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Abbiamo acquistato un pacchetto intero excite cardio e macchinari isotonici artis, tutto perfetto dall'ordine all'arrivo della merce. Venditore consigliato.

Abbiamo acquistato da Gold Gym Equipment un Technogym Run Artis Live Total Black ricondizionato, pagando complessivamente 6.195 €.

Una volta rimosso l’imballaggio, che risultava integro, abbiamo riscontrato diversi problemi: polvere, sporco e incrostazioni di sudore visibili tra il vetro e lo schermo, elementi in alluminio deformati e distaccati, carter danneggiati e condizioni generali che, a nostro avviso, non sono compatibili con ciò che ci aspettavamo da un prodotto venduto come ricondizionato.

Abbiamo segnalato tutto immediatamente, inviando anche fotografie. Dopo numerosi tentativi di contatto abbiamo ricevuto un’unica risposta, nella quale ci è stato sostanzialmente comunicato che, trattandosi di un prodotto usato ricondizionato, quanto segnalato non giustificherebbe la nostra contestazione.

Abbiamo quindi chiesto semplicemente di poter restituire il prodotto con rimborso dell’importo pagato e ci siamo successivamente rivolti anche a un legale. Ad oggi non siamo riusciti a trovare una soluzione.

La nostra esperienza con l’assistenza post-vendita è stata quindi negativa. La recensione descrive esclusivamente quanto accaduto nel nostro caso ed è supportata dalla documentazione dell’acquisto, dalle fotografie e dalle comunicazioni intercorse.

Abbiamo acquistato 200 mq di pavimentazione gommata antitrauma da 2 cm e circa 1 tonnellata di bumpers.

Visto il periodo di forte richiesta, abbiamo preferito bloccare subito tutta la merce pagando anticipatamente, chiedendo però di poterla lasciare da parte per qualche settimana prima del ritiro. Nessun problema: hanno tenuto tutto riservato per noi esattamente come concordato.

Dopo circa tre settimane abbiamo organizzato il ritiro con il nostro corriere. Merce pronta, ordine completo e nessuna sorpresa al momento del carico.

Una volta ricevuto tutto, abbiamo verificato il materiale: pavimentazione perfetta, bumpers ottimi e quantità esattamente corrispondenti all'ordine.

Quando si parla di volumi del genere, apprezzo soprattutto precisione e rispetto degli accordi. In questo caso entrambe le cose sono state rispettate al 100%.

Esperienza veramente positiva dall'inizio alla fine. Fantastici, sicuramente acquisteremo ancora.

Quando ho iniziato a cercare un lotto di bike spinning per la palestra, avevo già abbastanza chiaro cosa volevo: Technogym Group Connect, possibilmente nella versione gialla. Il problema, come spesso accade con attrezzatura professionale di questo livello, era il budget.

Chi conosce queste bike sa perfettamente di che fascia di prodotto stiamo parlando. Da nuove hanno un costo che supera tranquillamente i 4.000 € a macchina, quindi acquistandone 15 direttamente nuove si sarebbe parlato di una spesa superiore ai 60.000 €.

Per la mia attività era una cifra che sinceramente non aveva senso affrontare, quindi ho iniziato a cercare delle alternative sull'usato professionale.

Alla fine ho trovato questo lotto di 15 Technogym Spinning Group Connect gialle a 1.150 € l'una, con la spedizione fino in Sicilia già compresa.

Totale: 17.250 € per tutte e 15.

Quando ho visto il prezzo, la prima domanda è stata inevitabilmente: in che condizioni saranno?

Perché il risparmio rispetto al nuovo era veramente enorme e, dovendo prendere non una o due bike ma quindici, non volevo ritrovarmi con un lotto di macchine molto sfruttate sulle quali poi dover spendere soldi in manutenzione.

Prima dell'acquisto ho quindi chiesto parecchie informazioni e materiale per capire esattamente cosa stessi comprando. Mi è stato spiegato che le bike erano usate ma revisionate meccanicamente e sistemate anche dal punto di vista estetico.

Quando sono arrivate devo dire che sono rimasto sinceramente sorpreso.

Ovviamente parliamo di attrezzatura usata e non avrebbe senso aspettarsi che esca dalla fabbrica Technogym il giorno prima, ma lo stato generale è davvero ottimo. Anzi, considerando che si tratta di un lotto di quindici macchine professionali, le condizioni sono state decisamente superiori a quelle che mi aspettavo.

