Gardaland Resort Reviews 

250e for 5 people don't do a family ticket full price for a 4 year old , not much for small kids older kids enjoy it , again full price for adults i got on 1 thing , height measurements for everything legoland extra again

Kids enjoyed the rides but overall a complete rip off. I bought tickets for Gardaland, Legopark and Sea Life from Booking.com but when I tried to enter Legoland I was told it was false adverting by Booking.com. Why don't Gardland ask them to remove it then 😒 Canava is just as good if not better.

Una delle peggiori esperienze che abbia mai vissuto in un parco divertimenti.

Il 1° giugno 2026, presso Colorado Boat, io e mia figlia di 8 anni ci siamo trovati ad affrontare una situazione che considero inaccettabile. Avevamo regolarmente acquistato il servizio saltafila, ma al tornello il codice non risultava funzionante. Invece di ricevere assistenza o spiegazioni, siamo stati lasciati in attesa per diversi minuti senza alcuna informazione chiara.

L’operatore presente, identificato dal cartellino come Giacomo, ha mostrato fin da subito un atteggiamento che ho percepito come infastidito, arrogante e poco professionale. A ogni richiesta di chiarimento mi veniva semplicemente detto di aspettare, senza alcuna volontà di aiutare o spiegare il problema.

Quando ho chiesto di parlare con un responsabile, mi è stato risposto che il responsabile era lui e che era lui a decidere se farmi accedere o meno all’attrazione. Poco dopo è stata addirittura chiamata la vigilanza, nonostante stessi semplicemente cercando di capire perché un servizio pagato non funzionasse.

La cosa più assurda è che, una volta allontanato dall’attrazione, il saltafila ha iniziato improvvisamente a funzionare. Nonostante il tempo perso a causa di un problema non dipendente da me, mi è stato comunque imposto di rifare tutta la fila.

Una volta tornato al tornello, lo stesso operatore ha continuato a tenere un comportamento che ho ritenuto provocatorio e poco rispettoso. Un atteggiamento del tutto incompatibile con chi lavora a contatto con famiglie e bambini.

Frequento da anni parchi divertimento in Italia e all’estero e non mi era mai capitato di assistere a una gestione così scortese di una semplice richiesta di assistenza. La cosa che più mi dispiace è che tutta la scena sia avvenuta davanti a mia figlia, che è rimasta molto colpita dall’accaduto.

Non sto giudicando Gardaland nel suo complesso, ma ritengo che episodi del genere danneggino seriamente l’immagine del parco. Abbiamo già inviato una segnalazione ufficiale alla direzione e mi auguro che venga effettuata una verifica approfondita dell’accaduto affinché altri ospiti non debbano vivere un’esperienza simile.

Ciao, la mia è una brutta esperienza
Tolto il fatto di aver sbagliato il giorno perché non avrei mai pensato di fare una coda di 70 minuti per ogni attrazione, ma il peggio é iniziato quando ho perso mio figlio. Nessuno ti aiuta, la sicurezza ti inora, non ci sono megafono per avvisare, inizia il panico. All'ingresso stavo per mettere le mani addosso agli addetti perché se esci con puoi più entrare anche se hai il biglietto in mano. Se non hai una foto fatto all'interno che attesti che tu sei stato lì non puoi più rientrare, non ho mai visto una cosa del genere. Mio figlio ha 15 anni e comunque è entrato in panico mi chiedo come fa un bambino piccolo ha ritrovato i suoi genitori in un luogo come questo senza megafono e con regole di mmmm. Mio marito era andato in albergo con la macchina e quando è ritornato non lo hanno più fatto entrare neanche nel parcheggio, dopo 54 euro di biglietto pagato a persona. Non tutti amano le foto, consiglio di farlo perché sono guai se vi capita qualcosa. Esperienza pessima.

