza, inaffidabili

Pessimi, il corriere Bartolini mette in consegna la merce io aspetto a casa( un tapis roulant e una bike) e poi non si fa vedere , sul tracking la sera compare la scritta mancata consegna, ho chiesto aiuto al servizio clienti fisiostore via mail e ho ricevuto risposta solo una volta e per telefono non risponde nessuno..... Tenetevi tutto, provvederò a bloccare il pagamento, pessima esperienza!!!!!

9 maart 2026
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Antwoord van Fisiostore.it

Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che sta vivendo e comprendiamo perfettamente il disagio causato da una consegna mancata, soprattutto quando si resta a casa in attesa.
Purtroppo non abbiamo controllo diretto sulle operazioni del corriere. Nel suo caso abbiamo regolarmente richiesto e pagato una consegna programmata, proprio per evitare situazioni come questa. Quando però il corriere segnala una mancata consegna senza effettuare il passaggio, anche per noi diventa difficile intervenire immediatamente.
Abbiamo già contattato Bartolini per avere chiarimenti, ma purtroppo il corriere risponde esclusivamente via email, quindi dobbiamo attendere la loro risposta prima di poterle dare aggiornamenti precisi.
Ci teniamo comunque a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile e a farle ricevere il suo ordine. Restiamo a disposizione via email per aggiornarla appena riceveremo riscontro dal corriere.
Grazie per la pazienza.
Staff Fisiostore

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Gentilezza e serietà.

Ho acquistato due prodotti x fisioterapia.Il fisiatra mi ha consigliato che per il mio problema non erano adatti.Ho chiesto se potevo fare il reso,e lo hanno accettato.Devo dire che è una Azienda molto seria.
Grazie di ❤️.

4 februari 2026
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Problema alla hack squat

Ho acquistato la Smith machine, la leg press,la panca leg extension leg curl e la hack squat. Tutto perfetto, anche la consegna, veloce e tutto ben imballato! I corrieri sono stati gentilissimi ed educati. Anche le istruzioni per il montaggio si capiscono benissimo e le attrezzature sono facili e veloci da montare. Ho solo un dubbio... Nella hack squat, il fermo ( un tondo in acciaio) non riesco a capire se non so usarlo bene io o non è pensato bene.... Cerco di spiegarmi meglio. Uso il primo foro in alto per la partenza, ma poi devo toglierlo e reinserirlo nell'ultimo, mentre ho il peso sulle spalle. Viceversa, finita la sessione, devo toglierlo dall'ultimo foro e rimetterlo al primo, sempre con il peso sulle spalle, altrimenti mi devo piegare quasi a terra per poter uscire dalla macchina. È moooolto scomodo... Qualcuno può aiutarmi?

19 januari 2026
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Ho comprato Poliercolina autoportante

Ho comprato Poliercolina autoportante, dei manubri esagonali pavimento a puzzle in gomma, ad agosto del 2025 la settimana di ferragosto mi hanno consegnato il pacco, sono stati molto professionali, e puntuali, riguardo le cose acquistate da loro sono davvero di ottima qualità costruttiva, sono anni che mi alleno e conosco molto bene il mondo della palestra, colgo l'occasione per ringraziare davvero molto il sig. Luca è stato gentilissimo, mi ha saputo indirizzare nella giusta scelta dell'acquisto, consiglio a tutti di acquistare da Fisiostore.

18 augustus 2025
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Quello che stavo cercando!!!

