Givi S.p.A. Reviews 

Meno di uno non posso darlo, altrimenti lo avrei fatto volentieri. Ordinato tramite negozio fisico teleietti e borse, arrivano dopo 4gg con un pezzo mancante. Il rivenditore segnala il problema e dopo una settimana forse arriva il pezzo. Assistenza clienti indecente, che non risponde ai clienti privati. Devi scrivere ed ovviamente non risponde. Azienda pessima. Mai più

uso da molti anni vari prodotti Givi, soprattutto valigie e Bauletti. Ultimamente sono rimasto molto deluso x il peggioramento della qualità e ancora do più per l'assistenza in garanzia, in 2 casi diversi x 2 bauletti diversi.
WL901 con la base storta e serratura difettosa, rispedito in garanzia a mie spese e riparata solo la serratura. La base storta se la sono dimenticata. La serratura si é rotta di nuovo dopo pochi mesi.
Trekket Alaska 44, dopo 6 mesi si sono presentate delle vistose macchie/aloni, riportato in negozio, facendo presente che le 2 valigie laterali dello stesso modello con 1 anno in più non hanno avuto problemi, a parità di utulizzo e puliza. Mi dicono dal negozio che che secondo Givi x il bauletto ho lasciato il liquido di pulizia senza passare lo straccio? Non trovo proprio la logica di una risposta del genere!!

dopo tanti anni e tanti acquisti, molto deluso !!

Am still waiting for my package to be sent after 6 weeks. I have tried repeatedly to get in contact through email, phone and messenger but no response. I contacted afterpay and have asked for a refund but they have not been successful in contacting them either. Avoid purchasing from them.

I have been using Givi products for over twenty years, and I believe they are worth every penny. Recently, I encountered a minor issue with the last product I purchased and contacted Givi's customer service. They responded promptly and did everything they could to resolve the issue. It’s normal for issues to arise with any product, and this is completely understandable. What truly matters is how the company stands behind its product and genuinely makes an effort to address its customers' concerns. I am deeply grateful to Givi customer service for their excellent support.

Despite being ISO14001 accredited for Environemtal performance, Givi would not supply a spare part for a recent pannier rack (at any cost). These two small parts, worth about 20p are needed to make the rack usable. Instead I will have to purchase an entirely new (identical) rack according to Givi UK, meaning the old one will be scrapped. At a cost of over £200 that seems very short sighted.

Why did Intertek Italia Accreddit them with ISO1401:2015 ?

Please consider alternative suppliers who support their products through an environmentally sound lifecycle.

Prodotti davvero scadenti.
Ho acquistato un bauletto GIVI E43 e dopo meno di un mese i tiranti si sono irrimediabilmente staccati poiché fissati sulla plastica vuota, senza alcun sostegno e con delle viti tipo quelle delle astine degli occhiali.
Chiamati per usufruire della garanzia la loro risposta è stata che probabilmente l'ho aperto ed il vento li ha strappati e avrei dovuto spedirglielo per farlo avvitare a loro, quindi nessuna sostituzione e riavvitarlo era inutile.
Ad oggi anche con viti ben più grosse non si riescono a fissare in nessun moto perché è proprio un difetto strutturale di questo modello.

Prima di dare risposte cosi idiote imparate a fare prodotti meno scadenti, altrimenti cambiate mestiere.

Azienda poco seria diffidate

I have to admit that I was shocked to see how many 1* reviews when I opened this page but here I am, adding my own. I recently ordered a soft luggage frame but, when it arrived, I found a small, very specific but integral part of the fitting kit to be missing. I contacted Givi for assistance who ignored the request. I contacted the seller who, to their credit, tried to resolve the matter however Givi demanded a photograph of all the parts as well as the quality control label. I had already completed part if the installation and had already disposed of packaging including quality control labels and couldn't complete this request so am left high and dry. The missing part was very specific and to lie about it missing would have been pointless. If this is the way Givi treat their customers, I will now rethink my brand loyalty.

