Gaulan Reviews 

Todo perfecto

Muestras gratuitas, envío rápido, papel muy bonito...¡ahora lo difícil es decidirme entre todos!

He comprado en varias ocasiones en esta página, y tengo que destacar que los productos que he adquirido son acordes a las imágenes que se aportan, con una gran calidad en el material.
La entrega excepcional, siempre a tiempo y en perfecto estado

Rápida , sencilla.

Rapidez de envío. La muestra algo escasa de tamaño se debe ampliar.

No puedo estar más contenta con el servicio que tienen desde el pedido a través de su página web y la entrega en mi domicilio en menos de 24 h.
Me pidió el profesional ayer por la mañana el papel que iba a poner en la cocina, y no me imaginaba que se lo iba a entregar a la mañana siguiente.
Previamente, pedí a Gaulan unas muestras las cuales pude comprobar la buena calidad que tenían.

Descubrí esta página buscando en internet un papel que encajara con mis expectativas y enseguida me enamoré del model Delhi, que fue el elegido finalmente.

Es verdad que hubo una pequeña confusión con el envío de muestras inicial, pero he de decir que solucionaron el problema con enorme amabilidad y de forma justa. Una especial mención a Juan, quien comprendió enseguida el inconveniente que tuve inicialmente.

Buenas noches, tengo que rectificar mi reseña de hace unos meses, ya que, después de varios correos, la empresa Gaulan, me hizo de devolución del producto. Muchas gracias a la persona que volvió a mirar mi tema, y me pudo dar una solución. Gracias y saludos.

Me ha encantado la variedad de estilos, la posibilidad de solicitar pruebas y la rapidez. Volveré a comprar.

The product is good, it arrived perfectly. Unfortunately I had to give it back and here is were a got some troubles. I have to say that the after sales customers support needs a lot of improvement, as I spent 2 months trying to figure out how to give the wallpaper back, as the communication with the customer support was confusing, incoherent and in fits and starts. After a lot of back and forth of emails, I finally got my money back, even though I still have the wallpaper roll.. And never managed to give it back also due to some problems with the courier

Una experiencia de 10 con Gaulan!!
Primero cogimos una muestra para asegurarnos del color y la textura y después el papel porque nos encantó. Es de muy buena calidad, resistente y el resultado es perfecto en nuestra pared (además de elegante) nos ha encantado!! Y sin duda decoraremos otra estancias de la casa

Experiencia muy positiva. Atención muy personalizada en cuanto a asesoramiento de sus productos y de soluciones para que la instalación quede perfecta. Productos de calidad y diseños muy bonitos.
Estoy muy satisfecho con la experiencia de compra con Gaulan. Muy profesionales!!!!!
Así da gusto hacer las cosas...

Nuestra experiencia ha sido perfecta! Nos han ayudado con todas las dudas que teníamos y nos han dado una solución.

Nuestras experiencia con GAULAN ha sido sobresaliente. Estábamos buscando una solución para renovar la habitación de nuestro hijo y queríamos algo que fuese tanto resistente como alegre. Desde el primer contacto con la tienda, el servicio fue impecable: nos recomendaron varios papeles pintados basados en la temática infantil que queríamos, pero siempre asegurando que fueran fáciles de limpiar, lo cual es ideal con niños. La variedad de opciones es impresionante, y nos resultó muy difícil de elegir porque todos los diseños eran preciosos. Al final, optamos por un diseño colorido que le encantó a nuestro hijo, y gracias a las instrucciones claras que vienen con el pedido, logramos colocarlo nosotros mismo en un par se horas. El resultado es una habitación divertida y luminosa que le encanta. Estamos muy contentos con la calidad del producto y el trato recibido. Sin duda, repetiremos la experiencia en el futuro.

Le he comprado en varias ocasiones porque tiene papeles muy bonitos...el servicio postventa es horrible...les compré recientemente y por cuarta vez tres rollos..en la etiqueta con las características que venía en el exterior de los rollos, figuraba que la cola se echaba sobre la pared. En la etiqueta interior de los rollos que había que darlo sobre el papel. En las características que figuran en la web que había que aplicar la cola ssobre la pared. Llamé por tlf y desde fábrica dijeron que había que aplicarlo en ambos (papel y pared), el tema es que al final las tiras se despegan de la pared. Puestos en contacto con Gaulan a través de mail, estoy esperando dos semanas después a que contesten, habiéndoles enviado fotos de ambas etiquetas y captura de pantalla de las características que figuran en la web.
SERVICIO POSTVENTA PÉSIMO.

Hacía mucho tiempo que no trataba con una empresa tan enfocada a la atención al cliente. De verdad que la implicación por su parte ha sido de 10, así da gusto. Desde luego que recomendaré y repetiré porque los papeles pintados son de una calidad increíble.
Gracias!

Excelente servicio de atención al cliente. Contestan enseguida y solucionan en el momento. Papeles preciosos y cantidad de ellos, son Top!

Mi experiencia comprando en Gaulan ha sido fantástica de principio a fin. Estaba buscando algo diferente para la oficina de casa y vi algunos diseños que me llamaron la atención en su web. Lo que realmente me convenció fue la atención personalizada que ofrecen. Pude enviarles fotos de la habitación y me sugirieron diseños que no solo quedaban perfectos, sino que también aportaban el ambiente tranquilo que buscaba. El proceso de pedido fue sencillo y el envío fue rápido. Lo mejor es la calidad del papel: es grueso, resistente, y fácil de manejar. A pesar de no ser un experto, logré empapelar la oficina sin ningún problema. Estoy muy satisfecho con el resultado y la oficina ha ganado un aire totalmente renovado. Recomiendo Gaulan a cualquiera que quiera transformar su espacio con estilo y calidad.

Compré varios rollos de papel, de los cuales me sobraron rollos enteros, que ni siquiera saqué de su envoltorio. Cuando contacté con la empresa para hacer una devolución, además de un trato más que lamentable, mi sorpresa es cuando me dicen, que me he pasado 4 días del plazo de devolución y que no me hacen devolución ninguna.
Intento llegar a un acuerdo, sin éxito alguno.
Así que me tengo que quedar con rollos enteros de papel sin que me sirvan para nada. No volveré a comprar en esta empresa nunca más.

Compre dos rollos de papel que me gustaron, lo compré en esta página porque aseguran que en 24-48h lo tienes en casa. Supuestamente me lo entregaban el día 14, ya que es lo que ponía el seguimiento. Mal por Gaulan y mal por MRW que es la compañía de transporte...... dos días después de la fecha de entrega sigo.sin papel, me pongo en contacto con Gaulan y me dicen que la empresa de transporte hará lo posible por hacer la entrega hoy? Perdonen? Hará lo posible? Que responsabilidad es esta? Para mi, una falta de profesionalidad, de unos y de otros.