Per la mia homegym stavo cercando una leg press valida (non sono un bodybuilder che carica mille chili) che non costasse un cifrone e che fosse funzionale per la mia statura. Fisiostore mi ha soddisfatto in tutto e per tutto!! Grazie

23 december 2025
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Tapirulan con tappeto che slitta

Ho comprato un Tapirulan fisiostore da più di 400 euro...... Già dal primo giorno ho avuto problemi,e sia che correvo o che camminavo,mentre il rullo girava ad ogni passo il tappeto slittava.
Ho chiamato il coll center,che mi ha subito accusato di nn saperci corre,per questo slittava....ho fatto le seguenti correzioni che il tipo arrogante mi ha consigliato,ma è stato completamente inutile... Ho allenato fino al massimo,poi a mezzogiorno giro alla volta provavo,ma ogni volta perdevo l'equilibrio perché il tappeto slittava sul rullo .....ho stretto fino al punto che faceva un rumoraccio di cuscinetti,ma ovviamente niente,il problema nn si è risolto.
Purtroppo il resto è stato negato,e io ho perso più di 400 EURO per un giocattolo, perché nn è un Tapirulan che vale neanche 50 euro.....
Purtroppo ho preso la fregatura,e spero che a nessun'altro capiti leggendo la mia recensione.
Lo comprato due anni fa,e ad oggi è li che prende la polvere,aspettando di poterlo buttare via.

8 november 2024
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Antwoord van Fisiostore.it

Ciao,
capisco la delusione, ma ci teniamo a chiarire alcuni punti.

Il fenomeno che descrivi (tappeto che slitta) non è normale e, nella maggior parte dei casi, dipende da una taratura non corretta (lubrificazione, centratura e tensione del nastro e/o della cinghia di trazione).

Ti abbiamo seguito telefonicamente indicando la procedura. Purtroppo serrare “al massimo” può generare rumori ai cuscinetti e peggiorare l’allineamento: non è la soluzione prevista.

La segnalazione arriva oltre 24 mesi dall’acquisto: sono 2 anni che non riceviamo alcuna comunicazione


Detto questo, vogliamo aiutarti a rimetterlo in uso correttamente:.

Scrivici a assistenza@fisiostore.it con oggetto “Supporto Tapis Roulant”, indicando numero d’ordine, modello e un breve video del difetto.
Siamo convinti di poter riportare l’attrezzo alle prestazioni corrette.

— Luca, FisioStore

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Ho acquistato 4 reformer

Ho acquistato 4 reformer, sul sito era indicato fossero adatti fino a persone alte 170, in realtà non é così, la regolazione delle corde non é stabile e ogni volta si rilascia. Inoltre regolando le corde normalmente come si fa su qualsiasi altro reformer é impossibile fare esercizi che riguardano le gambe in quando le corde non lo permettono. Non c’è una cintura per fare gli esercizi sul box. dopo un paio di mese la foot bar di uno di questi si è bloccata. Ho chiari informazioni sulla mancanza della cintura di sicurezza per i piedi ma non ho mai più ricevuto risposta .

27 augustus 2025
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Antwoord van Fisiostore.it

Ciao! Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata pienamente soddisfacente.
Desideriamo però precisare che, come indicato nella descrizione del prodotto, il reformer è pensato per uso domestico ed è progettato per persone fino a 170 cm di altezza, fascia nella quale non si riscontrano problemi di utilizzo.

La cintura per gli esercizi sul box non è inclusa, in quanto non prevista tra gli accessori di questo modello, come specificato nella scheda tecnica.

Per quanto riguarda la regolazione delle corde e la foot bar, se utilizzate correttamente non dovrebbero presentare difetti. In ogni caso, il nostro servizio assistenza è sempre disponibile per fornire supporto o verificare eventuali anomalie.

Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

— Il team Fisiostore

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Servizio clienti inesistente e non ti…

Servizio clienti inesistente e non ti vengono incontro se hai un problema o ti manca qualcosa nel acquisto fatto. Ho fatto il mio primo acquisto ma eviterò assolutamente di farne altri.