Esteticamente fanno veramente una gran figura tutte insieme, soprattutto nella colorazione gialla. Meccanicamente sono state controllate e nell'utilizzo si sente: pedalata regolare, regolazioni funzionanti e quella sensazione di solidità che ci si aspetta da una bike professionale Technogym.

La cosa che mi soddisfa maggiormente è proprio il risultato complessivo dell'operazione.

Con 17.250 € spedizione inclusa fino in Sicilia ho allestito la zona spinning con quindici Technogym Group Connect. Acquistando un lotto equivalente nuovo, avrei dovuto mettere in conto oltre 60.000 euro.

Parliamo quindi di aver speso meno del 30% rispetto al valore equivalente del nuovo, riuscendo comunque ad avere attrezzatura professionale, revisionata e in condizioni veramente molto belle.

Per una palestra la differenza economica è enorme.

Naturalmente comprare usato significa accettare che una macchina possa presentare qualche normale traccia del precedente utilizzo, ma personalmente preferisco mille volte una Technogym professionale revisionata bene a determinate alternative nuove di fascia molto più bassa acquistate soltanto perché costano meno.

In questo caso, almeno per la mia esperienza, il compromesso non l'ho proprio percepito.

Anche la gestione dell'ordine e della spedizione è andata bene, soprattutto considerando che far arrivare 15 bike fino in Sicilia non è esattamente come spedire un piccolo pacco.

Alla fine posso dire di aver fatto uno degli acquisti con il miglior rapporto qualità/prezzo da quando sto investendo nell'attrezzatura della palestra.

15 Technogym Group Connect, condizioni veramente ottime e un risparmio enorme rispetto all'acquisto del nuovo.

Sono molto soddisfatto e, alla luce di quello che ho ricevuto rispetto a quello che ho pagato, li consiglio assolutamente.

Era da diverso tempo che cercavo un tapis roulant professionale per la mia abitazione. Dopo aver confrontato diversi modelli, ho deciso di orientarmi sul Technogym Run Artis, ma prima di procedere volevo essere certo sia delle condizioni dell’attrezzo sia dell’affidabilità del venditore.

Fin dal primo contatto la comunicazione è stata rapida e chiara. Ho posto diverse domande e ho sempre ricevuto risposte precise, senza pressioni per concludere l’acquisto in fretta. Mi sono stati inviati alcuni video che mostravano il funzionamento del tapis roulant e, per avere un’ulteriore conferma, ho richiesto anche una videochiamata direttamente dal magazzino.

La mia richiesta è stata accolta senza problemi. Durante la videochiamata ho potuto vedere il Run Artis in tempo reale, controllare le sue condizioni e ricevere ulteriori spiegazioni. Questo passaggio mi ha dato la tranquillità necessaria per procedere con il pagamento e confermare definitivamente l’ordine.

La spedizione ha subito un leggero ritardo rispetto alle tempistiche inizialmente previste. Può sempre verificarsi qualche imprevisto durante il trasporto di un’attrezzatura di queste dimensioni e, personalmente, ritengo che la differenza la faccia soprattutto il modo in cui viene gestita la situazione.

Ogni volta che ho richiesto informazioni ho ricevuto risposta e non sono mai stato lasciato senza aggiornamenti. Alla fine il tapis roulant è arrivato correttamente e il piccolo ritardo non ha compromesso la valutazione complessiva dell’acquisto.

Dal punto di vista estetico, il Technogym Run Artis si presenta veramente molto bene ed è risultato conforme a ciò che avevo visto nei video e durante la videochiamata. Anche nell’utilizzo ha confermato la qualità che mi aspettavo da un’attrezzatura professionale Technogym.

Sono soddisfatto sia del prodotto sia del percorso che mi ha portato all’acquisto. Quando si compra a distanza un articolo di questo valore, poter vedere realmente la macchina e ricevere risposte puntuali è fondamentale.

Per la mia esperienza, si tratta di un venditore disponibile e presente anche dopo il pagamento. Il Run Artis è arrivato in ottime condizioni ed è risultato perfetto per l’utilizzo nella mia abitazione.

Acquisto riuscito e valutazione assolutamente positiva.

