Followwood Reviews 15

Bei der Montage der Treppe wurde in den Estrich gebohrt, wobei dieser geplatzt ist. Außerdem wurden bei der Montage unserer Stahlwangentreppe deutliche Kratzer verursacht, die nicht zu beseitigen sind. Reklamationen wurden zunächst ignoriert. Zwar wurden später zwei feste Termine zur Nachbesserung vereinbart, zu denen jedoch niemand erschienen ist. Seitdem gibt es keinerlei Reaktion mehr, obwohl im Vertrag eine 2-jährige Garantie vereinbart ist. Absolut unzuverlässig – wir raten klar davon ab, hier eine Treppe zu bestellen.

Bauen Treppen aus richtigem Holz, voll gute Arbeit.

Definitiv Finger weg von dem Anbieter…Treppen aus Polen - Ausführung ist die reinste Katastrophe…komplett falsch ausgemessen, falsch geliefert, trotzdem mit Basteleien versucht einzubauen inklusive Bauschaum und tausend Verzögerungen und Verspätungen. Die Eigentümerin die nicht ihr Wort hält und am Ende einfach von der Baustelle abgehauen ohne ein Wort. Definitiv nicht zu empfehlen.

Ein reiner Betrüger schickt einen Handelsvertreter durch Deutschland sammelt das Geld ein für Anzahlungen und sagt später er wurde auch betrogen.

Der Mitarbeiter schließt mit jedem einen Gültigen Vertrag über Follow Wood ab will es aber nicht gewesen sein.

Anschließend wenn man Ihn anspricht sagt er und bettelt einen an keine Anzeige zu erstatten weil er wohl auch betrogen wurde.

Komisch jeden Tag und Monat und Jahr immer der unschuldige Unternehmer.

Finger weg wenn Ihr eine Treppe haben wollt und euer Geld nicht an Ihn verschenken wollt.

Schauen Sie bei den Bewertungen es ist immer die selbe Masche von Ihm.

Ich habe seid17.12.2024 einen Vertag abgeschlossen.
Seit dem werde ich nur hingehalten mit dem Bau der Treppe. Die Anzahlung wurde genommen .Von dieser Firma sollte Abstand genommen werden Die Frist der Leistung erfolgt binnen 2bis 3 Wochen ,jetzt sind es schon 4 MONATE.

Der Kontakt über WhatsApp ist erstmal für mich gewöhnungsbedürftig gewesen, aber dafür war der Chef 24/7 erreichbar. Da kann sich so manches Unternehmen in Deutschland mal eine Scheibe abschneiden.

Getroffen haben wir uns insgesamt 2x.

Das erste Mal wurde professionell komplettes Aufmaß genommen und zugleich hat er seine Holzmuster mitgebracht. Das Ergebnis war innerhalb von einer Stunde am Laptop erstellt und konnte nach meinen Wünschen angepasst werden. Das alles zu einen Bruchteil, was es in Deutschland kosten würde.

Beim 2. Mal wurde der Vertrag fix gemacht.

Ab dem ersten Treffen bis zur Montage sind 6 Wochen vergangen.
Die Treppe hätte auch nach 4 Wochen schon montiert werden können, aber da hat es Terminlich bei mir nicht geklappt.

Pünktlich 8 Uhr waren die zwei "Adam und den zweiten Namen konnte ich mir leider nicht merken " dann vor Ort und haben bis 15:30 die alte Treppe demontiert und die neue montiert.
Absolut top!!!

Die zwei haben stehts auf Sauberkeit geachtet und sind immer sehr nett und höflich gewesen.

Im großen und ganzen kann ich das Unternehmen und die zwei Monteure wärmstens empfehlen.

Ich werde das Unternehmen zu 100% Weiterempfehlen.

Nochmal ein ganz großes Lob an alle Beteiligten und besten Dank für das neue Wohngefühl.

