Girolibero Reviews 

Viaggio ben organizzato, hotel confortevoli, valore aggiunto la guida Ali, ci ha introdotto nella cultura del luogo sempre spiegando sia la parte storica che usi e costumi , e’ stato attento sempre alle nostre esigenze , ha reso indimenticabile il nostro viaggio. Grazie per tutto
Claudia

From initial emails helping to reserve, find pre and post trip hotels and trains to the entire trip itself, the customer service reps, guides, crew, boat, meals and trip were outstanding.

Ho ancora negli occhi e nel cuore le immagini e le emozioni vissute in Tanzania. Un viaggio che desideravo da tanto e che, insieme a mio marito, abbiamo deciso di fare quest’anno. Posso dire che tutto è stato perfetto: organizzazione, la nostra accompagnatrice Valentina, la guida e gli autisti locali, le sistemazioni nelle strutture e i compagni di viaggio. L’itinerario ben studiato per darci l’opportunità di conoscere e di godere un paese così lontano. Posso solo augurare e augurarmi esperienze come questa. Grazie a tutti!

L'itinerario in bici lungo la Moldava e l'Elba si è rivelato al di sopra delle aspettative: la Cechia è un paese moderno, cordiale, efficiente, pulitissimo e con le piste ciclabili meglio tenute di Europa; abbiamo sempre raggiunto, senza troppe difficoltà, partendo dall'argine dei fiumi, hotel e attrazioni più in quota. Il percorso in bici, vario e attivo, aggrega paesaggi e campagne pittoresche modalità Provenza e panorami imponenti come quelli sul Danubio.

Great organization, great food, great fun@

In ordine sparso:
- Carrello bimbo noleggiato in condizioni pessime: telo per la pioggia squarciato, dal quale quindi entrava la pioggia, in forte usura e tenuto malissimo
- Biciclette fornite con lucchetto bloccato da un codice non fornito: abbiamo dovuto chiamare l'assistenza e attendere diverso tempo, e così abbiamo perso così il treno che intendevamo prendere
- Prenotato dall'agenzia il biglietto del treno, come da programma, ma non includeva il supplemento bici. L'indicazione era chiara solo in lingua tedesca, in italiano era ambiguo, e comunque, per la cifra pagata per il viaggio, sarebbe stato il minimo avere il biglietto anche per le bici e non dovere noi capire che non era incluso e aggiungerlo alla stazione.
- Etichetta per il trasporto bagagli fornita su un pezzo di carta, e non con un'etichetta adesiva come per i bagagli aerei, cosa che avevano tutte le altre persone viste in giro. Abbiamo dovuto applicare noi le etichette di carta alla meno peggio con dello scotch sui bagagli, con il rischio si perdessero.
- Una tappa indicata come 45 km era in realtà 21 (gli hotel erano come da itinerario, quindi il conto doveva tornare)
- In un hotel mancava una stanza che non è stata prenotata e abbiamo atteso un'ora in attesa che risolvessero la situazione
- Mappe con info del viaggio fornite in tedesco e non in italiano o inglese. In italiano è stato fornito un plico che descriveva un itinerario molto più ampio del nostro, con poche informazioni.

Avevo fatto un viaggio a piedi organizzato da un'agenzia simile, ed era stata tutta un'altra esperienza. Non avevo dovuto fare nulla se non camminare.
In questo caso avrei fatto meglio a organizzare da solo, spendendo meno e gestendo io tutto senza trovarmi con un problema dopo l'altro.

Abbiamo fatto la nostra prima esperienza con GiroLibero (Castelli della Loira) e siamo rimasti molto soddisfatti! L’app con le indicazioni è utilissima e il servizio di trasporto bagagli super comodo. Ottime anche le bici noleggiate!

POCO SERI - Volevo prenotare il viaggio in Turchia, ho chiesto il preventivo che ho immediatamente accettato. Al momento di pagare potevo scegliere tra carta di credito e bonifico. Ho scelto il bonifico e mi sono trovata davanti una schermata dove venivano richiesti il MIO iban e i MIEI dati bancari. Mai successo che per fare IO un bonifico, i dati bancari fossero i MIEI. Contatto immediatamente via telefono per chiedere di fornirmi il loro iban per fare il bonifico, mi rispondono di inviare un'email, che invio immediatamente. Mi rispondono ORE DOPO dicendomi che purtroppo il viaggio non era più disponibile. Veramente poco seri.