ESPERIENZA NEGATIVA HO PAGATO E NON HO AVUTO NULLA

Azienda non trasparente con servizio clienti di bassissimo livello. Acquistato con bonifico una Triceps DIP Oemmebi, che dichiaravano come "in pronta consegna", la sto aspettando da settimane senza avere riscontro. Ci stiamo muovendo per vie legali in modo da tutelare i nostri diritti in sede civile.

ATTENZIONE...acquistato un tapis Technogym run Artis, da subito ha dato problemi di malfunzionamento, random si spegneva.
Assistenza dalla società assente, nessuna risposta a mail telefono e whatsapp.
Sappiate che se acquistate un prodotto Technogym con hardware, Gold Gym non può rispondere semplicemente perché le "chiavi d'accesso al software"per diagnosticare gli errori le ha solo Technogym ufficiale..dunque dovete chiamare loro e naturalmente pagare di tasca vostra..
Senza pensare alla garanzia ovviamente....😅

Ho acquistato una Unica ed è arrivata con tutti i cuscini rotti. Usurata, vecchia, arrugginita e in pessime condizioni. Vergognosi!!!!

Fino alla vendita tutto bene, nel post vendita, avendo avuto un problema totalmente spariti. Non è stata emessa la fattura commettendo così un illecito. esperienza pessima, mi chiedo quanto sia onesto il modo di operare di questa ditta. Il mondo delle forniture fitness offre molto di meglio.

Ho acquistato 12 tappeti in gomma.
Ne ho ricevuti 10, segnalato il problema hanno tempestivamente provveduto ad inviare i pezzi mancanti. Qualcuno del magazzino ha pensato bene di arrotolarli e impacchettarli senza considerare la granulosità e fragilità del materiale. Arrivati a destinazione erano spezzati in 3 / 4 parti. Accettata con riserva la comsegna ho segnalato il problema all’azienda che è letteralmente sparita, ho chiamato al telefono, ho inviato email, ho scritto messaggi su WhatsApp, Facebook e Instagram senza ottenere nessuna risposta.
Si sono persi davvero per due spicci.

Esperienza post-vendita molto negativa con Gold Gym Equipment.
Finché si parla di vendita tutto bene, ma quando ho avuto un problema con il tapis roulant acquistato solo dopo 2 settimane, l’assistenza è praticamente sparita.

Dopo vari tentativi di contatto ho dovuto sistemare il problema per conto mio. In seguito sono stato anche bloccato sui social.

Per quanto mi riguarda, servizio clienti deludente.

Eviterò sicuramente di comprare cose da loro.

Non acquistate nella maniera più assoluta !
Comprato e pagato con bonifico ( ovviamente prima di ricevere la merce )a settembre 2025 tutto per mail , due attrezzi Tecnogym di cui mi erano state mandate foto.
Dopo qualche settimana di ritardo mi arriva solo un attrezzo non corrispondente alle foto inviatemi e dell’ altro mi è stato detto
( sempre con risposte tempestive e gentili ) che durante la spedizione aveva subito un danno e che quindi sarebbe stato nuovamente sistemato e poi rispedito . Ad oggi a distanza di 8 mesi dall acquisto dopo non so dopo quanti solleciti non ho ancora ricevuto nulla ma soprattutto non rispondono più a mail o WhatsApp. Nessuna risposta neanche dopo sollecito del mio avvocato. Aggiungo inoltre che la sede legale non è in Italia … NON COMPRATE!!!!!!

abbiamo acquistato una spin bike ed una bike recline della Technogym, attrezzi molto usati, la spin bike con cinturini arrugginiti, levette di regolazione scolorite e con manubrio non fissato (problema risolto da noi seguendo un loro video), la recline con display in lingua tedesca, dopo pochi giorni di utilizzo da parte di persone anziane ha manifestato un grave malfunzionamento (il disco che non era allineato, ma dovranno a breve essere sostituiti i cuscinetti e l'albero di trasmissione), risolto in parte dal servizio assistenza Technogym dietro pagamento a nostro carico perchè non abbiamo avuto nessuna risposta dal venditore

Per diverse settimane ero alla ricerca di una macchina cardio diversa dal solito tapis roulant o dalla classica bike.

Volevo qualcosa di realmente efficace, adatto a un utilizzo frequente e che avesse anche un ingombro ragionevole.

Dopo varie valutazioni mi sono orientato sulla Technogym Climb Excite 1000 Live.

