Flessenland Reviews 

Ik raad niet aan hier te bestellen. Ik heb twee losse bestellingen geplaats die allebei (apart van elkaar) gebroken zijn aangekomen. Je hoorde het glas in de doos rammelen.
Eerste order een klacht over gemaakt en tot op heden nog nooit reactie op ontvangen, of vervangende artikelen. De tweede order na vaststellen dat deze ook gebroken is aangekomen gewijgert aan te nemen en helaas nooit mijn geld voor terug gekregen.
Oplichters met hoofdletters zijn dit!!

Ik wacht al bijna een maand op mijn bestelling. Via de email en het contactformulier krijg ik geen reactie en de telefoon wordt ook niet opgenomen.

Eind augustus 75 flessen besteld en betaald. Nooit geleverd gekregen. Zijn telefonisch niet te bereiken en vragen een e-mail te sturen. Hier reageren ze niet op.
Advies om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Ik heb bij Flessenland een bestelling geplaatst voor 500 zwarte houten handkurken van 19 mm. Ik heb hiervoor €265 betaald, maar helaas heb ik andere producten ontvangen dan ik had besteld.

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ik krijg geen enkele reactie.

Ik vind dit zeer teleurstellend en onacceptabel. Ik heb €265 betaald voor producten die ik niet heb ontvangen. De klantenservice is bovendien onbereikbaar.

Wat een slechte service! Ik voel me als klant totaal niet serieus genomen en vraag me af hoe dit mogelijk is.

UPDATE: Een week na het plaatsen van mijn negatieve ervaring op Trustpilot ontving ik bericht van Flaschenland, waarin mij restitutie van de goederenwaarde of nalevering van de juiste producten werd aangeboden. Ik heb gekozen voor restitutie, in de hoop dat zij hun logistieke afdeling (en klantenservice) beter op orde krijgen voor een eventuele toekomstige bestelling.

-----------------------------------------------------------

Bestelling ontvangen met breukschade: één fles volledig gebroken en overal minuscule glassplinters. Daarnaast heb ik 24 flessen met PP28‑hals besteld, maar 20 flessen zijn geleverd met een kurkafsluiting. Slechts 3 flessen zijn bruikbaar — en zelfs die mogelijk met glassplinters.

De zending was verstuurd in een vrijwel anonieme kartonnen doos, met een klein fragiel‑symbool dat duidelijk genegeerd is door GLS.

Ondertussen zijn we bijna een maand verder zonder enige reactie op meerdere (urgente) emailberichten aan de klantenservice, die telefonisch niet bereikbaar is tijdens kantooruren, door een bandje af te spelen dat het buíten kantooruren is. Dit is een onacceptabele levering én afhandeling.

Slechte ervaring. Producten worden niet geleverd. Op email en telefonisch contact geen respons. Teleurstellend !!!!! Geen aanrader!!!!! Geldt voor flessenland.nl en flaschenland.de.
Inmiddels email gehad met verontschuldiging voor het lange wachten. Netjes. Maar bestelling nog steeds niet ontvangen.

Slechts helft van levering ontvangen. Van de andere levering was een deel kapot.
Als ik de reviews lees, mag ik blij zijn dat er überhaupt nog iets is geleverd... Wat het ergste is, is dat er totaal geen reactie wordt gegeven op de klacht. Inmiddels 3 x gemaild en proberen te bellen maar krijg geen gehoor. Fouten kunnen gebeuren maar dan is het fijn als er een oplossing wordt geboden of compensatie.

*UPDATE
De flesjes zijn in goeie staat geleverd op 1 oktober!

Ik heb op 25 augustus een bestelling geplaatst. Tot op heden is deze nog niet aangekomen. Ik krijg geen reactie op mails en telefoons.

Een deel van de bestelling is niet geleverd. Geen reactie op verschillende mails, telefonisch contact niet mogelijk. NULL reactie, alleen leesbevestiging. Geen reactie op mijn vraag om terugbetaling van de niet geleverde goederen. Heel slecht - teleur gesteld - geen aanbeveling - helaas

Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen.

Ik plaatste mijn bestelling op 2 september, ruim een maand voor mijn trouw. Op de website staat duidelijk een levertijd van 2–3 werkdagen, maar vandaag, 15 september, heb ik nog steeds niets ontvangen. Nergens een duidelijke update of communicatie.