15 september 2025
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Antwoord van Fisiostore.it

Gentile Cliente, ci spiace per quanto accaduto. Dai nostri sistemi risulta una sola email, alla quale abbiamo risposto subito: se ha bisogno di maggiore assistenza la invitiamo a contattarci dalla pagina Contatti di FisioStore.it indicando numero d’ordine e recapito.
Team FisioStore

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Stazione multifunzione

Ho acquistato dei ricambi per la stazione multifunzione che uso da un anno con tutta la famiglia, nipoti compresi. Il servizio clienti è impeccabile ottima comunicazione, ottimi prezzi, spedizione velocissima, veramente professionali. Purtoppo devo dire che con altri venditori del settore non ho avuto questa esperinza positiva. Farò sicuramente ancora acquisti da Fisiostore.

18 september 2025
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Tavolo da ping pong perfetto

Ho comprato un tavolo da ping pong, tutto e' andato benissimo, dall'ordine alla consegna precisa ed il servizio assistenza impeccabile. Consigliattissimo Grazie

20 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Acquisto leg- press

Ho acquistato una leg press spettacolare.
Prodotto eccellente.
Attrezzo di notevole qualità.
Sicuramente acquisterò di nuovo da fisiostore✌🏽
⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

7 augustus 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

CINESATA

Ho comprato un hyper extension e devo dire dal punto di vista della consegna non ho avuto nessun problema, l'unica cosa che mi ci ha fatto rimanere male è il fatto che mi è arrivata l'hyper extension di una qualità misera,stesso modello uguale in ogni particolare a quella che si trova su TEMU al 30% in meno. Una completa cinesata con uno stupido adesivo di carta con scritto fisiostore attaccato per miracolo. Davvero pessima qualità di materiali acquistati molto probabilmente in grande quantità dalla cina e rivenduti ai poveri polli ( come me) che inizialmente pensano di trovare una buona qualità.

3 juli 2025
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Antwoord van Fisiostore.it

Buongiorno,
ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative, anche se ci preme chiarire alcuni punti.

L’hyper extension che ha acquistato è frutto di un'attenta selezione fatta dal nostro team, che testa ogni attrezzo prima di inserirlo nel nostro catalogo. È progettato per un utilizzo home fitness, con materiali adeguati alla fascia di prezzo e allo scopo d’uso, e soddisfa i requisiti di sicurezza e affidabilità richiesti in Italia.

Capita spesso che alcuni marketplace propongano prodotti simili a prezzi inferiori, ma ci sono differenze sostanziali: servizio clienti italiano, assistenza post-vendita reale, consegna rapida, resi facilitati e, non ultimo, la possibilità di parlare con persone vere se qualcosa non va. Non vendiamo "adesivi", vendiamo un servizio completo, che molti clienti ci riconoscono e apprezzano.

A differenza di altri marketplace come Temu, se il prodotto non è di suo gradimento, può restituirlo senza problemi, come previsto dalla nostra politica resi chiara e trasparente. Un’altra differenza fondamentale tra chi fa dropshipping a basso costo e chi offre un servizio affidabile.

Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità futura.

Il Team di FisioStore.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fisiostore é una perla tutta italiana.

In un’epoca dominata dai colossi dell’e-commerce, è fondamentale ricordarci quanto sia importante sostenere le piccole realtà italiane, come Fisiostore. Un’azienda seria, affidabile e appassionata, che mette al primo posto la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
Ho avuto un’esperienza eccellente: spedizioni rapide, servizio clienti disponibile e competente, prodotti selezionati con attenzione e cura. Ma soprattutto, dietro non c’è un algoritmo impersonale, ma persone vere, professionisti italiani che lavorano con dedizione e passione.

Scegliere Fisiostore non è solo un acquisto: è un atto di fiducia e un gesto concreto per sostenere l’economia locale e quelle imprese che, pur con meno mezzi rispetto ai giganti internazionali, ogni giorno fanno il massimo per offrire il meglio.
Comprare italiano, oggi più che mai, è un gesto di valore.
Sosteniamo le aziende come Fisiostore: competenti, oneste e 100% italiane!

4 juni 2025
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