Volevo ringraziare di cuore tutto lo Staff e in particolar modo il Sig. Ermes. Installare un montascale è una decisione importante e necessaria, ma ci siamo sentiti seguiti e consigliati al meglio... Toon meer
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È stata un esperienza piacevolmente positiva partendo dalla professionalità competenza e correttezza di Ermes ( il commerciale ) che mi ha venduto l'impianto passando alla competenza e profe... Toon meer
Impianto installato a Pino Torinese. Esperienza positiva sotto tutti gli aspetti. Puntualità professionalità del Tecnico /Commerciale Samuele Trapella che con poche ma chiare parole ci ha convinto... Toon meer
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Buon giorno, per quanto riguarda l'impianto stesso sono molto sodisfatto. Invece per l'instalazione c'é stato un problema: l'agente mi aveva detto che servivano due prese di corrente, una al secondo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Garaventa Lift Srl è la filiale italiana di Garaventa Accessibility, uno dei principali gruppi internazionali specializzati in soluzioni per l’accessibilità, attivo dal 1928. L’azienda progetta e realizza montascale a poltroncina, servoscale, piattaforme elevatrici e ascensori, con l’obiettivo di migliorare la mobilità e la qualità della vita di anziani, persone con disabilità e famiglie. Con una presenza capillare su tutto il territorio italiano, Garaventa Lift unisce esperienza, innovazione e un’elevata qualità costruttiva, affermandosi come punto di riferimento affidabile per il superamento delle barriere architettoniche, sia in contesti residenziali che pubblici. Garaventa Lift è parte attiva delle principali associazioni di settore, tra cui EPSA (Associazione Europea dei Produttori di Servoscale) e ANACAM (Associazione Nazionale Imprese di Costruzione e Manutenzione Ascensori). Dal 2021, Garaventa Lift è parte del gruppo internazionale Savaria Corporation, continuando con passione la propria missione: rendere il mondo più accessibile, una soluzione alla volta.
Contactgegevens
Via Pogliano 26, 20045, Lainate, Italië
- 800395385
- marketing@garaventalift.it
- www.garaventalift.it
4,2
Goed
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Cortesia
Cortesia, precisione nelle informazioni e nell’esecuzione del lavoro nei tempi prestabiliti.
28 oktober 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Montascale non funzionante appena installato
Il montascale installato al mattino ha smesso di funzionare già al pomeriggio.
L'intervento eseguito il giorno successivo l'ha reso funzionante per circa un' ora e poi si è nuovamente bloccato.
Sono in attesa di un ulteriore intervento...
2 oktober 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Gentile Savio,
Ci scusiamo sinceramente per il disagio e per le difficoltà riscontrate subito dopo l'installazione del suo montascale. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e l'importanza di avere un impianto efficiente fin da subito.
Desideriamo rassicurarla sul fatto che la sua segnalazione è gestita con la massima priorità da tutto il nostro servizio di assistenza tecnica. I nostri tecnici sono già al lavoro e abbiamo programmato a brevissimo un nuovo intervento risolutivo per ripristinare il completo e corretto funzionamento del montascale in modo definitivo.
Il nostro team resta in contatto diretto con lei per confermarle i dettagli dell'uscita e garantire il costante supporto fino alla risoluzione completa del problema.
Un cordiale saluto,
Il Team di Garaventa Lift
Ottima esperienza dal venditore…
Ottima esperienza dal venditore all'installazione.
23 september 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Servizio Puntuale
23 september 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Totale mancanza di 'Customer Care'…
Totale mancanza di 'Customer Care' tipo:
-su richiesta di data arrivo pedana, risposta... telefoni lei al ...../2
-su invio di foto per fori nel marmo da stuccare, risposta......ma non capisco il problema
-su sollecito di stuccatura...... risposta ..telefoni lei all'installatore (?)
26 augustus 2026
Professionalità ed Empatia
Volevo ringraziare di cuore tutto lo Staff e in particolar modo il Sig. Ermes.
Installare un montascale è una decisione importante e necessaria, ma ci siamo sentiti seguiti e consigliati al meglio fin dal primo incontro. La squadra di installazione è stata puntuale, rapida ed estremamente pulita lasciando tutto in perfetto ordine. Il montascale funziona alla perfezione e si è rivelato un aiuto fondamentale.
Un'azienda seria, affidabile, attenta alle esigenze del cliente e che affronta queste difficili situazioni di disabilità con grandissima sensibilità ed empatia.
Grazie di cuore e complimenti a tutti.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garaventa Lift
Gentile Silvio,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso una testimonianza così bella e ricca di parole davvero speciali!
