France Health Reviews 

Très satisfait des mes achats.
Je recommande fortement.
Julien

Super, je recommande

J'ai passé une commande et j'ai reçu ma commande en tant voulu. Je recommande vivement. Excellent service et service de livraison au top!!

Parfait 👍 merci beaucoup, je recommande !!

Je suis très satisfait de mon expérience avec France Health. L’équipe est disponible, efficace et prend le temps de répondre aux questions. Le suivi a été sérieux et rassurant. Un grand merci pour votre professionnalisme, je recommande vivement !

Excellent expérience ! Je recommande. Tout s’est parfaitement déroulé, avec un excellent service, une grande réactivité et beaucoup de professionnalisme.

Excellente expérience je recommande ! :) produits de très bonne qualité et très bon contact

Livraison rapide et efficace, supers produits je recommande

Excellente expérience client, un service d’aide complet et à l’écoute, je recommande !

After years using FH I find now I get no response to emails for updates, facebook comments are deleted, no emails, no messages, nada. Its a shame because I was very happy with them give or take some minor probs. I wonder who works there now, have they got too busy? I feel worried and uncared for. Its not like the products are cheap. I just need a heads up and if I dont get one soon I will have trouble trusting them anymore. Things are not running as smoothly as they once did, Even my order before the last one has not had an updated status and that was months ago.
Update...Got a lovely message back and my stuff was shipped next day. Thank you.

Well here we are again, the end of the week and no sign of life, payment, preparation etc from this team for my August order.

I am posting this review to share my experience after waiting more than 4 months for a refund.

I placed an order worth €833.25 with Health France (Order ID: VJWKLBTNG). The shipment could not clear Hong Kong customs and was returned to the sender. According to DHL tracking (5194025675), the returned package was delivered and signed for by Health France on February 25.

Despite Health France having received the returned goods months ago, I have still not received any refund.

Over the past 4 months, I have repeatedly attempted to contact the company through email, phone calls, online contact forms, and Trustpilot. None of these efforts resulted in a response.

What concerns me most is not just the missing refund, but the complete absence of communication. There has been no acknowledgement of the issue, no explanation, and no indication that anyone is handling the case.

As of today:
- Health France has had the returned merchandise since February 25.
- I have not received a refund of €833.25.
- I have not received any response through any communication channel.
- Even my previous Trustpilot review has gone unanswered.

The company has had both the returned merchandise and my payment for more than 4 months while providing NO communication whatsoever.

I’ve had an extremely poor shopping experience with this French online store. I am a Chinese customer and purchased hyaluronic acid products on the official website on 26 March 2026. The goods cost 384 euros plus a delivery charge of 70.3 euros, with a total payment of 454.3 euros.
The consignment was compulsorily returned as it failed customs clearance. According to the logistics record, the returned parcel was shipped on 8 April 2026 and successfully sent back to the seller by 6 May 2026.
I have emailed the merchant numerous times to apply for a refund, yet I have never received any reply or feedback whatsoever. It is disappointing that such a business lacks basic commercial integrity and ignores all customer emails, leaving my enquiries completely unanswered. I have no choice but to seek assistance here.

They habe Good products, good price, they arrive so fast and good service

I always have an amazing experience whenever I’ve ordered and just received my order and once again, the shipping was fast. I live in the states by the way and shipping from France to the US only took a week to receive my order. The prices are reasonable and the quality of their products are top tier , FRESH every time!!

Rápida, eficiente productos originales

Recibí un Envase de 15 gramos, cuando en realidad pague por uno de 20 gramos. Me parece una estafa

Produit commandé, malgré des frais de livraison élevés sans aucune raison apparente pour un voyage Nice-Paris car la pharmacie se trouve apparemment à Nice (mais passons), et produit jamais reçu. L’entreprise a bien encaissé le paiement mais ne répond pas aux messages de suivi. Bref une arnaque complète et ils ne peuvent pas prétendre cette fois que c’est la douane car je vis en France… À fuir si vous ne souhaitez pas prendre d’argent!

Je me suis procuré deux acides hyaluroniques de la marque Juvéderm sur un site web le 18 août, avec le numéro de commande FFUIPBALZ-, pour un montant total de 441,48 euros. Cependant, les produits ont été saisis par la douane et n’ont pas pu entrer en Chine lors de leur livraison à Shanghai. Par la suite, j’ai contacté le vendeur pour demander un retour et un remboursement. Les informations logistiques indiquent que les produits ont été renvoyés le 26 août et que le vendeur a signé la réception du colis retourné.

Malheureusement, le vendeur ne me répond pas depuis que je le contacte et ne me rembourse pas non plus. J’ai visité la France à plusieurs reprises, et ce pays m’a laissé l’impression d’être un pays magnifique, à la mode, moderne et équitable. Maintenant, je suis désespéré. Je sollicite donc la plateforme de plainte des consommateurs française pour qu’elle protège les consommateurs étrangers et m

Vraiment au top comme institution . Bonne expérience livraison rapide et efficace . Produit au top

J’ai passé une commande sur france-health.com. Le produit correspondait à mes attentes et le site propose un choix intéressant. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais le colis était bien emballé. Le service client a répondu à mes questions, même si le délai de réponse était un peu long. Dans l’ensemble, je suis plutôt satisfait, même s’il reste quelques petits aspects à perfectionner pour une expérience totalement fluide.