Non è stato un acquisto impulsivo.
Prima di decidere ho confrontato diversi fornitori, chiesto informazioni, verificato disponibilità reali e cercato di capire se ciò che veniva proposto corrispondesse davvero a quello che avrei ricevuto.

Alla fine ho scelto di procedere perché ho trovato un approccio che mi ha dato fiducia: risposte precise, comunicazione veloce e disponibilità nel chiarire ogni dettaglio tecnico e logistico.

Quando si acquista attrezzatura di questo livello, per me conta molto più questo di tante promesse commerciali.

Una volta definito tutto, ho confermato l’ordine.

La spedizione è stata organizzata correttamente e sono stato aggiornato nei vari passaggi, cosa che ho apprezzato perché permette di affrontare l’attesa con tranquillità.

All’arrivo la macchina era ben protetta e in ottime condizioni.

Nessuna sorpresa negativa, nessuna differenza rispetto a quanto concordato.

Dopo i primi utilizzi ho capito di aver fatto la scelta giusta.

La Climb Excite 1000 Live è una macchina molto più coinvolgente di quanto immaginassi: allenamento intenso, movimento fluido e struttura estremamente stabile.

Lo schermo Live aggiunge un valore reale all’esperienza, perché rende tutto più intuitivo e piacevole.

Un altro aspetto che mi ha colpito è la qualità generale percepita. Non parlo solo dell’estetica, ma di quei dettagli che si notano usando la macchina giorno dopo giorno: silenziosità, precisione, solidità.

A distanza di tempo posso dire di essere molto soddisfatto sia del prodotto che dell’intera gestione dell’acquisto.

Tutto è andato come doveva andare, senza complicazioni inutili.

Quando un acquisto importante si conclude così, la recensione positiva viene naturale.

Per la mia esperienza personale, assolutamente consigliati.

Scrivo questa recensione perché credo sia giusto raccontare non solo quando va tutto liscio, ma soprattutto come viene gestita una situazione quando qualcosa va storto.

Avevo acquistato uno Skillmill Technogym dopo aver trovato un’offerta molto interessante.

Prezzo competitivo, comunicazione chiara fin da subito e tempi ben definiti: pagamento effettuato e spedizione partita esattamente come promesso.

Fino a quel momento, tutto perfetto.

Il problema è nato alla consegna.
L’attrezzo è arrivato danneggiato a causa del trasporto.

Nulla imputabile al venditore, ma chiaramente una situazione che, quando succede, può diventare complicata se non viene gestita bene.

Fortunatamente, già prima della spedizione mi erano state fornite istruzioni precise su come ricevere la merce, proprio per tutelarmi in caso di problemi.

Ho seguito alla lettera quanto indicato: accettazione con riserva, controllo del pacco e comunicazione immediata.

Appena segnalato il danno, si sono attivati subito.

È stata aperta la pratica con l’assicurazione del trasporto e mi è stato spiegato passo passo cosa sarebbe successo.

Devo essere onesto: i tempi non sono stati brevissimi.

La gestione assicurativa richiede inevitabilmente delle tempistiche più lunghe, e questo va messo in conto.

Però, ed è la cosa più importante, quanto promesso è stato mantenuto.

Una volta conclusa la pratica, sono stati riordinati i componenti danneggiati e, non appena disponibili, mi sono stati inviati.

Anche qui, comunicazione sempre presente e aggiornata.

Per il ripristino finale ho avuto il supporto del loro tecnico, che mi ha guidato nel rimontaggio dei pezzi sostituiti, permettendomi di riportare lo Skillmill in condizioni perfette.

Oggi ho l’attrezzo funzionante, esattamente come doveva essere fin dall’inizio.

Quello che mi sento di dire è questo:
non giudico un fornitore solo quando tutto fila liscio, ma da come gestisce gli imprevisti.

In questo caso ho trovato professionalità, presenza e coerenza fino alla fine.

Sì, c’è stato un problema.

Ma è stato risolto nel modo corretto.

E alla fine è questo che conta davvero.

I ordered dumbbells that I am very pleased with!

Scrivo questa recensione dopo aver completato il primo allestimento del mio studio personal in provincia di Potenza.

Era il mio primo investimento serio nel settore e, proprio per questo, ho fatto quello che farebbe chiunque: ho contattato tanti fornitori, chiesto preventivi, confrontato soluzioni e cercato di capire a chi affidarmi davvero.

