Fotofabrik.de Reviews 

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TrustScore 3 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe ein Buch "25 Jahre Fernweh" (#435744) drucken lassen, leider wurde es nicht gut geschnitten. Weiße Streifen die nicht parallel zum Bild verlaufen, also schief sind von 2 mm auf 1 mm. Ich hab... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich hatte einen Terminkalender ohne Jahreszahl bestellt, aber 2021 bekommen. ( Mein Ziel war ein Geburtstagskalender) Bei mehreren Monaten war kein Monat erkennbar bzw. wurde dieser in den Textr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unglaublich toller Kundenservice!! Hatte noch einen Fehler in meinem Fotobuch gefunden und (obwohl es schon gedruckt war) durfte eine neue Datei hochladen, sodass es dann richtig gefertigt wurde. M... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Habe hier für meine Hochzeitseinladung Fotostreifen bestellt. Von 54 bestellten Streifen kamen leider nur 53 an. 2 davon waren auch noch unbrauchbar, da sie entweder mit Farbe beschmiert oder eingekni... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Fotoprintservice
  2. ook in
  3. Digitale afdrukservice

Geschreven door het bedrijf

Fotofabrik.de ist Teil von Chris Russell.BV., ein ein Full- Service Werbebüro und eine digitale Druckerei. Wir versorgen seit mehr als 20 Jahre namenhafte Warenhausketten in den Niederlanden mit Werbung und anderen Druckarbeiten. Mit Fotofabrik.de können nun auch Deutsche Kunden von unserem breiten Sortiment und unserem Fachwissen im Bereich der Fotobearbeitung und dem digitalem Druck profitieren. Fotofabrik.de bietet mit dem Online Editor ein gratis Tool zum Bearbeiten und Gestalten von hochwertigen Fotoprodukten an. Erstellen Sie hier eines unserer vielen Fotoprodukte direkt im nächsten Browserfenster. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt auf professionelle Weise und versenden die Bestellung zu jeder Adresse in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Österreich und Deutschland.


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3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
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Alle reviews

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9 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Qualität

Gute Qualität, einfache Gestaltung und schnelle Lieferung! Negativ waren lediglich die hohen Versandkosten! Trotzdem weiterzuenpfehlen!

14 januari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volle 5 Sterne weil...

Volle 5 Sterne weil...
-- übersichtlicher, ansprechender Internetauftritt
-- leichtes Erstellen und designen von Dokumenten etc.
-- super Preis-Leistung!
-- schnelle Produktion und Versand!
-- super netter und schneller Kundenservice!!

Voll zu empfehlen

14 januari 2021
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Für die knapp 19Euro hatte ich…

Für die knapp 19Euro hatte ich tatsächlich mehr erwartet. Könnte ich es erneut bestellen würde ich mir einen anderen Anbieter suchen.

13 januari 2021
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Antwoord van Fotofabrik.de

Liebe Kundin,

schade, dass Sie nicht zufrieden sind! Was genau hat Ihnen denn gefehlt? Welche Aspekte wären verbesserungsfähig und wie?

Wenn Sie mögen, senden Sie uns gerne eine kurze Email dazu an kundenservice@fotofabrik.de. Wir freuen uns über Ihr Feedback!

Viele Grüße,

Ihr Fotofabrik-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Die Qualität des Buches (ich habe…

Die Qualität des Buches (ich habe selber ein Rezeptbuch geschrieben) ist ganz gut. Die Bilder sind recht scharf. Bei der Gestaltung hatte man leider nicht allzu viele Möglichkeiten. Die Lieferung hat zu lange gedauert.

11 januari 2021
Logo Fotofabrik.de

Antwoord van Fotofabrik.de

Liebe(r) Kunde/Kundin,

schade, dass Sie mit den Gestaltungsmöglichkeiten nicht ganz zufrieden waren. Wenn Sie mögen, schreiben Sie uns gerne eine Email mit Ihrem Feedback (z.B. was genau hätten Sie sich gewünscht?) an kundenservice@fotofabrik.de. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung!

Wir bedauern außerdem sehr, dass Sie so lange auf Ihr Paket warten mussten. Zur Weihnachtszeit haben wir vermehrt sehr lange Versandzeiten, teilweise tagelang ohne Statusänderungen im Sendungsverlauf, beobachtet. Dies lag an einer massiven Verzögerung bei unserem Hauptversandpartner PostNL, von der sehr viele unserer Aufträge betroffen waren. Wir bitten vielmals um Ihr Verständnis!

Lassen Sie uns gerne wissen, sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben!

Ihr Fotofabrik-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die selbst gestalteten A 4 Ordner sind…

Die selbst gestalteten A 4 Ordner sind sehr schön geworden und von sehr guter Qualität. Sie sind etwas schmaler als ich erwartet habe, je doch hätteich es an Hand der angegebenen Maße auch sehen können. Die Zahlung und Lieferung lief problemlos.

10 januari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer wieder gern

Immer wieder gern! :-)
Sehen toll aus, Lieferung war pünktlich und der Viewer zum erstellen war selbst am Smartphone einfach und schnell zu bedienen.

8 januari 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Produkt

Super Produkt! Die Fotos haben eine super Qualität und sie Seiten sind fest und qualitativ echt super!

Auf jeden Fall zu empfehlen

7 januari 2021

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