Gametoon Reviews 8

Sinds 27 februari wordt ik genegeerd!

Ik heb in november 2025 een pre-order geplaatst voor ascended heroes etb met bestellingsnummer 16971.

Sinds 20-2-26 is deze aangekomen bij het dpd punt maar ik heb deze nog steeds niet mogen ontvangen.

Op 24-2-26 heb ik met collega Sanne contact gehad en zij gaf aan als ik 25-2-26 nog geen geüpdate informatie had ik opnieuw contact moest opnemen. Daarom heb ik jullie op 27-2-26 nogmaals bericht alleen enkel nog geen gehoor terug op deze mail.

Daarna heb ik opnieuw op data 5-3/ 10-3/11-3/ 17-3 wederom per mail contact met jullie proberen op te nemen maar ik krijg tot heden geen bericht terug!

De dpd geeft aan dat jullie een onderzoek moeten starten omdat mijn pakket sinds 20-2-26 afgeleverd is bij het sorteercentrum, ze kunnen niks verwerken zonder actie vanuit jullie. Ik wil mijn geld terug voor het product wat ik niet heb ontvangen!

Ik vind dit enorm slechte service, vertraging in antwoorden ivm drukte kan ik begrijpen enkel zijn we nu een maand verder. Dit is oplichterij

Ik hoop dat mijn klacht snel in behandeling wordt genomen en jullie actie gaan ondernemen.

Ik heb in september 2 x premium figure collection besteld a €299. Tot op heden nog niks ontvangen. 2 x gemaild maar geen reactie. Krijg een bevestiging dat ze binnen 3 dagen reageren... Ik wacht al weken... Geen reactie. Zou hier niet bestellen

Heb mijn BB binnen gehad, de seal was helaas niet intact. Mail gestuurd, mail terug gehad, alle foto's in de mail gezet van de bb die beschadigd was. Tot op heden niks meer gehoord, en inmiddels 2 mails verder niks meer gehoord.

Vind dit zeer slecht!

Altijd vriendelijk!
Krijgt een eerlijke prijs van de spullen/kaarten die je inruilt voor waarde. De prijzen van de artikelen zelf in de winkel zijn altijd markt waarde dus je betaalt nooit meer dan nodig, zoals je soms hebt in andere winkels/vendors op beurzen.
Zeker een aanrader om te bezoeken in breukelen. Beetje centraal en een hele mooie winkel.

Communicatie gewoon slecht. Eigenaar weigert zijn zaken goed op orde te brengen. Zegt: ja, elke vrijdag checken we de spam en beantwoordennwe mails. Niet dus.
Elke keer komt er een excuus waarom iets vertraagd is. Heb aangegeven mijn geld terug te willen nadat voor de 3e keer de bestelling niet binnen was. Maar je hoort gewoon niks van het bedrijf.
Geen updates, geen communicatie.
Eigenaar reageert eigenlijk alleen wanneer je een slechte review achterlaat. Dus bij deze: ik moet mijn geld nog terug na de zoveelste loze belofte.

Ik had een preoder gedaan. Daags na de preoder heb ik een mail gestuurd dat ik het wil annuleren. Niks gehoord. Week later weer een mail gestuurd. Niks gehoord. Waardeloze communicatie