Parco molto bello, con attrazioni fantastiche e un’ottima organizzazione generale. Tuttavia, devo togliere una stella per la scortesia della ragazza ai Colorado Boat. Dopo un’attesa di circa un’ora sotto il sole e considerando il costo del biglietto, essere trattati in modo poco educato lascia decisamente l’amaro in bocca. Spero sia stato solo un episodio isolato, perché il resto dell’esperienza è stato molto positivo.

acquistata maglietta bambino su e.commerce Gardaland e restituita nei termini del diritto di recesso dopo 2 pec e tre solleciti nessuna risposta a riguardo
un consiglio non comprate sul sito non dispongono inoltre di numero telefonico impossibile contattarli e non rispondono a e.mail
scandalosi sotto tutti i punti di vista

Super negativa una presa ingiro dal.personale problemi con il condizionatore chiedendo subito assistenza siamo rientrati in camera e perdeva ancora siamo morti dal caldo tutta la notte e gocciolava davanti al bagno e sono anche scivolata e c'era un bambino e dopo la ramanzina fatta al.personale alla reception dicendomi che mi avrebbero fatto richiamare da un responsabile nessuna chiamata delusione unica camera vecchia e piena di animaletti e zanzare per quello che ho pagato x una tripla non merita cose.positive si è salvata la colazione a buffet ottima

Leider eine große Enttäuschung für Familien mit kleineren Kindern. Kinder unter 105 cm dürfen zwar den vollen Eintrittspreis bezahlen, können aber bei sehr vielen Attraktionen gar nicht mitfahren. Das finden wir absolut unfair.

Besonders unverständlich war für uns das Chaos im Prezzemolo Land: Bei manchen „Baby“-Attraktionen wurden wir mit unserem 104 cm großen Kind abgewiesen, während Wasserbahn, Hochschaubahn und sogar die Kinderachterbahn erlaubt waren. Aber „Baby Pilota“ soll nicht gehen? Das ergibt überhaupt keinen Sinn.

Noch schlimmer war die Situation beim Anstehen: Man wartet teilweise 20 Minuten, die Kinder freuen sich riesig – und erst direkt vor allen anderen Besuchern wird das Kind gemessen und dann von unfreundlichem Personal abgewiesen. Unser 4,5-jähriger Sohn hat danach traurig gefragt, was er denn falsch gemacht hat, dass er nicht fahren darf. Das war wirklich schlimm mitanzusehen.

Außerdem öffnet der Park zwar offiziell um 10 Uhr, aber viele Bereiche und Attraktionen machen erst um 11 oder sogar 12 Uhr auf. Darüber wird kaum informiert, sodass wir am Anfang völlig planlos durch den Park gelaufen sind und ständig vor geschlossenen Attraktionen standen.

Warum misst man die Kinder nicht schon am Eingang der Attraktion, bevor Familien lange anstehen und die Kinder enttäuscht werden?

Für Familien mit kleineren Kindern leider keine Empfehlung.

siamo appena rientrati da due splendide giornate trascorse presso Gardaland, soggiornando anche al Gardaland Hotel, e desideriamo condividere con voi i nostri complimenti.

Ieri abbiamo avuto il piacere di assaggiare le mele fritte con gelato: un’idea originale e davvero deliziosa, diversa dai soliti prodotti golosi che si trovano più facilmente. Ci sono piaciute moltissimo.

Vorremmo inoltre ringraziare in modo particolare due vostri collaboratori, Norma e Chaminda, per la loro simpatia, professionalità e dedizione, abbiamo due motivi in più per tornare a mangiare le buonissime mele fritte.

Abbiamo trascorso due giorni bellissimi. Torneremo sicuramente presto.

Abbiamo apprezzato molto anche la grande cura del verde e della vegetazione presenti sia nel parco sia nell’area hotel: un valore aggiunto che rende l’atmosfera ancora più speciale.

Complimenti a tutto lo staff.

Code interminabili…

Oggi io e mia figlia di 24 anni abbiamo portato mio nipote al parco divertimenti .
Erano le 14:30 consapevoli che dovevamo pagare comunque il biglietto intero anche se solo fino alle 17per la chiusura del parco ,Hanno fatto pagare 39 €anche il bambino di 2anni e mezzo perché superava 4cm l’altezza …ma cavoli dentro al parco non ha potuto fare nessun gioco (se non scivoli come trovi nei parco giochi di paese)perché era inferiore al metro!!!!
Ma è proprio una presa in giro !!!!
Facciamo la foto al jumangi…la macchina ci dice c’è stato un guasto e rivolgersi al negozio ,al negozio ci dicono di ritornare al western dove c’è negozio fotografia …..ecco altro 5 € andati .
Esperienza triste

Visitato venerdì 3 Aprile, arrivando prima dell'apertura dei cancelli. Subito una pecca enorme e ingiustificabile: al nostro arrivo alle 9:30 la sbarra del parcheggio era aperta e un'operatrice mi invitava a procedere senza perdere tempo a verificare il biglietto che avevo regolarmente pagato (10€). Praticamente ho pagato 10€ per niente, a saperlo mi presentavo all'ingresso del parcheggio ed entravo come se nulla fosse come hanno fatto altri. Mi aspetto un dovuto rimborso, mi sembra normale...
Per il resto il parco è molto bello e pulito. Le 2 dark ride provate danno invece l'impressione di una tecnologia un po' arretrata, pari a quella degli Egizi e dei corsari di molti anni fa.

