Gobycar Reviews 4.273

Alles was goed geregeld, ook de inname. Vriendelijk personeel.

goByCar Malaga!
Na verschillende ellendige ervaringen met andere verhuurbedrijven is dit een hele verbetering!
Het is even goed zoeken naar de Balie, die zit in de garage zelf. Check de borden en volg.
Eenmaal aangekomen zeer vriendelijk ontvangen, geen gedoe over extra verzekeringen en kosten.
Snelle afhandeling, nette auto.
Goede uitleg waarom je moet tanken bij aflevering,
Drop off is prima, er is een sleutelvak en alles wordt via mail gelijk afgehandeld.
Aanrader voor in Malaga.

Fijne, vriendelijke medewerkers, goede service. Geen onverwachte extra kosten en een mooie, goede auto.

Snelle checkin, goede auto. Gratis upgrade gekregen.

Vriendelijk personeel. Behulpzaam bij de transfer en snelle afhandeling op het kantoor. De afgelopen 12 maanden meerdere keren een auto bij Gobycar gehuurd en als de openingstijden bij onze vluchten aansluiten dan is Gobycar onze eerste keus.

Alles goed en snel geregeld. Zou hier nogmaals een booking doen!

Ophalen en afzetten ging super vlot.
Auto was netjes en volledig in orde.

Super goede ervaring van begin tot einde. Vriendelijke en vlotte bediening, geen verborgen toeslagen

Nette auto voor een prima prijs. Omdat we zelf iets te laat waren met het ophalen, werd er wel heel makkelijk een fors duurdere auto aangeboden die we niet accepteerden. Verder prima afgehandeld. De locatie in de parkeergarage op -2 is lastig te vinden omdat het ophaaladres in de bevestigings email foutief was.

Ik kwam vandaag aan in Sevilla en had een auto bij Gobycar gereserveerd. Ik zou een Hyundai Tucson 7 dagen voor 121 euro huren. Bij aankomst bleek er van alles fout gegaan te zijn bij mijn reservering en men moest eerst iemand bellen om te kijken of er nog een auto beschikbaar was. Ik kreeg na lang wachten een kleine Kia die ik verplicht moest verzekeren. De rekening kwam nu ineens op 282 euro. Ik kon geen kant op. Na een vlucht sta je ergens ver van het vliegveld en heb je eigenlijk geen keuze. Toen ik de auto ging ophalen bleek hij ook nog eens helemaal vies te zijn, er was totaal niets aan schoonmaak gedaan. Ik vind het ronduit schandalig hoe je min of meer gedwongen wordt om akkoord te gaan met een hele dure auto. Als ik geen kinderen bij mij had gehad was ik hier zeler niet mee akkoord gegaan. Dus voor mij weer een lesje geleerd en geen auto meer huren bij Gobycar.

Prettige behandeling, duidelijke financiële afspraken en correcte en vlotte afhandeling.

Vriendelijke en behulpzame medewerkers die, in tegenstelling tot vorige ervaringen met andere auto verhuurbedrijven, vlot door het proces heen gingen zodat we snel onze reis konden vervolgen. Ook het inleveren ging snel en zonder rompslomp. Erg tevreden dus

Geweldig verhuurbedrijf en het wagenpark is super modern en alle auto's in perfecte staat

Prima service in Mallorca. Wel met een taxibusje maar veel sneller dan dat uren lange gewacht in de terminal bij andere verhuurbedrijven

Prettige mensen en fijne service!

Mensen pas op bij Gobycar! Ik heb daar kortgeleden de huurauto ingeleverd, na hun inspectie en mondelinge toezegging dat alles oke was, heb ik hiervoor een handtekening gezet.
Later blijkt dat ze mij hebben laten tekenen voor schade aan een velg?
Dag na thuiskomst een mail van hen ontvangen met een factuur voor schade aan een velg.
Heb daarop gereageerd dat dat onmogelijk was, want mondeling zei men dat alles goed was.
Toen kwamen ze met de smoes: dat hebben we later ontdekt.
Maar hoe kunnen ze dan mijn handtekening hebben als ik al weer onderweg was naar Nederland.
Met andere woorden ik ben door hen opgelicht, dus pas op bij deze firma!!

Schandalig klantonvriendelijk bedrijf dat ons heeft opgelicht!!!

Auto gereserveerd op Tenerife Sud via Sunnycars, wat echt een prima bedrijf is. Deze hadden het uitbesteed aan Gobycar, daar kom je pas achter als je de papieren krijgt. Maar prima.

We hadden bij het boeken extra betaald voor een Corolla hybrid in plaats van een Yaris. Wat krijgen we? Een Yaris. Lekker hoge toeren maken de hele week in de bergen van Tenerife. Met 4 personen in een mini autootje.

Vervolgens kwamen we er achter dat onze terugvlucht (de eerste terug naar NL) veel eerder vertrok dan Gobycar opent. Dus gebeld. Antwoord: "Tja dat had je van tevoren moeten checken in de kleine lettertjes. Je hebt tot 10 uur de auto gehuurd" (ja dat hadden we natuurlijk gedaan om een beetje save te zitten, logisch toch?) " Drop off box voor de sleutel hebben we niet. Dan moet je een dag eerder de auto inleveren." Met andere woorden: jouw probleem. Gevolg: een dag voor vertrek naar de autoverhuur bij het vliegveld rijden ( half uur van appartement), auto inleveren, taxi terug en volgende ochtend vroeg WEER een taxi pakken naar de luchthaven. Dus: 2x taxi à €80 extra, dag teveel betaald voor de huurauto en halve vakantiedag weg.

Dus vandaag (1 dag te vroeg) de auto ingeleverd. En we waren boos. Er ontstond een woordenwisseling. Wij kwaad, zij beledigd. Maar de auto was in perfecte staat, geen schade, netjes afgetankt.

Toen zijn we in de taxi gestapt, terug naar het appartement.

Vervolgens hebben we GEEN bevestiging in de mail gehad.

En zojuist kreeg ik die met, je raadt het al, €125 naheffing wegens schade.

Nu hebben we natuurlijk geen poot om op te staan. Die €125 is ingehouden van onze creditcard en daar kunnen we naar fluiten.

Dit is echt een malafide bedrijf, het is gewoon vervalsing.

Terwijl we ook nog de schade hadden afgekocht. In dit geval dus verzonnen schade.

En dan de shuttlebusjes, die rijden sowieso veel te weinig.. We stonden na aankomst een half uur te wachten na een lange vlucht vanuit NL. Dan bel je een telefoonnummer en hoor je een bandje: we komen iedere 5 tot 10 minuten...

Zowel het huren als het inleveren van de huurauto verliep vlot. Verder vriendelijk personeel.

Goede en snelle service bij zowel het ophalen van de wagen als het terugbrengen. Auto was mooi onderhouden !