Vandaag heb ik twee e-mails gestuurd en meer dan vijf keer gebeld, zonder enige reactie. Toen ik om 14u opnieuw probeerde te bellen, kreeg ik zelfs de melding:”You have reached outside business hours.” Om 14u?! Dit is allesbehalve professioneel.

Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld volledig terug.

Als je je bestelling op tijd nodig hebt, zou ik hier persoonlijk niet bestellen. Heel teleurstellende service, want ze hebben echt leuke flessen die moeilijk te vinden zijn, maar weet je wat ook moeilijk te vinden is? Hun service de mensen die daar werken! 🤣

Het duurde minimaal 3 weken voordat ik de complete bestelling heb ontvangen. Heb er verschillende mailtjes over gestuurd. Reactie duurt steeds erg lang.
Producten zijn wel prima, er is hier duidelijk een logistiek of capaciteitsprobleem probleem. Wees dan gewoon duidelijk op je website dat bezorging 3 weken duurt dan kunnen mensen zelf bepalen of ze daar zin en en tijd in hebben.

12-10-26 Ik ga deze review niet wijzigen op verzoek van Flessenland.

Bestel hier niet. Ik heb 75 grote bierflessen besteld en betaald, maar er wordt niet geleverd. Er wordt niet gereageerd op mails en telefonisch niet bereikbaar.

Na heel veel keer contact gezocht te hebben (via mail en telefoon) hebben we eindelijk reactie. De factuur is gecrediteerd en het geld daadwerkelijk teruggestort.
Ik snap niet zo goed waarom dit zo lang moest duren.

Trap er niet in. Zijn oplichters!!!

In eerste instantie goed, kreeg netjes antwoord op de vraag hoe lang het zou duren. Levering blijkt in eerste instantie maar 26 flessen ipv van 30 die op de factuur staan. De dag erna ga ik alle flessen uit de doos halen (voor tellen hoef je ze er niet allemaal uit te halen) blijken 2 flessen stuk (foto's gemaakt en opgestuurd) en toen ik de flessen ging vullen bleek er nog een fles te zijn met een barst ter hoogte van de schroefdraad (viel daarom in eerste instantie niet op). Dus nog een foto gestuurd. Nu na 2 weken en 3 mails nog steeds geen antwoord voor een oplossing.

De potten die geleverd zijn zijn goed, levering duurde veel langer dan aangegeven maar daar was ik al op voorbereid. Een onderdeel van de bestelling is verkeerd geleverd echter krijg ik op geen mogelijkheid contact met het bedrijf.

Update: precies 2 maand na de bestelling heb ik reactie gekregen. De juiste flessen zijn direct opgestuurd, helaas nog niet de juiste hoeveelheid maar we komen al dichterbij.

Levertijd zou twee dagen zijn, na vijf dagen nog niets. Fruit is inmiddels bedorven. Had ik de reviews maar eerder gelezen…

Meerdere keren contact opgenomen over een klacht (roestvorming op deksels) en een vraag over de bestelde potten maar na 3 weken geen reactie! ik blijf niet bezig.

Wacht nu 6 weken op 60 bierflesjes a €100,00 diverse keren contact gezocht. Geen enkele reactie ontvangen.. wat een ballentent, hier NIET bestellen beste mensen.

Bestel hier niet!

11 dagen geleden hier een bestelling geplaatst. Na de bevestiging niks meer vernomen. Meerdere mail gestuurd zonder ook maar een reactie! Klantenservice onbereikbaar. Werkelijk schandalig!

UPDATE:

Uiteindelijk mijn bestelling ontvangen. Ook alles in orde gelukkig. Helaas nooit antwoord gekregen op meerdere mails die ik gestuurd heb. Maar wel geprobeerd deze review offline te halen. Heel apart.

Mooie potten ontvangen. We hadden er 60 besteld, 1 was er gebroken met verzenden, kan gebeuren.
We moesten wel even paar weekjes geduld hebben en wanneer je de laatste reviews bekijkt wordt je er ook een beetje zenuwachtig van, maar het is allemaal goed gekomen.
Ik zou zo weer een nieuwe bestelling plaatsen.