Francovie Reviews 

Surtout ne commandait rien sur ce site car vous êtes tout de suite volé.
j'ai commandé 2 climatiseurs portable et finalement c'est même pas un ventilateur ca ne fonctionne pas.
et quand j'ai demandé le retour et le remboursement plus de signe de vie de ce site et pas d’étiquette de retour.
alors ne faite pas la même bêtise que moi.
Un conseil ne faite aucune commande sur ce site.

j'ai commandé 3 appareils . reçu, essai d'un appareil pour vite me rendre compte que c'est une belle arnaque . mise en marche et on ne sent plus de frais a 1m seulement. je remballe l'appareil et je contacte le vendeur pour avoir un bon de retour . je renvoi tout ce que m'a été demandé ( photos des produits dans leur carton d'origine , photo de l'étiquette au dos de l'appareil etc ) réponse merci pour le retour nous allons vous répondre et vous envoyer le bon de retour . 2 jours apres renvoi du même message pour me redemander les même renseignements et rebelote quelques jours apres .donc belle arnaque . je vais transmettre le dossier a mon service juridique . par contre je ne comprends pas vu les avis qu'on leur permette de continuer a arnaquer les gens . donc a fuir ce marchand .

Acheté le 26 juin, l argent est encaissé aussitôt, mais pas de colis, après plusieurs mails et plainte à la gendarmerie, livraison faite carton abîmé et les dimensions de l appareil sont fausse , souffle très peu d air frais, pour résumé c est une grosse arnaque ⚠️⚠️⚠️⚠️

Apres avoir commande 2 appareils Epicooler le 15 juin, j’en ai recu un vers le 7 juillet et. A l’essai c’est de la foutaise !!!! Archi NUL aucune puissance même au 3 ça ne souffle pas plus qu’un ventilateur manuel .. Ah si pour ce qui est de l’air chaud OUI même très chaud mais là mon but est un appareil pour grands parents qui n’ont pas Clim. Mais le probleme ce site de distribution Francovie ne répond pas aux mails. Je reclamme une adresse pour retour et user mon droit de rétractation mais ils s’en foutent !!!! C’est cela le commerce en ligne escroquer le client et apres laisser le bec dans l’eau . Un conseil fuyez ce site ESCROC et méprisable .. Pour avis
…………Mr FRACASSO Herve

Tout simplement une grosse arnaque ! Faites attention

I finaly received my Epicooler. It doesn't cool at all. It is a space heater and nothing else. The publicity was completely false. I filled out the info. to return it. Got an email to send more photos of my package. Have not heard from them since. It has been 10 days and I just sent another mail asking for info. about my return. Would like to know how to make a complaint about this company. Is there no Better Business Bureau in France?????

Commande passée le 17 juin pour un Epicooler avec supplément pour expédition rapide... nous sommes le 19 juillet, je n'ai rien reçu, les contacts avec le service client se veulent rassurants mais c'est tout. Le suivi s'arrête au 25 juin avec un numéro colissimo ...

N’achetez pas l’Epicooler, c’est un chauffage d’appoint et il ne rafraîchit absolument pas.

Commandez epicooler le 1/07/26 139 euro avec les frais de port coli arrivez avec du retard et c est vraiment nul l article a 139 euros ne fonctionne pas on ne sent pas le ventilateur et impossible de renvoyez car le site client support ne répond pas aux mails que doit je faire merci

ayant commandé 2 clim, pour la somme de 224,90euros le23/06 /2026 , j'ai été mis en confiance , car ce site a souligné que trustpilot , leur avait mis une note de 4,7/5 en confiance client , connaissant votre sérieux , je n'ai pas hésité. Les ayant contacté a deux reprises , ils m'ont certifié que la commande est en transite , mais depuis plus aucune réponse , j'ai demandé un remboursement intégrale, mais rien en retour , je pense que ce sont des escrocs . HOO , je viens de recevoir mes (clim), 40 CM DE LONG ? , produit du chauffage , mais en ce qui concerne le mot clim , c'est tout simplement le système d'une glacière 12 volt, de l'air ambiante , qui circule sur des ailettes en aluminium , pour essayer de produire du froid , cela fait environ une heure que cela tourne , et aucun froid constaté , sauf celui d'un ventilateur normale , et bruyant en plus , rien a voir avec la pub faite a la vente , un jouet pour enfants qui équiperait une cuisine en plastique pour jouer . LA SEULE VALEUR DE CET APAREIL , c'est son affichage de température en bleu avec sa télécommande, en bref , n'achetez pas cet objet , un simple ventilateur a 20 euros vous donnera bien plus de satisfaction . VOILA , je l'ai démonter , et sans aucune surprise , c'est un simple chauffage soufflant , auquel il y a une position soufflerie sans la résistance , qui ne fait que souffler l'air ambiante , qui n'est absolument pas refroidit , car aucun système de refroidissement n'est incorporé a ce matériel (pas de gaz , ni compresseur )

Aprés une commade de deux appareils payés et un supplement pour un envoi repide, commande passée fin juin nous sommes le 15 juillet,je n’ai rien reçu ! J’envoie des messages plusieurs fois par semaine toujours la même réponse ils sont désolés! Grosse arnaque

epicooler grosse arnaque ce dit site officiel
mais le produit vient de chine
Quantité1
EpiCooler™
1x EpiCooler™

134,95 €

Expédition
4,95 €
Total
EUR
139,90 € voir prix chinois vous conprendrez
petit ventilateur incorporé sans effet pour refroidir

Bonsoir j'ai passé une commande le 24 juin 2026 , le 10 Juillet toujours rien , où se trouve ma commande ? FV3352 fr EpiCooler . Bon week-end .

Ce n'est pas une étoile qu'il faudrait mais vous ne prévoyez pas le Zéro pointé.
J'ai passé une commande le 23 juin 2026 en toute confiance.
Aujourd'hui 9 juillet 2026 , je n'ai aucune nouvelle malgré le numéro de la Poste qui n'a rien à ce sujet.
Dois-je porter plainte?

C'est du vol, a fuir rapidement.

Jai acheté le 15 juin 2026 un appareil pour faire du froid et j'ai reçu un radiateur mobile le 5 juillet 2026
une arnaque et impossible d'avoir un bon de retour, il faut que je me débrouille seul pour leur envoyer et a mes frais. une vraie escroquerie

Avis : À fuir – Grosse arnaque ! ⭐☆☆☆☆
Commande passée le 24 juin (référence #FV3334FR) et le débit a bien été effectué, mais je n'ai jamais rien reçu.
Aucune nouvelle, aucun suivi de colis et le service client est aux abonnés absents.
J'ai dû faire valoir mon droit de rétractation légal de 14 jours pour tenter de récupérer mon argent.
C'est une grosse arnaque, je ne recommande pas du tout ce site. Passez votre chemin !