Givi consegna il paravento Rotto trovando scuse per non sostituirlo, non utilizzabile dal costo di 95 euro della Honda Silver Wind : esperienza negativa .

Non posso crederci, che dopo aver speso 300 euro ( mica noccioline) per dei faretti, li debba gettare nell' immondizia dopo neanche 2 anni e mezzo....perché signori se si fulmina non è riparabile e non esiste un ricambio!! Ovviamente non comprerò più GIVI......del resto ad un mio amico con la mia stessa identica moto, gli si e spezzato per la seconda volta in meno di 5 mesi il telaietto per il bauletto, fa capire la qualità eccelsa dei prodotti GIVI!!!

All'Eicma 2023 ho parlato con un'operatore Givi presente al loro stand..dicendo ceh avevo bisogno di un pezzo particolare che più meccanici non erano in grado di risolvermi. Lui mi ha chiesto l'indirizzo e mi aveva promesso che me lo avrebbe spedito gratuitamente..ed oggi è arrivato. Servizio eccezzionale..ero già "fan" della Givi, ora lo sarò a vita ! Grazie del gesto..per nulla scontato

Dopo 2 mesi di attesa non ci sono ancora novità sulla reperibilità del bauletto TREKKER OUTBACK EVO 42 BLACK LINE, il mio concessionario sono 2 mesi che vi contatta ma non riceve nessuna risposta certa sulla consegna. Siete veramente pessimi nel rapporto con il cliente

Valige laterali moto MT501
dal costo non indifferente.
Ottima idea per forma carico e comodità d'uso. Purtroppo il marchio GIVI ha voltato verso il basso la qualità costruttiva e dei materiali.
Cover superiori il cui trattamento esterno si sfalda tra le mani con un pessimo risultato estetico ma non solo visto che la polvere dei residui continua a sporcare inesorabilmente chi ne viene a contatto. Assistenza e riconoscimento criticità post garanzia inesistente.
Su richiesta fornisco foto.
Prodotto sconsigliatissimo. Soldi, parecchi, buttati.

I crashed my bike as a result of the engine guard coming into contact with the ground resulting in a low side, damaged bike, damaged riding gear and damaged ribs. GIVI isn't interested. I won't be purchasing anything else from this company.

Sur leur site c'est tellement mal expliqué j'en reviens pas, pourtant ils ont de beau produit de qualité, je suis extrêmement déçu de voir que j'ai passé commande de top case, mais il manque la pièce spécifique pour le montage, et donc 1 semaine 1/2 d'attente pour pouvoir monter les valises, car sans cette pièces cela ne se monte pas, c'est assez le rageant, c'est dommage car vous pourriez avoir de super avis. surtout le prix que cela coute.

I purchased my Motorcycle Helmet around 2014-2015 and thought it would be good to buy a replacement Clear Visor. no one stocks them all out of stock.
Model HPS X.08 so I contact GIVI UK and they say order from the UK website they give me the part number for the visor type it in but nothing comes up email them back no reply. avoid this Manufacturer they do not care.

I have everything Givi, helmet, screen, crash bars, spot lamps, and many boxes over the years. One particular aluminium case suffered from a lot of rattling, numerous emails were exchanged, they sent some rubber bungs which made no difference, seems it's a design issue, or a faulty box. In desperation, I eventually parcelled up the box, put all the emails inside, taped the key to the top, and posted it to then. The email read 'If you're not going to help me out with this problem, you might as well throw the box in your skip !' I guess you could say I asked for it, but were Givi in touch ? no, did I ever see my box again ? no. they threw away the box I paid hundreds for, that's how much Givi cares about it's customers ! Bravo Givi !

