Goede service alleen komt veel duurder uit dan normale autoverhuurbedrijven. waar je kan huren vanaf 20 tot 200 per dag, heeft dit platform uiteindelijk veel hogere tarieven. Huurde huur voor 2 weke... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat ik goed vind is dat het makkelijk is om een voertuig te zoeken. Doch negatief is dat ik een tegoed had van 20euro dat ik niet terug vind en er bijna 20euro is bijgekomen voor amper 3 of 4 liter b... Toon meer
Alles vlot verlopen. Alleen de voorbeeldfotootjes mogen iets groter bij het maken van de 10 foto’s rondom het voertuig. Getaround zou via de app wel beter al bij het tanken kunnen aangeven of je v... Toon meer
Eerste ervaring met het systeem. Alles vlot verlopen. Handig dat het voertuig een vaste parkeerplaats heeft en dat de sleutels in het voertuig aanwezig zijn. De VW-Taigo bleek een goede comfortabele... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Contactgegevens
55 Green Street, 94111, San Francisco, Verenigde Staten
- www.getaround.com
4,2
Goed
100K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer goeie service
Zeer goeie service! Communicatie/netheid/fijne wagen
Maar moeilijke parkeergelegenheid. Kan de verhuurder niet aan doen. Parking voor deelwagens is fijn!
30 mei 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Snel respons van de eigenaar
Snel respons van de eigenaar, zeer behulpzaam en alles is vlot verlopen.
21 mei 2025
Antwoord van Getaround
Dag Josette,
Bedankt voor je review, we zijn erg blij te horen hoe je ervaring met Getaround was!
Je feedback helpt ons om zowel onze service als autodelen te verbeteren.
Nog een fijne dag!
Soumia
Perfect verlopen
Perfect verlopen. Meer kan er niet gezegd worden. Ik zal er zeker nog gebruik van maken.
12 mei 2025
Antwoord van Getaround
Hello CAD,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are delighted to read about your satisfaction with your rental, hope to see you on the road with Getaround again very soon!
Wishing you a pleasant day,
Kind regards,
Antwoord van Getaround
Dag Danny,
Bedankt voor je review, we zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met Getaround.
Je feedback helpt ons om een duurzamere toekomst door middel van autodelen te realiseren.
Nog een fijne dag!
Heel goede ervaring,maar spijtig van…
Heel goede ervaring,maar spijtig van het uitgebreide programma voor het nemen van foto's enz...
13 mei 2025
Flexibiliteit
9 mei 2025
De properheid binnen de wagen liet te…
De properheid binnen de wagen liet te wensen over. Oude vloertapijten en niet gestofzuigd.
De kaart van technische schouwing in de wagen was vervallen sinds 2024.
Verder ok.
6 mei 2025
Eerst heel enthousiast
Ik was heel enthousiast over het feit dat ik 8.50 terug kreeg voor de benzine,nog nooit eerder meegemaakt.
Heel vervelend de volgende dag mee te maken dat ik voor het uur te laat 30 € moet betalen. U snapt zelf wel dat bij een huur van 150 € en een kleine overschrijding van 1 uur !!!! 30 € in rekening wordt gebracht.
Vind ik echt niet kunnen.ipv enthousiasme slaat dit nu om in een echt tegengestelde waardering.
4 mei 2025
Een fijne comfortabel platform waar ik…
Een fijne comfortabel platform waar ik heel tevreden mee ben
Ook veel dank aan Brice voor het vertrouwen en de vriendelijkheid om zijn auto te mogen huren
27 maart 2025
Antwoord van Getaround
Dag Ariane,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met Getaround.
We hopen je snel weer op de weg te zien met Getaround!
Nog een prettige dag!
Prima ervaring.
26 april 2025
Antwoord van Getaround
Dag Sarah,
Bedankt voor je review, we zijn erg blij te horen hoe je ervaring met Getaround was!
Je feedback helpt ons om zowel onze service als autodelen te verbeteren.
Nog een fijne dag!
Complexe en omslachtige intake via de app
De intake via de app was veel te omslachtig en complex en de opgave van persoonlijke gegevens werden niet op voorhand kenbaar gemaakt. Tot 3 maal toe werd de intake geweigerd en telefonische hulp in het Nederlands was niet beschikbaar.
23 april 2025
Alles was ok en ook de App is heel…
Alles was ok en ook de App is heel professioneel opgebouwd. Ik vind het ook goed om de eigenaar zelf te spreken om zo extra info te krijgen over de auto.
21 april 2025
Antwoord van Getaround
Dag Jurgen,
Bedankt voor je review, we zijn erg blij te horen hoe je ervaring met Getaround was!
Je feedback helpt ons om zowel onze service als autodelen te verbeteren.
Nog een fijne dag!
Van begin tot einde perfect verlopen
Van begin tot einde perfect verlopen! Een echte aanrader 👌 TOP!
16 april 2025
Zeer tevreden
Staat van wagen proper en volledig in orde, eigenaar vriendelijk en behulpzaam. Zeer positieve ervaring.
8 april 2025
Het is allemaal heel vlot gelopen
Het is allemaal heel vlot gelopen, alles is duidelijk beschreven zodat je geen tijd verliest met praktische zaken. Snel en duidelijke communicatie. Een echte aanrader.
6 april 2025
Brandstofafrekening
Laat mij eerst starten met het positieve. Het huren van een auto is bijzonder eenvoudig en snel afgehandeld. De instructies voor het afhalen en terugbrengen zijn ook super duidelijk.
Waar wij nu al een paar keer problemen mee gehad hebben, is de betaling van de brandstof:
- bij het afhalen van de wagen was deze niet volgetankt; wij leverden de wagen volgetankt terug en kregen ons geld niet terug (of minder dan aangegeven op de wijzerplaat).
- bij heel korte ritten word je soms een bedrag aangerekend om te betalen terwijl je wel hebt getankt.
Bijkomend probleem is dat je maar 24u de tijd hebt om te reageren, dus mis je het bericht of je denkt ter goeder trouw dat alles in orde is en je kijkt de afrekening niet meteen na, betaal je dus teveel.
3 april 2025
Een prima ervaring
Een prima ervaring, oppikken en teruggave zonder problemen . De auto was buitengewoon schoon, spotless binnen en reed prima. Extra aandacht voor details, zoals een telefoonlader bijvoorbeeld.
2 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.