Sapere di esserle stati accanto in un momento importante e delicato, accompagnandola con la professionalità e l'empatia che ci stanno a cuore, è per tutti noi la soddisfazione più grande. Trasmetteremo subito i suoi complimenti al Sig. Ermes e a tutta la squadra di installazione, che saranno felicissimi di sapere che il loro lavoro di cura, precisione e pulizia è stato così apprezzato.
Poter contribuire in modo concreto a migliorare la quotidianità e l'autonomia delle persone è ciò che dà valore al nostro impegno ogni giorno.
Grazie ancora per la fiducia che ci avete accordato. Restiamo sempre a vostra completa disposizione!
Un cordiale saluto,
Il Team di Garaventa Lift
Ottimo servizio di consulenza e…
Ottimo servizio di consulenza e progettazione.
Grande disponibilità a venire incontro alle esigenze specifiche del cliente.
Supporto in fase di installazione e installazione molto professionali.
4 september 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
DELUSA
DELUSA - PROGGETTAZIONE E POSA GROSSOLANA. Posa irregolare sui gradini ( mai messi al centro della larghezza del gradini). Ogni piedino è a una distanza diversa dall'aLzata. Alcuni Messi troppi vicino che rende un'impresa pulire. Su ogni rampa i piedini sono messi ad una distanza diversa dal lato corto che da sulla tromba delle scale. Nell'atrio il seggiolino si ferma attacco al primo gradino e MOLTIOstaccato dal muretto; si poteva farla fermare alla fine del muretto e più attaccato allo stesso. Praticamente occupa metà dello spazio disponibile. Il prodotto spero che sia buono visto il costo ma IL LAVORO DI POSA E PROGETTAZIINE È STATO FATTO IN MANIERA GROSSOLANA. È stato rovinato (non in maniera evidente o irrieparabile anche il corrimano di una rampa delle scale ma non c'è stato segnalato. Davvero molto delusa.
05/112026
Prendo atto della Vs risposta e vi ringrazio per l'attenzione, la gentilezza e cortesia. Il costo della modifica della sosta nell'atrio era onerosa per cui abbiamo deciso di tenere il fermo dove è anche se riduce do parecchio lo spazio di passaggio .
28 augustus 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Gentile Signora Angela,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e ci dispiace sinceramente che l'installazione non abbia risposto appieno alle sue aspettative iniziali.
Desideriamo confermarle che abbiamo seguito con la massima attenzione il vostro caso, mantenendoci in costante contatto diretto con il referente della vostra proprietà con cui abbiamo gestito l'intero iter progettuale.
Come concordato con lui, confermiamo che il progetto e il posizionamento delle guide sono stati realizzati su misura nel rispetto delle specifiche tecniche, degli ingombri strutturali (incluso il corrimano esistente) e dell'approvazione formale ricevuta in fase di rilievo.
Comprendiamo e rispettiamo la decisione finale della proprietà di non procedere con la modifica tecnica opzionale che avevamo preventivato per variare il punto di sosta.
La soddisfazione dei nostri clienti e il loro benessere quotidiano restano la nostra assoluta priorità. Rimaniamo a completa disposizione vostra e del vostro referente per qualsiasi ulteriore supporto.
Un cordiale saluto,
Il Team di Garaventa Lift
Onesti e efficenti professionali
26 augustus 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Grande piatforma elevatrice , una Ferrari.Ringrazio sig. Ermes per aiuto nella scelta migliore della piatforma e per la sua disponibilità.
Buongiorno, sono Dumitru.
La mia piattaforma elevatrice e una Ferrari ,ha già ricevuto complimenti da tutti amici.
Ringrazio sig.Ermes per aiuto nella scelta giusta della piatforma e per la sua disponibilità. E alla squadra montaggio, bravi .
Grazie!
16 juli 2026
Antwoord van Garaventa Lift
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per la splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che il risultato finale sia all'altezza delle sue aspettative. Seguire l'installazione della piattaforma elevatrice Opal è stato un percorso estremamente stimolante: il confronto costante e costruttivo fin dalle primissime fasi di progettazione ci ha permesso di lavorare in perfetta sinergia con la struttura da voi realizzata e di individuare insieme la soluzione ideale per le vostre esigenze.
Vedere il progetto completato con successo è per noi motivo di grande soddisfazione, sia dal punto di vista tecnico ed estetico, sia sotto il profilo funzionale. Sapere di aver contribuito in modo concreto a migliorare la mobilità, la qualità della vita e la quotidianità di tutto il nucleo familiare è il riconoscimento più bello per il nostro lavoro.
