Wij kozen voor de Floorify Coquilletegel als vloerbekleding voor de speelkamer en de berging/wasplaats. Ik was zeer benieuwd naar de look van de naden tussen de tegels, aangezien we geen fan zijn van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We zijn zeer tevreden over onze Floorify vloer in de slaapkamer. De installatie verliep verrassend vlot dankzij het handige kliksysteem. Ideaal voor een renovatie zonder veel gedoe. Het assortiment is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geweldig design vloeren, helemaal hip en precies van deze tijd of zelfs nog een stapje verder. Kwaliteit is uitstekend en makkelijk in onderhoud. Wij hebben ons hele huis floorify laten leggen. Zijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zijn super tevreden over onze Floorify vloer! We hebben de vloer samen met vrienden geplaatst, en dat ging echt verrassend vlot, het kliksysteem is heel gebruiksvriendelijk en alles lag er heel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 4 beste bedrijven in Vloerenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Floorify floors are vinyl floors that combine the best of both worlds: the warm, natural look of wood or stone with ultimate ease of use. With a Floorify floor, you will always enjoy a quiet, warm and waterproof floor that fits perfectly in any room. Suitable for almost any surface and easy to maintain - that's Floorify, without worries.
Contactgegevens
Kwadestraat 151 C, 8800, Roeselare, België
- (+32) (0)51 140 180
- hello@floorify.com
- www.floorify.com
4,0
Goed
83 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben ontzettend teleurgesteld in…
Ik ben ontzettend teleurgesteld in Floorify. De kwaliteit van de vloer is echt onder de maat: binnen een paar maanden begonnen er naden open te staan en de toplaag liet op sommige plekken los. Voor zo’n prijs had ik veel meer verwacht.
Wat het nog erger maakt, is de klantenservice. In plaats van mee te denken of een oplossing te bieden, werd ik kortaf en onvriendelijk te woord gestaan. Alles werd afgeschoven op ‘verkeerde plaatsing’, terwijl de vloer is gelegd door een gecertificeerde installateur.
Kortom: slechte kwaliteit, slechte service en absoluut geen aanrader. Ik zou Floorify niemand aanbevelen.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Floorify
Dag Alexander, heel vervelend om te lezen dat je deze ervaring had. Wij hebben helaas niet alle contactgegevens van onze eindkanten aangezien wij met Floorify verdelers werken, dus zou je ons kunnen contacteren zodat we jouw situatie even in detail kunnen bekijken en je verder kunnen helpen. Dat kan via hello@floorify.com. Alvast bedankt!
___
Update na 2 weken: We hebben tot nu toe nog geen mail of telefoontje van je ontvangen, maar je mag ons altijd rechtstreeks contacteren met wat extra informatie over je aankoop (zoals over welke vloer het precies gaat, waar je die hebt aangekocht, foto's van het probleem). Dan bekijken we dit met de nodige zorg en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Grote tegels zeer moeilijk te installeren
Floorify belooft “mooi en makkelijk”. De vloer die wij kozen (Floorify Piccolo) is echt wel mooi, dat klopt. Maar “makkelijk te plaatsen”? Absoluut niet! We wilden er zo weinig mogelijk tijd aan besteden en kozen daarom logischerwijs voor de grote tegels. Helaas bleek dat een grote vergissing: het plaatsen van de grote tegels is de hel. Elke volledige rij moet in één keer worden ingeklikt, wat enorm tijdrovend en frustrerend is. Ookal volg je nauwgezet de plaatsingsinstructies. Tegels die weer losschieten, uren prutsen: dat is niet "makkelijk". Reken gerust een volle dag per rij.
Wat de ervaring nog zuurder maakte: de manier waarop Floorify omgaat met feedback. In plaats van iets te doen met mijn eerlijke klantreview, vroegen ze me om die te verwijderen. Dat vind ik jammer, zeker omdat ik bij andere negatieve recensies een gelijkaardig patroon lees: ze sturen een expert, trekken er een tweede probleem bij die er los van staat (restvocht), maar schuiven de verantwoordelijkheid vaak af op de klant. Ik blijf 100% bij mijn oorspronkelijke standpunt: de grote tegels zijn zeer moeilijk te plaatsen.