La differenza, alla fine, è stata molto chiara.

A parità di tipologia di attrezzatura, i prezzi erano i più bassi in assoluto rispetto alla concorrenza, senza però dare la sensazione di un compromesso sulla qualità.

Questo mi ha spinto ad approfondire.
L’ordine comprendeva diverse attrezzature fondamentali per partire: bike spinning, skillrow, tapis roulant Technogym, panca Technogym, pavimentazione gommata, dischi, manubri e rastrelliera.

Un set completo per iniziare a lavorare in modo professionale.
Devo dire che tutta la fase di gestione è stata lineare e concreta.

Niente promesse esagerate, niente confusione: risposte chiare, indicazioni precise e un approccio molto diretto, che personalmente ho apprezzato.

Una volta arrivata la merce, ho avuto la conferma definitiva.

Tutto conforme, tutto funzionante e soprattutto coerente con quanto concordato. L’allestimento dello studio è venuto esattamente come lo avevo immaginato.

Voglio anche dire una cosa, perché credo sia giusto.

Prima di acquistare avevo letto alcune recensioni negative qui su Trustpilot, e questo mi aveva fatto riflettere.

Dopo la mia esperienza diretta, però, posso dire che non hanno nulla a che vedere con quello che ho vissuto io.

Lavorando quotidianamente con le persone, negli anni ho imparato che purtroppo non sempre tutto quello che si legge rispecchia la realtà.

A volte c’è una distanza enorme tra ciò che viene scritto e ciò che succede davvero.

Leggendo anche le risposte date a quelle recensioni, ognuno è libero di farsi la propria idea.

Io posso parlare solo per me: la mia esperienza è stata assolutamente positiva.

Oggi lavoro nel mio studio con attrezzatura che funziona, che soddisfa me e i miei clienti, e che mi permette di offrire un servizio professionale fin da subito.

Per quanto mi riguarda, fornitore affidabile e scelta che rifarei.

E sì, continuerò sicuramente ad acquistare da loro anche in futuro.

Quando ho deciso di realizzare la mia home gym privata, sapevo già che non sarebbe stato un acquisto leggero. Tra pavimentazione, macchine, pesi e accessori, l’investimento era importante e non volevo sbagliare.

Come penso sia normale, ho iniziato leggendo recensioni e cercando opinioni. Alcune erano molto positive, altre un po’ contrastanti, e questo mi ha messo qualche dubbio. Non conoscendo direttamente il fornitore, ero piuttosto prudente.

Quello che mi ha fatto fare il passo successivo è stata la possibilità di organizzare una videochiamata direttamente dal magazzino. Durante la chiamata mi hanno mostrato le attrezzature reali, senza filtri, rispondendo a tutte le mie domande in modo preciso e senza cercare di forzare la vendita.

A quel punto ho deciso di procedere.
L’ordine comprendeva diversi articoli: pavimentazione gommata antitrauma, Technogym Bike Excite Recline 1000 Live, rack completo Pure Strength, rastrelliera portamanubri, manubri, panca Technogym Pure Strength, bilanciere, bumpers e altri accessori per completare la palestra. Avevo anche richiesto una configurazione estetica specifica, in total black, per avere un ambiente pulito e coerente.

Dopo aver definito tutto, ho versato la caparra e abbiamo organizzato anche la parte di trasporto e installazione direttamente a casa, che per me era fondamentale.

Il giorno della consegna è andato esattamente come previsto.
Sono arrivati sia il trasportatore che i tecnici per il montaggio, e devo dire che sono stati estremamente attenti e precisi.
Non si sono limitati a “scaricare e andare via”, ma hanno lavorato con cura, posizionando tutto correttamente e verificando che ogni attrezzo fosse a posto.

Anche la parte estetica è stata rispettata: total black esattamente come richiesto, senza discrepanze.
Una volta completata l’installazione, ho avuto la conferma definitiva. Tutto funzionante, tutto coerente con quanto visto e concordato. La palestra è esattamente come la volevo.

Ripensando ai dubbi iniziali, posso dire che la mia esperienza è stata molto positiva sotto ogni aspetto: comunicazione, chiarezza, organizzazione e risultato finale.

Quando si parla di un investimento del genere, la cosa più importante è arrivare alla fine senza sorprese. Nel mio caso è andata così.
Non ho nulla di cui lamentarmi e rifarei la stessa scelta senza esitazioni.