Glas Direkt Reviews 

Havde bestilt en bundliste til dør i brusekabine den 11.06.2013. Pengene trækkes fra konto 2 dage senere 13.06.2013, men modtager ingen vare. Kontakter dem pr. mail den 17.06.2013 d.v.s. 6 dage efter ordredato, med besked om, at jeg ikke har modtaget nogen vare. Får dagen efter svar om, at den er gået tabt i posten, men at de sender en ny vare samme dag. Modtager endelig varen efter yderligere 3 dage, den 21.06.2013, hvor jeg kan se, at den først er afsendt fra dem den 20.06.2013, samme dag som jeg havde sendt en ny mail, hvor jeg efterlyser et T. and T. nr. og hvor jeg gør opmærksom på, at hvis jeg ikke har modtaget varen senest dagen efter, så er handlen annulleret.

Jeg har indgivet en bestilling på Glas Direkte for 6 dage siden. Der blev givet en ordrebekræftelse på bestilling, men intet om forventet leveringsdato.
Jeg har nu af flere omgange forsøgt at kontakte Glas Direkte, pr mail, telefon samt mødt op på adressen, men det har ikke været mulig at få dem i tale!
Kan på ingen måde anbefale at benytte Glas Direkte, og jeg tvivler meget på om jeg nogensinde vil modtage mine vare.

Jeg har nu bestilt termoruder ved dem for 4 gang, det har bare været iorden, den ene gang var ruden der ikke da den skulle hentes, måske en anden kunde har taget fejl af sin rude og min, ingen problem jeg fik en ny rimelig hurtigt.
Vh jimmi

Servicen er i top!
Fik min ting efter få dage.
Dejligt hurtig og nemt

produkterne er fine ... priserne er gode - og logistikken er helt OK ...mit andet forsøg med at handle med glas-direkt var alt i alt en meget positiv oplevelse, som jeg naturligvis gerne deler på samme vis, som da jeg luftede min utilfredshed .... nu hele 5 velfortjente stjerner
Gert, Odense

Vi bestilte for nyligt 30 små lavenergiruder til vores bondehusvinduer, ruderne blev levert en uge før den forventet leveringstid, og ikke nok med det så blev pengene ikke trukket før vi fik varen.
Efterfølgende bestilte vi nogle bundglaslister, skruer mv. som vi hentede på virksomheden, uden nogle problemer.
Det er absolut ikke sidste gang vi handler med Glas Direkt.

Jan og Laila, Helsingør

Vi bestilte glas hos glas-direkt.dk - til afhentning (som også koster penge???). Da vi fik en mail om at glasset nu var klar til afhentning fik vi arrangeret at køre forbi indenfor åbningstiden (før 15..).
Men da vi kom frem var der intet glas til os :-((?? Da vi fortalte det til glas-direkt fik vi blot at vide, at hun da sagtens kunne finde vores glas.

Da jeg fik fortalt hende hvor svært det er for os at komme forbi inden 15, fik jeg mere eller mindre at vide, at jeg kunne rende og hoppe. Hun ville på INGEN måde refundere NOGET SOM HELST! End ikke de 29 kroner til "afhentning". Hun ville ikke sende pladen til os. Retteligt skal siges, at hun tilbød at tage pladen ind, og sætte den frem igen, hvis vi skrev en mail til hende inden vi evt. kom forbi næste gang.

Det har siden vist sig, at pladen er næsten 50% billigere hos den lokale glarmester, så jeg tror bare vi køber der, og siger at vi har fået en lærestreg i forhold til glas-direkt.

Bedste råd: Hold dig væk, og brug den lokale glarmester i stedet.

Har prøvet at bestille 3 glas plader og 1 plexiglas plade...
startede den 18-06

en uge efter ca modtog jeg mit plexiglas for sig selv. dagen efter ringede jeg og spurgte hvad med glasset...
jamen det ku de ikke svare på. skulle skrive en mail...
3 dage efter kom der svar på mailen...

glasset var åbenbart gået i stykker i fragten...
1 uge efter ville jeg modtage et nyt...
har nu modtaget de sidste 3 glasplader er kommet...
Det er/var så ringe pakket ind at den ene plade kom i omkring 1000 stykker... dog pakket ind i pap så ikke kunne åbne mens fragtmanden var der pga. tape og mærkeligt pap..

Altså med en fragtpris på 355kr og et erhverv som glas ting, burde man fanma kunne finde ud af at levere et stykke glas i forsvarlig stand!!!
men dette er absolut ikke tilfældet og kan på ingen måde tilråde andre at handle der, hvis i forventer bare en lille service på jeres handler der..
fordi komme i kontakt med dem kan i heller ikke...

glasset havde fået pap på for og bagside...
men kanterne var på ingen måde beskyttet, så jeg tror den har ramt jorden lidt for hårdt og nu ser den sådan her ud...:

Jeg var i tvivl om hvordan man sætter et kæmpe spejl op i badeværelset og om hvordan man sætter en glasvæg op, så den passer på millimeteren.

Derfor ringede jeg før jeg bestilte og fik præcis og effektiv besked/rådgivning.

Og varerne kommer hurtigt. Det fungerer også fint at hente fra deres butik i Odense.

Skulle bruge noget glas, ringede til kundeservice som hjalp mig igennem hele forløbet,,, se det er sku´service.

Bestilte plexi-glas rør og plade på mål. Varerne blev rapporteret sendt frem, men de kom aldrig eller leveredes forkert. Desværre kunne speditøren ikke forklare, hvor varerne blev af. Glas-direkt lavede den ordning, at kun pladen på mål skulle betales ved fortrydelse. Resten kunne valgfrit returneres - helt fair ordning.
Desværre kan Nordeas kontoudskrifter ikke vise deres tilbageførsel af penge... Så hvis Glas-direkt eller jeg ikke har pengene, hvordan så? Lidt mystisk.
Bemærk: Ikke noget e-handels mærke !
Uheldigt sammenfald af omstændigheder. Bestilte ikke erstatningsvare, fordi de blev købt andetsteds. Hvis dette skulle gøres om, skulle jeg have gjort kraftigere opmærksom på hastværket og Glas-direkt skulle have hjulpet bedre med at finde en hurtig løsning. Hvis ikke speditøren havde fejlet på en eller anden måde, så ville jeg ændre karakteren til 3 eller 4 stjerner på grund af flexibiliteten fra Glas.direkts side. Anbefaler dog at få e-mærket.