Floorify investeert duidelijk stevig in marketing: Instagramcampagnes, samenwerkingen met BV’s, prachtige beelden, maar de echte klant lijkt minder belangrijk. Transparantie en klantgerichtheid zouden beter passen bij hun mooie product.
Tot slot: het valt op dat er opvallend veel uiterst positieve reviews lijken te komen van mensen die aan Floorify verbonden zijn (werknemers). Dat voelt niet helemaal eerlijk aan.
Kortom: mooie vloer, maar een frustrerende plaatsing en een bedrijf dat helaas meer bezig lijkt met imago dan met echte klantenservice.
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Floorify
Dag Lies, wat jammer om te horen dat de plaatsing van je vloer niet zo vlot verliep als gehoopt. Onze grote tegels vragen inderdaad wat meer precisie en handigheid bij het plaatsen, zeker vergeleken met kleinere formaten, al blijven ze perfect geschikt voor doe-het-zelvers die onze plaatsingstips volgen.
Na je melding dat de plaatsing niet verliep zoals verwacht, hebben we meteen een collega van onze technische dienst bij je langs gestuurd om samen te bekijken wat er aan de hand was. Daarbij werd vastgesteld dat de ondergrond nog restvocht bevatte, wat eerst verholpen moest worden om de vloer correct te kunnen plaatsen. Zoals we ook vooraf communiceren, is een volledig droge ondergrond cruciaal voor een goed resultaat. Onze collega heeft dit samen met jou besproken en meteen ook praktische tips gedeeld om de herplaatsing nadien vlotter te laten verlopen. We begrijpen dat het vervelend is dat de vloer daardoor opnieuw moest worden uitgehaald en geplaatst, en we hebben graag meegedacht om dat proces zo soepel mogelijk te maken.
Om je toch tegemoet te komen, hebben we als teken van goodwill een korting aangeboden bij de aankoop van een andere vloer – bijvoorbeeld het kleinere tegel formaat, dat een eenvoudigere plaatsing vraagt. Jammer dat dit voor jou niet de juiste oplossing was en dat je onze inspanning anders hebt ervaren.
Wat betreft je opmerking over de review: na ons bezoek had je zelf aangegeven tevreden te zijn met de geboden hulp en hadden we gehoopt dat je ervaring na onze ondersteuning positief was bijgesteld.
Tot slot willen we benadrukken dat alle reviews op ons platform afkomstig zijn van echte klanten. We waarderen elke eerlijke feedback, positief of kritisch, omdat die ons helpt om onze producten en service verder te verbeteren.
We hopen dat je intussen toch verder kon met de plaatsing en intussen kan genieten van je Floorify vloer.
super goed materiaal
super goed materiaal, mooie eindresultaat.
nog enkele stuks hadden we achteraf on-line bijbesteld (latten om de vloer aan het schuifraam af te werken) en de communicatie en de levering verliep wat moeilijk.
wrs beter om bij een erkend verkooppunt te gaan
2 oktober 2025
Antwoord van Floorify
Dag Leen, we zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent van de kwaliteit van onze vinyl vloeren! Onze excuses dat de profielen een dagje later dan voorzien geleverd werden. Alleszins veel genot gewenst met jullie nieuwe Floorify vloer!
Snelle installatie met mooi resultaat.
Ik koos voor Floorify Sabayon als renovatievloer voor mijn woning. Ik ben niet zo handig, maar dankzij de handige installatiemethode en duidelijke uitleg op de website ben ik zelf aan de slag gegaan. Ondertussen ligt de vloer er een maand en is die zeer gemakkelijk in onderhoud. Ik zou dit zeker aanraden voor elke verbouwing.
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Floorify
Dag Broes, super om te lezen dat de installatie vlot verliep en je tevreden bent over de kwaliteit van je Floorify vinyl vloer! Nog veel woonplezier gewenst!
Slechtste vloer ooit!
