Dålig hantering av vår reklamation
Dålig hantering av vår reklamation. Färgen på fläkten släppte.
Aldrig mer Fjärås-kupan
😡😡😡
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Letar du efter en tillverkare av snygga kolfilter- och köksfläktar? Hos oss på Fjäråskupan hittar du lösningarna! Besök vår hemsida för att se våra produkter.
Flygfältsgatan 26, 423 37, Torslanda, Zweden
Dålig hantering av vår reklamation. Färgen på fläkten släppte.
Aldrig mer Fjärås-kupan
😡😡😡
Fjäråskupans service har varit mycket bra! Jag fick först hem fel mått på köksfläkten, detta ordnades mot en ny. Dock omständigt att behöva åka fram och tillbaka för att göra bytet. Vi har centralventilation och när fläkten väl var på plats lät den jättehögt. Fjäråskupan specialdesignade då ett spjäll som åtgärdade problemet. Jag är jättenöjd med den servicen.
Snabbt och trevlig bemötande!
Tycker att vår fjäråskupa har börjat "vissla" lite. försöker kontakta support och döm om min förvåning när 1, telefon numret finns tydligt på hemsida. 2, man svarar på 2 signaler. Fick resonera med Jonas som vägledde mig på ett suveränt sätt trots att mina frågor förmodligen framstod som idiotiska. Bra jobbat!
Brukar normalt sätt bara skriva omdömen när jag blir riktigt sur. I det här fallet är det dock tvärtom, har sällan upplevt ett bättre och trevligare bemötande från kundtjänst.
Lösningsorienterad, försöker fixa problemet till minimal kostnad för mig som kund och framförallt trevliga hela tiden.
Genomtänkta produkter är vad Fjäråskupan erbjuder. Vi har haft vår köksfläkt i 4 år och en LED-lampa slutade fungera, fick en ny LED-lampa och trodde att jag behövde skruva ner halva köksfläkten för att komma åt, visade sig att man bara behövde ploppa ut lampan i hålet och där satt 2 snabbkontakter vilket gjorde arbetet snabbt och enkelt. Ploppade i lampan och allt fungerade, mindre än en minut tog bytet!
Sämsta och dyraste fläkt vi har haft. Lampor och lamphållare har gått sönder. Nya lamphållare går inte att få tag i. Nu har knapparna till fläkten slutat fungera.
För exakt 4 år sedan köpte jag en köksfläkt Diskret 79 cm från Fjäråskupan. Företaget meddelar att "Vår garanti håller i 2-3 år". Detta var ju väldigt fiffigt eftersom fläktens fällbara glasskiva har ett konstruktionsfel som innebär att infästningen går sönder p.g.a. metallutmattning och konstruerad brottsanvisning efter 4 år. Det betyder att man troligen åker på en kostnad på SEK 438 +frakt +besvär att byta ut den vart fjärde år. Den nya skivan som jag tvingades köpa har kvar samma konstruktionsfel så jag åker väl på det här om fyra år igen.
Det var ren tur att den dyra spishällen från Siemens inte gick sönder. Jag lyckades hålla i glasskivan innan den skulle falla ner med hörnet mot den infällda spishällen och orsaka förödande skada.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.