Fouramsterdam Reviews 190

Snelle levering, Goede service
Mooie tas

Ik had een T-Shirt als cadeau besteld dus deze moest op tijd binnen zijn. Vandaar Four gemaild met de vraag hoe snel hun levering is. Ik kreeg het shirtje de volgende dag al binnen!
Keurig verpakt ook :)

Snelle bezorging. Goeie kwaliteit

Zeer tevreden met me aankoop super blij mee

Het bestellen ging makkelijk, het vest was snel binnen en voldoet helemaal aan de verwachtingen.

snel besteld, snel geleverd, goede prijs

Bon four, kreeg 1 tas terwijl k bestelling van 250+ en ik vroeg 2 kleine want had voor mij en een vriend besteld

Ze hebben een goede service en altijd heel helpvol.

Goede kwaliteit en een goede leveringstijd

Klanten zijn geen nummers. Neem signalen serieus! Ook als ze buiten de standaard vallen.

Niet te leveren en hele bestelling geannuleerd obv 1 product….

Vervolgens beide alsnog besteld. Dus zelf opgelost. Dezelfde producten 🫣

Goed gecommuniceerd en snel bezorgd

Voldoet ruim aan mijn verwachtingen

Mijn pakket is optijd geleverd ondanks het slechte weer. Bestellen was ook geen probleem en mijn bestelling ziet eruit zoals omschreven. Top!!!

Supermooie tas gehaald voor mijn dochter. Ze was helemaal stil❤️

Wat een gave winkel; ze hebben echt zulke mooie spullen, niet alleen unieke merken maar ook veel variatie en bijzondere materialen, outfits die good vibes uitstralen maar ook coole accessoires die je perfecte en spontane look helemaal af maken, ze steken wat dat betreft met kop & schouders uit boven andere fashion winkels in Amsterdam. Maar los van de bijzondere, exclusieve collectie, zijn het vooral de medewerkers die je een fantastische koopervaring geven (Gabriella & Ysmil zijn toppers waarbij ik andere medewerkers niet tekort wil doen) de aangeboden flat white tijdens het passen was ook zo lekker, je wordt heel spontaan, vriendelijk en persoonlijk geholpen, ik kom hier graag want iedere keer loop ik heel happy, energized en geslaagd de winkel uit! Four Amsterdam is een mega coole winkel met een geweldig, enthousiast team; echt een aanrader voor iedereen die van fashion houdt en een hele leuke, positieve en spontane klantbeleving waardeert!

Four heeft maling aan je en wat die klantenservice de hele dag doet geen idee maar niet hun mails beantwoorden in elk geval.

Op 13 december 2025 heb ik melding gedaan van een niet correct geleverde bestelling. Het pakket is onbeheerd achtergelaten in de gezamenlijke hal, deels uit de brievenbus stekend, terwijl ik niet thuis was en het pakket overduidelijk niet in de brievenbus paste. Deze hal is voor iedereen toegankelijk. Ter onderbouwing heb ik destijds foto’s meegestuurd.

Op:
- 16 december gaven jullie aan een onderzoek te starten bij de bezorgpartner;
- 20 december bevestigden jullie dat het postonderzoek was aangemeld;
- 31 december gaven jullie aan nog geen update te hebben ontvangen en verzochten jullie mij begin januari opnieuw contact op te nemen.

Het is inmiddels 9 januari en ik heb sindsdien geen enkele inhoudelijke terugkoppeling meer ontvangen. Ook geen antwoord op mijn mail van 7 januari.

Door de lange doorlooptijd, het uitblijven van tijdige updates en het herhaald moeten navragen van de status, heb ik het vertrouwen in een correcte afhandeling verloren. Daarnaast betreft het een tas met een duidelijk zichtbare merknaam, waarbij de merkbeleving voor mij inmiddels onlosmakelijk is verbonden geraakt met deze negatieve klantervaring.

Om die reden heb ik uitdrukkelijk aangegeven dat ik geen vervangende levering meer wens. Ik verzoek uitsluitend om terugbetaling van het volledige aankoopbedrag.

Het was een verjaardag cadeautje ze was er erg blij mee binnenkort ga ik weer wat bestellen