Absolutely not friendly, just aegull at many occasions....! It's not a child friendly place

Peccato non si possa dare ZERO.
Parco in decadenza e… se avete figli alti da 90cm a 99cm STATE ALLA LARGA! Spendete 40/50 euro per due giostre in croce.
Volevamo sparare a mamma e sorellina con il cannone fuori dalle boat e… con operatore a 2 passi… i cannoni, che costano 1 euro, non vanno e non sono segnalati così introducete il denaro e vi viene mangiato. E l’operatore si giustifica dicendo che ha segnalato e per il rimborso di andare in reception… VERGOGNATEVI!

Pessima esperienza, lasciato lo zaino con lo staff fuori MAGIC HOUSE e quando abbiamo finito la giostra, circa 15 minuti, era stato preso e nel posto ho trovato uno zaino simile. Pensando di fare la cosa giusto l’ho riportato al info point ma poi nel fine sono rimasta senza nessun zaino perché nessuno ha riportato il mio. Poi sono rimasta più male per la mancanza di assistenza dopo il fatto. Dicono di chiamarvi il giorno dopo ma non ho avuto nessuna comunicazione.

Sono stato a Gardaland ieri con tre bambini. Per quanto riguarda le attrazioni, nulla da dire: sono quelle che già conoscevo.
Purtroppo non si può dire lo stesso del personale, la cui mancanza di professionalità e di educazione è stata evidente, soprattutto nelle aree dedicate ai più piccoli. In particolare nella zona bambini (da Peppe, passando per la Fattoria, fino all’area a sinistra della giostra dei cavalli) abbiamo riscontrato atteggiamenti scortesi e completamente inadeguati al contesto.

Il punto più grave è stato però lo smacco finale: arrivati al Sea Life alle 17:10, dopo aver promesso l’ingresso ai bambini, ci è stato detto che era chiuso, nonostante l’orario ufficiale indichi la chiusura alle 18:00. Una situazione non corretta né giustificabile, che ha creato una forte delusione nei bambini e grande disagio a noi genitori.

Maleducazione gratuita e ingiustificata.
Non procederò per vie legali solo per mancanza di tempo, ma l’esperienza è stata decisamente negativa e non all’altezza delle aspettative.

Gardaland è e resterà sempre il numero uno, il riferimento per qualunque altro parco divertimenti in Italia.
Detto questo ovviamente ci sono delle criticità che secondo me devono essere attenzionate.
Alcuni dipendenti sono decisamente insofferenti nei confronti della clientela, se è pur vero che sia comprensibile da un lato dato il volume enorme dei visitatori, e altrettanto vero che se vai a lavorare per un parco del genere sai perfettamente che cosa andrai a fare.

Le fotografie che vengono scattate nei momenti di meet and greet, andrebbero attenzionate maggiormente.
Qui entra il gioco il mio essere ex fotografo professionista, ma ci vuole poco per farle un po' meno sotto esposte (scure), soprattutto con i mezzi moderni.
Basterebbe insegnare un minimo di tecnica fotografica al ragazzo che si appresta a farlo.

Devo invece fare un elogio a quasi tutti i dipendenti per l'attenzione che mettono alle persone con i braccialetti per disabili, vengono notati subito e fatti giustamente passare per l'apposita via di precedenza.
Su questo devo dire che sono veramente molto attenti. Complimenti!

Maggior parte delle attrazioni chiuse e quelle aperte non si poteva entrar per loro ritardi, entrati alle ore 1030 , alle 1230 appena una attrazione fatta, considerando che alle 18 chiudono

La visita al mattino del 27/12 è stata purtroppo rovinata dall’atteggiamento di un dipendente, che si è mostrato arrogante e poco disponibile nel rispondere a una semplice richiesta di informazioni. Un comportamento che non mi aspettavo in un’attrazione pensata per famiglie e bambini.

Spero che la direzione prenda in considerazione questo feedback per migliorare la formazione del personale, l’esperienza di Gardaland (visto anche il costo) meriterebbe un’accoglienza più cordiale e professionale.