Anzahlung erhalten, 6 Monate später immer noch keine Treppe da. Leere Versprechungen, nicht Erfüllung des Vetrages. Telefonisch nicht zu erreichen. Einfach dreist. Finger weg! Betrüger!

Treppe bestellt, zweimal kam jemand wegen dem Aufmaß. 8 Wochen später sollte die Treppe da sein, es wurden 11 Wochen. Egal. Gewinkelte Treppe, der untere Teil wurde eingebaut, passt. Podeststufe passt. Oberer Teil passt nicht, da man mit dem Kopf in die Decke läuft. Ok, neues Aufmaß. Neue Seiten, nach zwei Wochen sind die da. Passt. Jetzt das Geländer, zu hoch, ein Teil der Fensterbank musste weggeschnitten werden, damit man nicht runterfällt und das Geländer befestigt werden konnte. Nach zwei Wochen knarzt die Treppe, nachdem sich alles gesetzt hat. Farbe teilweise abgesplittert, Treppe folgt nicht der Wand- es mussten Passleisten angebracht werden.
Kein Kontakt mehr in Polen und 12.000€ für die Treppe ausgegeben.

Überhaupt nicht empfehlenswert. Die Mitarbeiter hinterlassen einen Saustall nach jeden Besuch. Durch falsches Aufmaß mittlerweile drei Korrekturen und Endergebnis ist katastrophal, dass selbst die Mitarbeiter am ende geflüchtet sind. Knapp 10.000€ in den Sand gesetzt. Kontakt nach Polen kaum möglich da das Unternehmen denkt, dass wenn Sie auf 500€ verzichten alles im reinen ist.
Dort würde ich meine Treppe definitiv nie wieder bestellen und rate jedem davon ab.

Sehr gute Qualität . Sehr nette mitarbeite . Ich kann nur empfehlen . Wir sind einfach sehr zufrieden . Dankeschön

Nach einer Anfrage kam sehr schnell jemand zum ausmessen der Treppe und innerhalb von nicht einmal 4 Wochen wurde die Treppe geliefert und eingebaut. Wir standen ständig im Kontakt mit der Firma und bekamen auch immer zügig eine Antwort. Kommunikationprobleme probleme zwischen uns und den Treppenbauern wurden per Dolmetscher am Telefon geklärt. Alles in allem sind wir super zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Einbau der Treppe. Und super sieht sie auch noch aus.

Treppe habe ich vor 5 Wochen bestellt, die sind gestern gekommen und Top arbeit geleistet. Bin seht zufrieden!

Absolut nicht zu empfehlen.
Mittlerweile stellt sich heraus, dass der Anbieter nicht zertifiziert ist, um in Deutschland Produkte, unter den herrschenden Standards anzubieten.
Daher kann man in Polen Aufträge an Subunternehmer vergeben, welche zum Teil miserable Qualität liefern.
Schäden durch Monteure, knarzende Stufen, Lack und Montagefehler werden ignoriert. Keine Garantie im Endeffekt. Hilft nur noch der Weg zum Anwalt.. was traurig ist.. wurde ja 100% Qualität versprochen..

Ich bin online auf diese Firma gestoßen und habe dort im Dezember 2020 eine Treppe bestellt. Lieferdatum: 15.03.21
Update gute 8 Wochen später wurde meine treppe geliefert und montiert.
Ich bin mit dem Preis Leistungsverhältnis zufrieden

Hallo zusammen, bei der Suche nach einer Holztreppe aus Polen stößt man gerne auf followwood.com

Diese polnischen Hersteller sind gar keine Produzenten, es werden lediglich Aufträge in Deutschland gesammelt und in Polen weiterverkauft.

Es gibt keine Garantie, Monteure sind auf und davon nachdem das Geld gezahlt wurde. Man erhält minderwertige Ware und leere versprechen - followwood hält einen nur mit Versprechungen hin. Die Treppe kann laut Aussage von ansässigen Tischler komplett erneuert werden. Nie wieder - followwood! Einfach nur Lügen und Geldverlust!

Grüße aus Hamburg