We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Na een eerste ervaring in dienst na verkoop bij een grote elektronica retailer, kwam al snel de goesting om zelf iets te doen in de ICT sector. De pijnpunten ons welbekend, en met de gedachte dat dit beter kon, ontstond het concept Fix & Install: een all round dienstverlenend IT bedrijf dat zich onderscheidt door een grote mate aan flexibiliteit, professionaliteit, en vooral, uitstekende service. Reeds meer dan 13 jaar zijn wij een gevestigde waarde in Kermt en ruime omgeving en doen wij ons uiterste best voor onze klanten. Onze core business bestaat uit: 1. Het repareren van allerhande hardware, met name Apple producten, smartphones, computers, tablets en spelconsoles. 2. Het geven van ondersteuning bij softwarematige en instelmatige problemen. Wij hebben een gedegen kennis Windows, macOS, Android en iOS. 3. Onafhankelijk advies. Geen verkoperspraatjes, maar no-nonsense advies bij herstelling en aankoop van nieuwe hardware. 4. Diensten voor KMO's en zelfstandigen: netwerken, hosting, op locatie troubleshooten, ... Kortom, jouw betrouwbare ICT-partner.
Diestersteenweg 140, 3510, Kermt-Hasselt
De dc-Jack van mijn Acer Aspire laptop bleek stuk te zijn.
Na contact met Fix § Install toestel binnen gebracht.
Bij ontvangst van het wisselstuk laptop onmiddellijk hersteld voor een zeer goede prijs.
Functioneert perfect.
Nu maar hopen dat het defect een tijdje uitblijft.
Vaker toestellen laten herstellen, altijd tevreden geweest.
Ik bood een iPod Classic ter herstelling aan. Er werd met de hersteller overeengekomen de schijf van de iPod te vervangen door een ruime SD-kaart. Contacten verliepen vlot, maar in toen de herstelde iPod teruggestuurd werd bleek deze niet te werken. Terug opsturen dus, maar ook na de herstelling bleek het toestel niet te werken. Derde keer, goede keer, leek het aanvankelijk. Maar ook na de derde herstelling blokkeerde het toestel na enkele maanden. Fix & Install reageerde kortaf, met een onbegrijpelijke uitleg, via mail op mijn klacht hierover. Telefoons en e-mails bleven sindsdien onbeantwoord. Resultaat €235 betaald voor niks.
Antwoord van Fix & Install
Beste Mijnheer Sergeant, zoals wij steeds hebben meegedeeld is de oorzaak steeds softwarematig. De oorzaak ligt niet bij de door ons uitgevoerde upgrades aan uw iPod. Niettegenstaande hebben wij tot 2 keer toe transport heen en terug voor u betaald en een softwarematige reparatie uitgevoerd, die normaal ook niet gratis is (geen garantie op software). Bovendien hebben we u via de telefoon bijgestaan en uitvoerige instructies voorzien in het verleden om dit probleem op te lossen, met links naar instructies van Apple. Bij nazien klopt inderdaad dat onze laatste mail kort (maar niet kortaf) was en wellicht niet helemaal duidelijk voor u (hoewel de procedure die werd aangehaald eerder werd uitgelegd via email). U heeft daarop om verheldering gevraagd en dat bleef inderdaad tot op heden onbeantwoord, waarvoor onze oprechte excuses.
Indien u uw toestel naar ons opstuurt, zullen wij voor u opnieuw de software installeren en testen, zoals we reeds twee keer gedaan hebben.
UPDATE: het toestel werd opnieuw nagekeken, kosteloos. Enige tijd geleden teruggestuurd zonder dat een hardware defect werd gevonden en na zeer uitvoerige test. Er werden verschillende tips meegegeven om het probleem in kwestie te voorkomen. Wij hebben het probleem nooit kunnen reproduceren en steeds extreem uitvoerig getest en alle kosten ibm transport op ons genomen. Helaas heeft Mr. Sergeant tot op heden geen aanpassingen van zijn reviews of updates gedaan, daarom dat wij graag deze info bijvoegen.
Ik had mijn twijfels bij deze site maar die waren helemaal onterecht!
rond 4 uur iets besteld en het zat de volgende dag al in de bus... onderdeel was van goede kwaliteit juist verzending was iets wat duur...
zeker een aanrader (onderdelenshop)
op afgesproken moment en binnen de bepaalde tijdslimiet 2 toestellen perfect hersteld. Prijs was OK...want elders was ik duurder gevallen !! Merci Mobile Vikings
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
