Ich habe ein Buch "25 Jahre Fernweh" (#435744) drucken lassen, leider wurde es nicht gut geschnitten. Weiße Streifen die nicht parallel zum Bild verlaufen, also schief sind von 2 mm auf 1 mm. Ich hab... Toon meer
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Ich hatte einen Terminkalender ohne Jahreszahl bestellt, aber 2021 bekommen. ( Mein Ziel war ein Geburtstagskalender) Bei mehreren Monaten war kein Monat erkennbar bzw. wurde dieser in den Textr... Toon meer
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Unglaublich toller Kundenservice!! Hatte noch einen Fehler in meinem Fotobuch gefunden und (obwohl es schon gedruckt war) durfte eine neue Datei hochladen, sodass es dann richtig gefertigt wurde. M... Toon meer
Habe hier für meine Hochzeitseinladung Fotostreifen bestellt. Von 54 bestellten Streifen kamen leider nur 53 an. 2 davon waren auch noch unbrauchbar, da sie entweder mit Farbe beschmiert oder eingekni... Toon meer
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Fotofabrik.de ist Teil von Chris Russell.BV., ein ein Full- Service Werbebüro und eine digitale Druckerei. Wir versorgen seit mehr als 20 Jahre namenhafte Warenhausketten in den Niederlanden mit Werbung und anderen Druckarbeiten. Mit Fotofabrik.de können nun auch Deutsche Kunden von unserem breiten Sortiment und unserem Fachwissen im Bereich der Fotobearbeitung und dem digitalem Druck profitieren. Fotofabrik.de bietet mit dem Online Editor ein gratis Tool zum Bearbeiten und Gestalten von hochwertigen Fotoprodukten an. Erstellen Sie hier eines unserer vielen Fotoprodukte direkt im nächsten Browserfenster. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt auf professionelle Weise und versenden die Bestellung zu jeder Adresse in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Österreich und Deutschland.
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Sehr schönes Produkt
Sehr schönes Produkt, Qualität super, tolle Farbgebung, schnelle Lieferung. Werde ich definitiv weiterempfehlen.
8 februari 2021
Echt schön geworden
8 februari 2021
Geburtstagskalender
Die Lieferung war flink, das Ergebnis ist sehr schön geworden und die Qualität ist einwandfrei. Ich werde wieder hier bestellen.
8 februari 2021
Fotokalender und Collegeblock
Die bestellten Fotokalender und der Collegeblock haben eine sehr gute Qualität (Papier + Bilder). Sie kamen im genannten Zeitraum pünktlich und gut verpackt an. Jederzeit wieder - vielen Dank!
4 februari 2021
Tolle Qualität auf Karton!
3 februari 2021
VERSAND
am 27.01.21 sollte es ankommen... kam am 02.02.21 an... 2 Tage Später als der Geburtstag meiner Mutter :/
anstonsten schönes heftchen
3 februari 2021
Antwoord van Fotofabrik.de
Guten Tag Melissa,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Gerne würde ich Ihnen in dieser Situation entgegenkommen, jedoch entnehme ich dem System das bei Ihrem Auftrag alles nach Plan verlief.
Es scheint das es ein Misverständniss gab wodurch Sie unser Versanddatum als Lieferdatum ansahen. Ersteres ist jedoch das Datum an dem uns Ihr Auftrag verlässt, nicht das Datum an dem es Sie erreicht.
Leider muss ich auch darauf hindeuten das auf mehreren Stellen auf unserer Seite angegeben wird das Hardcover Fotobücher eine Produktionsdauer von 2 bis 3 Werktagen haben. Da Sie am Samstag den 23. bestellt hatten und wir erst am 25. mit der Produktion anfangen konnten, war der 27. das natürliche Versanddatum.
Auch wenn ich Sie vollkommen verstehen kann und Ihnen in solch einer Situation gerne entgegenkommen würde, sind mir aus den oben genannten Gründen, die Hände gebunden. Ich hoffe Sie verstehen.
Freundliche Grüße,
Fotofabrik-Team
Super Preise
Super Preise, ganz toller Kalender (A6) und die Bildqualität ist auch top! Der Versand ist von Niederlande nach Deutschland doch ziemlich flink (etwa 3-4 Tage hat es bei uns gedauert). Noch besser wäre es, wenn man zwischen DHL und Hermes (und ggf. auch weiteren Versandoptionen) wählen könnte. Sonst bin ich 100% zufrieden :)
3 februari 2021
Fotos auf Holz bestellt
Fotos auf Holz bestellt, tolle Qualität, sehr schnelle Lieferung und sehr netter Kontakt
2 februari 2021
Ich habe ein Kinderbuch für ein…
Ich habe ein Kinderbuch für ein zweijähriges Kind produziert, Die Anwendung war gut zu bedienen, bot sehr viele kreative Möglichkeiten und war schnell für einen fairen Preis bei mir. Immer wieder.
PS: Das Kind war begeistert
2 februari 2021
Rundum zufrieden
Der Shop ist übersichtlich, Bilder sind einfach hochzuladen und zu bearbeiten.
Ich habe ein Bild auf Holz bestellt, die Lieferung erfolgte sehr schnell nach 3 Tagen.
Das Bild ist wunderschön und definitiv seinen Preis wert.
Hatte eine Rückfrage an den Kundenservice, diese wurde sofort beantwortet.
Das Team von Fotofabrik ist sehr freundlich & hilfsbereit.
Von mir gibt es daher eine klare Kaufempfehlung
2 februari 2021
Absolut 5 Sterne !!
Absolut 5 Sterne !!! Schnelle Lieferung, tolle Qualität. War SEHR zufrieden
1 februari 2021
Unkompliziert
Schnell, unkompliziert und endlich ein Geburtstagskalender bei dem man die Namen in eigene Felder pro Tag eintragen kann!
1 februari 2021
5€ Versand - für ein Büchlein
Ich weiße andere Nutzer darauf hin, dass am Ende 5€ Versand oben drauf kommen (weil Niederländische Firma). ...für ein Büchlein.
... war für mich sehr überraschend. Schade, sonst eigentlich in Ordnung.
31 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Fotofabrik.de
EDIT: Vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihren Kommentar angepasst haben! Lassen Sie es uns gerne wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Hallo Jo,
zu erst einmal, wäre etwas mehr Höflichkeit ganz schön.
Wenn Sie vorab genau wissen, möchten, was Ihre Bestellung am Ende kosten wird, wäre es grundsätzlich sinnvoll sich auch vorab bereits über die Versandkosten zu informieren. Das können Sie an verschiedenster Stelle auf der Website tun (z.B. auf jeder Produktseite, in der Versandkostenübersicht oder im Preiskalkulator). Wir sind sehr transparent was unsere Preise angeht. Sofern es Ihnen dann zu teuer ist, können Sie einfach bei einem anderen Shop bestellen.
Wir haben leider oft etwas erhöhte Versandpreise (im Vergleich zu Firmen welche in Deutschland produzieren und versenden). Das hängt damit zusammen, dass wir eine niederländische Fima sind und für den Versand an unsere deutschen Kunden entsprechende Konditionen mit der niederländischen Post ausgehandelt haben. Leider ist die niederländische Post oft etwas teurer.
Es ist zwar unwahrscheinlich, aber es könnte auch sein, dass sich ein Fehler im Warenkorb eingeschlichen hat. Deshalb ist es stets sinnvoll, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren, um zu schauen, ob wir vielleicht weiterhelfen können.
Freundliche Grüße,
Fotofabrik-Team
alles bestens
28 januari 2021
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