Het contact met de klantenservice was meer dan goed 😀 Het staaltje gaf niet helemaal de indicatie voor het grotere formaat, maar na even wennen ben ik heel blij met mijn gemaakte keuze 😀 Dit bedrij... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij Floorpassion ontdekken klanten een rijke diversiteit aan vloerkleden, perfect afgestemd op elk interieur en ieders smaak. Van landelijke tot klassieke, moderne tot industriële vloerkleden, hoogpolig of laagpolig, in diverse vormen: rechthoekig, vierkant, rond of organisch. Wij omarmen ons breed assortiment! Onze collectie omvat niet alleen standaardmaten direct uit voorraad leverbaar, maar ook op maat gemaakte vloerkleden. Hierbij bieden wij de vrijheid om specifieke afmetingen te kiezen, evenals uitzonderlijke afwerkingen.
Contactgegevens
Nederland
- 030 207 2030
- www.floorpassion.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top zaak
Het vloerkleed was identiek met de foto’s online. Heerlijk zacht en een prachtige kleur plus een super snelle levering. Zeker een aanrader!
Een betere inschatting geven over…
Een betere inschatting geven over wanneer je vloerkleed word geleverd. En zeker in je advertenties geen datum van levering geven . Want er klopt helemaal niks van. Ik heb zelf meerdere malen gebeld. Heel slecht .
2 januari besteld kleed was op voorraad....
2 januari besteld kleed was volgens de website op voorraad. Nu 4 weken later nog geen kleed. Niet op de hoogte worden gehouden vanuit het bedrijf. Nu staat mogelijk de levering voor ergens volgende week maar kon niet met zekerheid gezegd worden.
Prachtig mooi vloerkleed Mart Visser…
Prachtig mooi vloerkleed Mart Visser Wolf Grey gekocht op zondagavond. Dinsdagmiddag werd het al geleverd. Het vloerkleed staat heel mooi en erg blij mee
Goede communicatie en vlotte bezorging
Klantenservice gemaild met een vraag en dezelfde dag beantwoord. Daarna gelijk besteld. Kleed werd twee dagen later met transportbedrijf geleverd en was netjes verpakt. Kleed is prachtig!
Vloerkleed op maat nav een staaltje
Het contact met de klantenservice was meer dan goed 😀
Het staaltje gaf niet helemaal de indicatie voor het grotere formaat, maar na even wennen ben ik heel blij met mijn gemaakte keuze 😀 Dit bedrijf zou ik zeker adviseren bij het online kopen van een vloerkleed.
Precies het kleed wat we zochten
We vonden op de site van Floorpassion precies het kleed wat we zochten. Foto's komen overeen met hoe het kleed in het echt is.
De bezorging was top.
Het klantencontact was vriendelijk.
Fijne site om te zoeken naar voor jou het perfecte kleed.
Geen terugkoppeling over de status van…
Geen terugkoppeling over de status van de bestelling en samples worden slecht verstuurd.
Slijtageplekken binnen twee jaar
2 jaar geleden kleed gekocht van Mart Visser via Floorpassion. .
Grote slijtplekken in het kleed bij normaal gebruik.
Reactie van floorpassion is dat het normaal is dat het kleed slijt door gebruik. Maar binnen twee jaar is wel heel snel.
Bij aanhoudend mailcontact 10% korting toegezegd gekregen bij aankoop van een nieuw kleed.
Je begrijpt dat ik geen kleed meer koop bij Floorpassion.
Heel erg te tevreden!
Heel erg te tevreden! Heel goed geholpen vooraf en tijdens bestelling. Snelle levering. Mooi kleed! Wij zijn er heel blij mee.
snelle levering en prima service!!
mijn bestelling was snel
mijn bestelling was snel, het product is goed en voldoet aan de afmetingen,
Tapijt van Floor Pasion…
Ik had een tapijt bij Floor Pasion gekocht. Netjes afgeleverd. Maar was toch niet tevreden over de kleur. Meteen gemaild om het retour te laten halen. Ik werd ook netjes terug gemaild wanneer het opgehaald kon worden. Precies in dezelfde verpakking terug gedaan en het werd netjes opgehaald op de besproken datum. Ik kreeg alleen toen geen bewijs van ophalen dus hopen dat dat allemaal goed aankwam. Daarna hoorde ik even niets en heb ik gevraagd wanneer ik mijn credit factuur kreeg. Een dag later stond het geld op de bank gestort. Dus heel blij met de hele gang van zaken. Tip: haal het tapijt zo voorzichtig mogelijk uit de verpakking zodat je het weer kunt gebruiken als het retour moet.
Bestelde artikel was afgeleverd
Bestelde artikel was afgeleverd, maar op het verkeerde adres.een telefoontje naar Floor passion was voldoende om dit te corrigeren. Vriendelijk te woord gestaan en ogenblikkelijk opgelost.
Geen vloerkleed gekregen en geld kwijt
Vloerkleed besteld die 'op vooraad' was en leverdatum aangeduid na 2 dagen (mijn laatste dag verlof geplaatst van dit jaar zodat ik zou thuis zijn bij levering) . De dag dat het vloerkleed geleverd zou worden krijg ik mail dat er productieproblemen waren. Niets op voorraad dus enkel misleidende handelpraktijken zodat mensen zouden kopen. Na 3x zelf contact te moeten opnemen krijg ik steeds een latere datum en excuses. Ondertussen een maand later, geen vloerkleed, geen communicatie en geld kwijt! Zeker niet bij kopen. Wij nemen ondertussen verdere stappen.
Samples waren correct op tijd en…
Samples waren correct op tijd en kosteloos geleverd.
Bij bestelling werd er een leverdatum aangegeven,die exact juist was. Ben erg tevreden met het vloerkleed.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