PVC vloer aangekocht bij Floorify. Kliknaden komen los na enkele maanden. Service is barslecht. Er komt een geërgerde man langs die alles de schuld geeft behalve de vloer zelf.
De industriële garantie van 5 jaar, reken daar alvast niet op. Garantie stopt vanaf dag 1.
Had ik maar eerder alle reviews gelezen, dan had ik deze vloer nooit gekocht.
(1) Update na reactie van Floorify: ik snap dat jullie proberen via de reactie beter over te komen, maar P.P. is hier bij ons al langs gekomen. De zéér geërgerde man heeft alles geprobeerd om ervoor te zorgen dat het onze schuld is. Na argument 3 te weerleggen bleek onze kaarsrechte ondervloer verzakt te zijn... Compensatie zou op zijn plaats zijn, maar we weten ondertussen al dat we daar niet op moeten rekenen. Dan maar andere mensen waarschuwen zeker niet bij jullie aan te kopen!
(2) Update na reactie van Floorify: zoals reeds aangegeven kan je dus zien dat het altijd onze fout is... De naden die overal breken kunnen écht geen plaatsingsfout zijn door ons, dat hebben andere professionals hier ook al meerdere malen meegegeven.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Floorify
We vinden het jammer te horen dat u niet tevreden bent over uw ervaring. Zoals beloofd hebben we de situatie zorgvuldig onderzocht via een huisbezoek, waarbij met objectieve testen werd nagegaan wat de oorzaak van de problemen was. Tijdens dit bezoek stelden we verschillende installatiefouten vast, waaronder een glooiing van 6 mm in de ondergrond, onvoldoende uitzetvoegen (minder dan 5 mm) en een balustrade die rechtstreeks op de vloer werd vastgeschroefd. Dit zijn allemaal factoren die het loskomen van de naden kunnen veroorzaken. We wijzen bij elke installatie duidelijk op deze vereisten, zodat de Floorify vloer correct geplaatst wordt en een duurzaam resultaat kan bieden.
Omdat de vastgestelde problemen te wijten zijn aan deze plaatsingsfouten, vallen ze helaas niet onder de productgarantie. We begrijpen dat dit teleurstellend is, maar willen benadrukken dat de vloer bij correcte plaatsing volledig aan de verwachtingen voldoet.
Super tevreden met de twist
Super tevreden met de keuze voor de TWIST in onze renovatie woning. Helemaal fan van de unieke look die ik nergens anders gezien heb. Past helemaal in onze stijl! Pluspuntje; makkelijk te plaatsen door de losse planken & je ziet niet zo snel vuil. Aanrader!
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Floorify
Dag Hanne, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met je Floorify vloer!
Waardeloze vloer Floorify
Waardeloze service, koop je een vloer van een paar duizend euro en deze kan na 3 jaar de container in. Eerst fout in de productie. Toplaag laat los. Is alles opnieuw gelegd. En nu zijn alle klikranden defect geraakt.Logisch maar je kan de vloer wel opnieuw gebruiken zeggen ze. Zal wel aan de vloerverwarming liggen. Of de betonnen vloer. Op de website staat zelfs dat kinderen de vloer kunnen leggen. Word achteraf dus echt afgeraden En garantie of service of enige tegemoetkoming is nergens te bekennen. Altijd maar een ander de schuld geven. Onze vloer van de kwantum was stukken beter helaas. Nooit meer een vloer van floorify wat een waardeloos product.
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Floorify
Dag Patrick, we betreuren het te lezen dat je deze ervaring had. Kan je ons contacteren via hello@floorify.com of (+32) (0)51 140 180? Zo kunnen we samen bekijken wat het probleem precies is en hoe we je verder kunnen helpen. Dankjewel!
Update na 3 maanden:
Dag Patrick. We hebben tot nu toe nog geen mail of telefoontje van je ontvangen, maar je mag ons altijd rechtstreeks contacteren met wat extra informatie over je aankoop (zoals over welke vloer het precies gaat, waar je die hebt aangekocht, foto's van het probleem). Dan bekijken we dit met de nodige zorg en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.