Really helpful and amenable movers. Helped us greatly from start to finish. Well organised and easy system to navigate from quote to payment. Small improvement suggestion might be more handholding... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The removal men, Sean & Gareth, rang me to let me know when they would arrive & they arrived on time. They worked quickly to get all my belongings on their van & to off load it all at my new home. I... Toon meer
From the moment I met Keith at the house for the initial survey till the time the removal lorry drove away it's been a hassle free experience. Highly professional , hard working , organised. I can... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellent customer care from the initial contact to the final unloading. Despite several date changes we were always reassured of a 3 day slot. The team were fantastic, polite, respectful,kept us ful... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Fox Group (Moving and Storage) Ltd - Cardiff
Geschreven door het bedrijf
Visit Our Website
Trusted Moving & Storage Experts
At Fox Group (Moving & Storage) Ltd, we are a family-owned and managed company with over 50 years of experience helping people move and store their belongings. We offer a wide range of services for households and businesses, including home removals, office relocations, secure storage, and international moves to Europe, the USA, Canada, Australia, and beyond.
Specialised Business Relocations
Our dedicated commercial moving department handles complex relocations across sectors such as heritage, healthcare, education, arts, and antiques. We tailor each move to meet your specific needs.
Secure Storage Across the UK
We provide secure, flexible storage facilities supported by our network of branches in Bristol, Cardiff, Cwmbran, Newport, Salisbury, Southampton, Stourbridge, and Taunton. Your possessions are protected with robust safeguards and easy access.
Customer-Focused & Fully Accredited
Customer satisfaction is at the heart of everything we do. We continually invest in our people, vehicles, equipment, systems, and warehousing to deliver a reliable and professional service. As a fully accredited company, we follow strict codes of practice and uphold high ethical and environmental standards.
A Personal, Dependable Service
Whatever the size or destination of your move, we promise a friendly, personal, and dependable experience—from start to finish.
Advanced Payment Guarantee
Your payments are protected
As proud members of the British Association of Removers, not only do we adhere to the high level of service and quality required — we also offer payment protection. Ask us about the Advanced Payment Guarantee (APG) that protects payments made to us prior to your move.
Contactgegevens
Pentland Close, Llanishen, CF14 5DJ, Cardiff, Cardiff, Verenigd Koninkrijk
- 029 2075 0967
Fox Group (Moving & Storage) Ltd
4,6
Uitstekend
101 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
BAD EXPERIENCE
Storage and movement from UK went wonderful and smoothly, however the freight reached its destination and holding up for more than three weeks and counting without being cleared from the Dakar port.. Worldwide Movers are very incompetent and clumsy’ wasting other parties funds. I still haven’t receive my freight neither delivered. I’m very disappointed with Fox’s choice of shipping company, namely WWM. BAD EXPERIENCE!
19 september 2025
Antwoord van Fox Group (Moving and Storage) Ltd - Cardiff
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about the frustrating delays you are experiencing with the clearance of your shipment at Dakar port.
Please rest assured that Fox International carried out every part of the origin service in the UK to the highest standard and within our control, which is reflected in your smooth collection, storage, and departure process. Unfortunately, port congestion, customs procedures, and the performance of the destination agent fall outside of our direct control once a shipment has left the UK. That said, we take your experience very seriously and will be conducting a full review with our partners overseas to understand what has gone wrong and ensure lessons are learned.
We do appreciate how disruptive this has been for you, and we regret that your impression of Fox has been affected by circumstances beyond our team’s reach. For this reason, we feel a 1-star rating is not reflective of the service Fox provided at origin. Nonetheless, your comments will help us push for improvements with our partners abroad.
Thank you again for your honest feedback.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.