Un sentito ringraziamento da parte di tutto il nostro team per la fiducia che ci avete accordato. Restiamo sempre a vostra completa disposizione!
Un cordiale saluto,
il Team Garaventa Lift
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Diciamo che mi sono trovata bene con le…
Diciamo che mi sono trovata bene con le persone che mi hanno seguito nel mostrarmi tutte le condizioni che il montascale mi avrebbe agevolato
Pertanto ringrazio tutti
22 juni 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Nessun servizio di manutenzione
Devo purtroppo scrivere una recensione negativa, riferita al servizio di manutenzione.
Infatti ho chiesto ripetutamente di avere indicazione su una azienda che possa fare manutenzione ordinaria per un servoscala montato a Lerici, visto che quella che ha sempre fatto questo servizio ora non viene piú in questa zona.
Garaventa Lift non ha mai dato una risposta a questa mia domanda. Semplicemente non sa cosa dire e a chi indirizzarmi.
Mi ritrovo un lungo servoscala fuori servizio.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garaventa Lift
Gentile Francesca,
La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Comprendiamo il disagio e desideriamo fare chiarezza sulla posizione della nostra azienda in merito alla sua richiesta.
Ci teniamo a precisare che l'impianto in questione non è stato venduto né installato da Garaventa Lift, e non è mai stato gestito o manutenuto direttamente dalla nostra struttura. Per questo motivo non disponiamo di una presa in carico diretta di manutenzione ordinaria per questa specifica macchina nella zona.
Ci dispiace per l'inconveniente.
Un cordiale saluto,
Il Team di Garaventa Lift
Installazione montascale
Puntualità serietà nel lavoro disponibilità a fornire chiarimenti da parte del personale addetto al montaggio
22 juni 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Montascale per scala a due rampe dal piano terra al primo piano.
Il montascale e' stato montato nei tempi prestabiliti. La concorrenza dava tempi di consegna piu' lunghi.
Il montaggio ha richiesto solo mezza giornata di lavoro.
Un buon prodotto, efficente e bello.
Mio padre ora puo' tranquillamente salire e scendere le scale in sicurezza.
22 juni 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
Chi sa, lavora ,chi non sa parla!
Impianto installato a Pino Torinese.
Esperienza positiva sotto tutti gli aspetti. Puntualità professionalità del Tecnico /Commerciale Samuele Trapella che con poche ma chiare parole ci ha convinto sulla utilità e necessità di installare un servo scala.
In questo caso ho aiutato un mio carissimo amico nella scelta del prodotto, ma essendo un parkinsoniano VOLONTARIO dell'associazione I TREMOLINI del Pinerolese illustrerò queste soluzioni nei nostri incontri dove si parla di tutte le possibili metodologie per migliorare la qualità della nostra vita.
Giovanni
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Garaventa Lift
Gentile Giovanni,
La ringraziamo per le sue parole così significative!
Trasmetteremo subito a Samuele i suoi complimenti: la sua capacità di consigliare con chiarezza e professionalità è esattamente il valore che desideriamo offrire a chi si affida a noi.
Ci teniamo ad esprimerle una profonda gratitudine anche per il suo straordinario impegno con l'associazione I TREMOLINI. Sapere che il nostro lavoro e le nostre soluzioni possono diventare un punto di riferimento utile a migliorare la qualità della vita di altre persone attraverso la sua voce è per tutti noi la soddisfazione più grande.
Grazie ancora per la fiducia e per il prezioso contributo che porta ogni giorno nella comunità. Restiamo sempre a sua completa disposizione!
Un cordiale saluto,
Il Team di Garaventa Lift
Azienda estremamente seria
È stata un esperienza piacevolmente positiva partendo dalla professionalità competenza e correttezza di Ermes ( il commerciale ) che mi ha venduto l'impianto passando alla competenza e professionalità della squadra che ha fatto il montaggio (super puliti ordinati professionali e cortesi) non è da tutti oggi giorno
Per esperienza personale consiglio con molto piacere questa azienda a chi volesse fare un impianto montascale fatto bene
N.b. Ermes è una persona molto competente e consiglia bene
5 juni 2026
Ottimo lavoro
Esperienza ottima...il commerciale molto dicponibile e competente.
Gli addetti all' installazione molto gentili, hanno svolto il tutto in poche ore e in maniera molto meticolosa. Complimenti!
19 mei 2026
ottimo prodotto
ottimo prodotto, professionalità e competenza nella sopralluogo, progettazione ed installazione
17 maart 2026
Antwoord van Garaventa Lift
Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di aver soddisfatto le sue esigenze e averle fornito una soluzione adeguata.
Lo staff
Garaventa Lift montascale
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