Rigtig god oplevelse fra start til slut. Fantastisk service og ikke mindst meget dygtigt udført arbejde på trods af at opgaven ikke var specielt nem. Meget behagelig dygtig venlig og professionel pers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Der blev lyttet til vore ønsker i butikken. De aftalte tidspunkter for opmåling og nedlægning blev overholdt. Der blev ryddet op da nedlægning af gulvtæppet var afsluttet. Vi kan absolut anbefale G... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fik den meste fantastiske købsoplevelse af Jey hos Garant i Skjern her i sidste uge.. Han var så serviceminded og virkelig en behagelig sælger.. Vi fik de tæpper, vi ønskede kun 2 dage efter
Bedrijf heeft geantwoord
Rigtig god service Fliserne levede ikke op til forventningerne
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Garant - Skjern Gulve
Geschreven door het bedrijf
Om Garant
Garant er landets største kæde af selvstændige gulv-, tæppe-, markise- og gardinforretninger.
Hos din lokale Garant kan du altid få råd, vejledning og masser af inspiration, uanset om du er privat- eller erhvervskunde.
Masser af muligheder
Vi har et stort sortiment inden for gulve, tæpper, gardiner og fliser, som du kan finde online eller i en af vores butikker.
På Garant.nu kan du også finde vores online-gulvmarked, hvor vi tilbyder gulve til konkurrencedygtige priser.
Hos Garant får du:
- Landsdækkende med over 60 butikker
- Book Gulvbussen for inspiration og opmåling
- Personlig rådgivning og professionel opmåling
Fokus på god kundeservice
I Garant kæden har vi altid satset på faglært personale. Når du besøger en af vores butikker, vil du derfor møde faguddannet personale, som kan guide dig hele vejen – fra idé til færdig løsning.
Har du brug for hjælp, kan du kontakte kundeservice på tlf. 70 30 60 00 alle hverdage mellem kl. 9.00 og 15.00.
Personlig rådgivning over hele landet
Geschreven door het bedrijf
- Online og i vores landsdækkende Garant butikker
- Hver enkelt butik er ejet og drevet af en ejer, der med forankring i det lokale område, helt personligt står inde for både service og kvalitet. For dig som kunde betyder det, at du altid er tæt på den du handler med - det skaber tillid og tryghed i købet. Online på Garant.nu sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig trygt i mål med dit projekt. Alle vores medarbejdere er kompetente fagfolk, der yder deres bedste for, at din løsning bliver lige præcis, som du havde drømt om. Kontakt os på telefon alle hverdage (09-15), på email kundeservice@garant.nu eller chat på Garant.nu
Prismatch
Din garanti for en god handel
Hos Garant går vi meget op i, at vi har de rigtige varer til den rigtige pris.
Vi matcher altid laveste pris på et identisk produkt hos en konkurrent med fysiske butikker og webshop i Danmark.
Contactgegevens
Erhvervsparken 9, 6900, Skjern, Denemarken
- 97 35 17 77
Book gulv- eller gardinbussen
4,8
Uitstekend
66 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Garant - Skjern Gulve
Hej John.
Tusind tak for de 5 stjerner og fordi du har taget dig tid til at anmelde din positive oplevelse hos Garant Skjern Gulve.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både gulv og rådgivning og håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
God dag.
Lise / Garant kundeservice
OK service - elendigt produkt
VI VIL KRAFTIGT FRARÅDE AT KØBE ET GARANT GULV AF TYPEN
LINDURA EG LIVELY HVID VASKET 8427
Garant - Skjern har solgt og lagt vores nye trægulv (Lindura – Eg Lively Hvid Vasket – 8427) i juli 2016.
Ca. 30 - 40% af gulvbrædderne har nogle bølgende ujævnheder, som både vi og Garant i Skjern mener er fejl i produktet, da de ligner ”presset grå pap”. Repræsentanten for producenten (Meister) siger det er en del af bræddernes rustikke look. Bølgerne var ikke i den gulvprøve, vi så i butikken, da vi købte gulvet.
Udover er der flg. problemer med gulvet.
• Splinter, der løsner sig fra kanterne og som flere gange har sat sig i fødderne.
• Meget modtagelig over for pletter, og som ikke forsvinder ved gulvvask i den foreskrevne Trip-Trap Oliesæbe eller Trærens
Garant - Skjern tilbyder at skifte den del af brædderne, der er bølger i.
Det skulle foregå ved at fræse de fejlbehæftede brædder op, fjerne den bagerste del af noten i de nye brædder og lime dem sammen med de øvrige.
Ved at skifte nogle brædder er der stadig problemer med:
• Splinter, der løsner sig fra kanterne.
• Pletter som ikke forsvinder ved rengøring, selvom der i produktbeskrivelsen står: ” Lindura er ikke kun ekstremt stærkt, men også utrolig rengøringsvenlig. Med Lindura slipper du altså for at bekymre dig om træls og besværlig rengøring ”
• Risiko for at de limede brædder ikke ”arbejder” samme med dem, der kun er fastholdt med klik systemet.
Vi ser en reparation som en lappeløsning, der ikke løser alle problemer med gulvet og en løsning vi sandsynligvis får problemer med senere.
Vi mener desuden, at når vi har købt et nyt gulv (569,-/m2 excl. montage) og fået leveret et gulv, der afviger meget fra det vi har set i butikken, bør den eneste rigtige løsning være en total udskiftning af gulvet.
27.12.16 Kommentar til svar til Garant
Dit svar var tæt på det standart svar, jeg havde forventet og der er intet nyt i det.
Vi har ikke bestilt gulv med "bobler" og splinter i, så set fra vores side er det en helt igennem berettiget reklamation. Som du skriver kan I ikke gøre mere, så vi stopper her og sender klagen videre til Forbrugerklagenævnet.
7 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garant - Skjern Gulve
Hej Kurt
Jeg kan læse ud af din mail, at du måske nok har fået det som du bestilte, men at det ikke er som forventet. Du nævner bølgerne / rustik lookl, splinterne og modtagelighed overfor pletter, nervøsitet for at skifte brædder og måske stå med problemer senere hen.
Lindura produceres under høj tryk og høj temperatur, hvor wood powder presses ind i alle luftlommer og åbne celler i træet, hvilket er med til at give det rustikke udseende.
Disse små og helt ubetydelige forhøjninger er en del af det rustikke udseende som Lindura har. Fasningerne er bevidst lavet uregelmæssige for at skabe et rustik udseende.
Disse "bobler" er ikke reklamationsberettigede. Der er pr. kulance givet ekstra pakker så du kan frasortere disse brædder som du ikke er så vild med, men som mange andre kunder netop går bevidst efter.
Lindura er råt, rustikt og elegant, og hver enste planke er helt unik.
Angående rengøring, er det yderst vigtig at man følger vejledningen som ses under produktet her: https://www.garant.nu/lindura-eg-lively-hvid-vasket-8427-borstet.html
Der er desværre ikke mere jeg kan gøre for dig, men jeg ved at Garant Skjern har de ekstra pakker som jeg nævner og at de gerne vil skifte de få brædder for dig som du synes har for meget bølge. Det har du pt. afvist, men hvis du ombestemmer dig, så endelig tag fat i butikken igen, så vil vi meget gerne hjælpe dig.
Vi har stor erfaring med at skifte brædder, og du behøves på ingen måde at være nervøs for at du får problemer af den grund senere.
Venlig hilsen Lise-Lotte
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.