Ottima esperienza tutto conforme alla proposta del tour operator. Grazie Girolibero

Giro bellissimo molto consigliato. Paesaggi meravigliosi. Cibi al top. E-bike non indispensabile ma se serve per godersi al meglio il viaggio xche no??!!!

Anche in questa occasione (Tour dei tulipani bici + barca di Aprile 2024), ho apprezzato molto l'organizzazione, la proattività, la disponibilità e l'efficienza del personale di Girolibero, a conferma di quanto già avvenuto con un precedente viaggio proposto da loro.
Il tour é stato spettacolare per i contenuti, le esperienze vissute ed i luoghi visitati; grazie anche alle capacità delle 2 guide che ci hanno accompagnato.
Superfluo lodare le condizioni delle impeccabili piste ciclabili olandesi.
La barca ha dato un tocco aggiuntivo, permettendo di vivere ulteriori esperienze ed atmosfere suggestive.
Solo 2 cose non sono state ottimali, anche se di relativa importanza: talvolta, il personale di bordo non era ben organizzato nella gestione dei passeggeri; e lo sgombero della nave, l'ultimo giorno, é stato piuttosto frettoloso; inoltre, avendo prenotato una cabina sul ponte inferiore (quello superiore era già esaurito), la vista dal finestrino risultava opprimente quando l'imbarcazione era ormeggiata dal lato della nostra cabina.

Organizzazione perfetta per un magnifico tour della Namibia, bella la compagnia, giusto rapporto qualità prezzo, lo rifarei e lo consiglio senz'altro!

il percorso proposto è stato molto bello e l'organizzazione soprattutto nell'averci messo a disposizione il tandem da noi richiesto è stata all'altezza. Se possibile una nota solo relativamente alla scelta degli alberghi - in particolare quello di Vicenza e quello sui Colli Euganei- che non sono stati affatto in linea con le nostre aspettative. Per il resto ripartirei subito!

Una coppia americana ,miei amici ,mi ha chiesto se esisteva in Italia un tour operator specializzato in giri di piu' giorni in bicicletta. Volevano visitare le Langhe piemontesi. Appartengono ad una importante associazione di amanti della bicicletta con numerosi iscritti a New York.

Ho pensato subito a Girolibero che conosco da anni. Ho quindi scritto a loro usando il form sul sito e spiegando la richiesta con informazioni utili a formulare un preventivo di spesa.

Girolibero non ha mai risposto! Se non erano in grado di organizzarlo almeno potevano rispondere al cliente che li aveva contattati.

Complimenti! Bella figuraccia internazionale che certamente girera´per i social.

Come italiano e come Veneto(abito nella stessa regione della base di Girolibero) mi spiace molto che opportunita´di crescere e farsi conoscere da clienti con grandi possibilita´di spesa vengano gettate al vento in questo modo.
Delusione Totale!

Io ho fatto già molti viaggi con Girolibero, ma devo dire che quest'ultimo mi ha molto deluso.
1) gli alloggi che dovrebbero essere caratteristici per portarti a contatto con gli abitanti, sono stati in realtà tutti hotel di catene internazionali
2) Le tracce gpx fornite non corrispondevano con l'itinerario del programma. Mi dispiace. Qualche anno fa queste cose non succedevano.

Ho fatto 3 viaggi con girolibero: 2017 Norvegia, 2018 Finlandia, 2019 Normandia. Ho sempre riscontrato chiarezza e coerenza delle informazioni, dei servizi offerti e dei costi. Competenza e professionalità nella gestione di eventuali problemi. Ho notato che in questi ultimi anni sono stati tolti alcuni viaggi dal catalogo. Per me questo è indice di professionalità, se ci sono dubbi su un viaggio o su un servizio, meglio non proporlo e concentrarsi sui viaggi dove si è più certi di soddisfare il cliente.