ik heb hier rond 24 november een spel…
ik heb hier rond 24 november een spel besteld als kerstcadeau. na bijna 2 weken wachten had ik nog steeds niks ontvangen. hierover heb ik toen gemaild, en toen bleek de barcode niet gescand te kunnen worden. hierna zouden ze opnieuw het spel versturen. weer meer dan een week later had ik niks ontvangen. toen ik deze keer mailde bleek het pakket kwijtgeraakt te zijn. wederom zouden ze een nieuw spel opsturen. toen zag ik na een week eindelijk iets veranderen in de status van mijn pakket. weer een week later had ik het binnen, na kerst dus inmiddels... heb het spel nog niet gespeeld. het zal vast leuk zijn maar ik zou het niemand adviseren hier iets te kopen als je geen zin hebt om achter je pakket aan te moeten gaan, keer op keer.
Antwoord van freakordrink.com
Hi we are very sorry there was a delay with getting your order, understandably during "peak" times we are even charged more than usual due to the volume of goods being shipped in this period. After looking into this it seems your order was stuck in customs for a week longer than it should have, didn't get scanned and was lost by them.
As per your review you can see we resent your order at our cost as quick as we could to ensure you could get your order.
We are glad you received your order and can only apologise on the shipping company delays you had.
It would be good if you could leave a review based on our games we work ever so hard on to create the best experience of getting Drunk, Wild & Freaky rather than the shipping times as this is out of our control and we do try our utmost best to ensure every customer gets their order within adequate time :)
