10/10 merci Marion
Commande reçue très rapidement. Le carton est bien emballé, l’expérience client est vraiment agréable.
Les produits sont super, je repasserais commande!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Commande reçue très rapidement. Le carton est bien emballé, l’expérience client est vraiment agréable.
Les produits sont super, je repasserais commande!
Gloss et crayons a lèvres reçus super vite. Couleur superbe notamment le like ( teinté rouge) et crayon a levre hexa. Gros coup de cœur.
Super beau je recommande
A fuir la créatrice de la marque est suspecte
Poursuivre une amie à moi en voiture sans raison valable à une fête de famille ?
Comportement flippant
Commande reçue en 24h je suis impressionnée, j'ai commandé lundi à 11h et j'ai reçu mardi à 13h !! J'ai pris la petite palette, 2 liquid bug et 2 gloss. Pour l'instant tout à l'air canon !!! Les liquid bug tiennent super bien. Les gloss sont épais. J'adore.
Service après vente incroyable, après un problème avec la société De livraison qui ne m’a pas remis mon colis et qui n’a rien voulu savoir, j’ai contacté le service après vente de glitch qui a été incroyablement compréhensif et très professionnel, on voit qu’il y a une belle équipe derrière cet marque ! Merci à eux, on peu vraiment leurs faire confiance !
J'ai acheté la palette prolog, les fards sont d'excellente qualité et le packaging est joli et pratique. Je recommanderai d'autres produits glitch beauty que j'ai envie d'essayer.
Malgré un petit soucis sur ma commande, lors de la réception (un fard pailleté cassé) le service client m'a répondu rapidement et nous avons pu trouver une solution de remplacement. Quant à la qualité de la palette softwear, bel objet, belles couleurs, pigmentées et belle harmonies pour tous les jours, ou bien en fonçant un peu les contrastes, pour un smokey de soirée. Les fards à effets sont très beaux aussi et se suffisent pour un petit maquillage rapide ( un fard à effet, un liner + mascara et voilà).
plusieurs commandes passées, la palette prolog est très belle ( attention les couleurs les plus claires dont le jaune se voient moins à l'application par rapport à d'autres). Les faux cils son magnifiques et faciles d'application.
Je recommanderai sur ce site.
J'ai commandé la palette prolog et un liquid bug (teinte spacebar). Ma commande est arrivée au point relais à la vitesse de l'éclair.
Malheureusement la palette contenait un fard abîmé malgré un emballage soigné et un colis indiqué comme FRAGILE.
J'en ai fait part au SAV qui a été d'une réactivité exemplaire.
Après réception des photos ils m'ont proposé un remboursement ou une réexpédition.
Ayant choisi une réexpédition, je n'ai même pas eut le temps de recevoir le suivi de ce colis qu'il était déjà arrivé cette fois-ci en parfait état.
Je suis ravie ! Merci !
Quant à la qualité des produits, je n'ai pas encore pu utiliser la palette (mais les swatches en disent long et je n'ai aucun doute sur le professionnalisme de Marion) et le liquid bug est sublime, ne transfert pas, ne bouge pas de la journée, facile à utiliser même pour les débutants.
BRAVO !
Et bien la qualité est au rendez-vous!, des fards intenses qui tiennent merveilleusement bien, qui se travaille magnifiquement, c'est une des meilleures palettes pour moi en performance ! De toute façon que pouvions nous attendre de madame MARION CAMELEON sinon l'excellence! Je suis enchantée, bravo!
Second review: je reviens ici changer mon premier review d’une étoile pour quatre (voir plus en bas) à propos de la livraison et du service client de Glitch-Beauty.
J’ai acheté le 21/06 la palette Prolog et le 26/06 je l’ai reçue cassée et sale. Ils m’ont répondu le 01/07 en me demandant de revoyer la palette. Je l’ai fait donc le même jour. Ils l’ont reçue le 07/07. J’ai dû envoyer plusieurs mails pour qu’ enfin le 21/07 la nouvelle palette soit envoyée. Et celle-ci est arrivée intacte.
Ma première note était une étoile puisque je n’arrivais pas à recevoir une réponse. Je ne leur donne pas 5 étoiles car non seulement la vitesse du service client mais aussi les emballages pour des envois à l’étranger doivent encore être améliorés.
Je suis satisfaite d’enfin avoir ma palette que j’ai tant attendu, dommage que tout ceci soit passé pour que je l’ai.
Premier review: J’ai reçue ma palette Prolog et elle est arrivée sale et cassée. Je comprends très bien que cela peut arriver vu que l’équipe de Marion et Glitch-Beauty ne peuvent pas contrôler comment le colis il va être livré, mais j’habite au Pays-Bas et ils devaient mieux protéger avec papier bulle et non pas seulement du papier soie.
En plus, même si j’ai envoyé des messages à leur service client (par email et sur le site), je n’ai jamais eu une réponse de leur part.
C’était vraiment un rêve pour moi de recevoir ce produit, et je me sens vraiment très triste de mon expérience en achetant en ligne sur leur site.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.