Zeer slechte service
Zeer slechte service.
Is zelfde als internetbikes en to shop
6 mei 2022
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,4
Slecht
6 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Defect zeer snel prima opgelost
Ik had 3 stuntstepjes gekocht voor mijn zoontjes. Helaas begonnen achterwieltjes na korte tijd slecht te lopen. Hoewel het jammer was dat de kwaliteit van deze achterwieltjes niet zo goed was, was ik onder de indruk van de snelle en goede service. Op mijn eerste email (met een verzoek om een oplossing) kreeg ik dezelfde dag een antwoord (verzoek om foto's). Toen ik foto's van de achterwieltjes gestuurd had, ontving ik binnen 2 uur een creditfactuur.
Verrassend snel en verrassend goed opgelost.
30 september 2020
Review zonder uitnodiging
Fiets opgestuurd ter reparatie binnen de garantieperiode
Goedemorgen,
Ik heb vorig jaar bij internetbikes een electrische fiets gekocht ( Thorbike herenfiets) in Februari ontvangen en in augustus vorig jaar begonnen de klachten het voorwiel begon uitzichzelf te rijden. Voor de reparatie van dit probleem moest ik de fiets naar Gigabikes in Tilburg sturen. Transportkosten diende ik zelf te betalen. Na goed zoeken voor een betrouwbaar transport bedrijf die dit 50 euro voor mij daar kon afleveren de fiets opgestuurd. Na 4 weken ontving ik mn fiets plotseling retour van Gigabikes. Naar het scheen gerepareerd bij de tweede maal na retour ontvangst van de fiets bleek hij nog steeds mankementen te hebben naast dat de motor om de twee keer trappen uitviel trappen nu ineens ook de versnellingen van de fiets door.
Ik heb daarop contact opgenomen met Gigabikes deze geven aan dat de fiets helemaal goed is en als ik dit weer wil laten verhelpen dat ik maar weer transport moet inhuren om de fiets weer in Tilburg te laten afleveren. De fiets koste mij bijna 900 euro met transportkosten erbij nu dus 950 euro. toen ik vroeg of de transportkosten deze keer door het bedrijf zouden kunnen worden betaald kreeg ik nul op rekest ook al was de fiets defect retour gezonden moest ik alsnog de kosten maar weer zelf dragen. nu staat de fiets al een aantal maanden in mn tuinhuis mooi te zijn maar fietsen dat gaat dus niet. Omdat ik de eerste keer verzenden hem nog meer defect retour kreeg als dat ik hem opstuurde durf ik hem nu niet meer weer op te sturen.
mvg Juan
18 juni 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.