Sono moto dispiaciuto di dover dare a Givi una recensione così negativa, perché uso i loro prodotti da oltre 30anni e l'ho sempre considerata un'azienda seria con prodotti di buona qualità.
Ho appena acquistato un bauletto nuovo Maxia V56, bello e ben fatto, a parte la novità che si può chiudere anche senza chiave (ma perché??? fatemi andare in vacanza tranquillo, non con l'ansia e 3 chiavi di riserva...) e gli inserti superiori un po' poveri come materiale, soprattutto la parte in alluminio satinato è poco più che un foglio di stagnola e si graffia solo a guardarlo... dai, siamo motociclisti, non fighetti inannellati.... un po' di sostanza e praticità!
La cosa peggiore è stata che ho acquistato anche il suo portapacchino E159, e montarlo è stato disastroso... Ma dico, semplificarci la vita mettendo 4 segni sul dove forare già nello stampo del guscio??? Al posto giusto però, che usando la "dima" di carta fornita (da impazzire e poi non dà alcun riferimento sulla distanza dei fori in larghezza) si sbaglia di mezzo centimetro e lo stesso se si pensa di forare al centro tondi sulla plastica. Non avete tenuto conto che le viti vanno inclinate e che i distanziali sono lunghi, quindi alla fine ci si trova sempre fuori di mezzo centimetro su tutti i lati!!
Morale: ho dovuto riallargare i fori spostandoli verso il centro e dovrò mettere del silicone per sperare che l'acqua non entri dalla parte eccessiva di foratura.
Mi sembra una cosa facilmente calcolabile in fase di progettazione, ma se avete deciso di non fare più prodotti validi e lavorare a spanne ditecelo, così comperiamo le borse cinesi che almeno costano la metà.
Sono molto deluso del prodotto.

I've ordered a luggage rack and tank bag for my motorcycle. On every single advertised picture the rack has a nice finish and is made in 1 piece.
The actual product has gone through changes, is made of multiple pieces, and the connection points are terribly messy. At some point they descided to remove the bolts holding the parts together, but the holes and threaded inserts are still there.
The sole reason for the changes would be the production margins applied by my bike manufacturer, though both 'symmetrical' parts of the luggage rack by GIVI show clear deviatons, the bend radius of certain curvatures differed 5 degrees between both sides.
A messy product, Aliexpress literally has better solutions. They refer to the small print, noting products are subject to change. And in the meantime they find it neccesary to degenerate my bike, pointing at the manufacturer in the way a 6-year old waves away any responsibility. Great attitude...
SHAD has a better solution for fitting my bike with a luggage rack, they solved the deviations at the very core of their design/system. And their advertising is correct.
The seller was honestly ashamed of the way Givi advertised the product, they felt inclined to provide personal pictures of the actual product on their website. I was able to ship the luggage rack back, although it was assembled, the tubes were in new condition. With a new set of montage parts they would be able to sell the product again. Unbelievably, GIVI charged them for the parts, after which they charged me for the set of bolts.
The GIVI tank bag didn't fit my motorcycle, although it was the sole tank bag their website specifically suggested for my bike. Again they refer to the fine print stating they can't guarantee a fit. This is plain false advertising and smells like white collar criminality. This company has particularly low standards and is a disgrace compared with companies actually caring the least about quality and fairness.
I would look out towards SHAD. Smarter solutions, clean, neat and better price vs quality. Their tank bag locking system, for example, is on a whole other level.

I installed a new windshield on my honda xl1000, as the original was too low. I used the model which givi site recommended for me. It turned out that the ABE (TÜV certification) for this shield does not list my motorbike model. As a result, I could not pass TÜV. When I sent a request to givi asking for help they in general refused to help, promising only to update the ABE somewhere in the future (has not happened so far).

after purchasing a pair of side cases and a rack at 650GBP I was very excited to fit them to my triumph t120. however the locking device that secured the case to the bike so people can't just take them off and walk away with your stuff when your away would not line up.

this part retails at 50GBP I contacted givi uk to see if they would supply me with a spare due to the item being faulty and not lining up. this should of taken 10 minutes to fit but after 2 hours of trying it would work. one of there team then lied to be and told me I had the wrong products and this would working with my model bike even though id seen it working in serval YouTube videos.

so after owning the panniers and rack for last then a week their seems to be absolutely no warranty or givi admitting they have produced a part this isn't quite fit for purpose. wouldn't recommend this product because the customer service and after sales care is the worse and rudest I've ever experinced.