We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

7 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Enttäuschende Qualität bei den Türgriffen von Griffwerk (Avus One)

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen.

Die Griffe müssen in regelmäßigen Abständen nachgezogen werden, und die Beschichtung lässt sich bereits durch leichtes Darüberfahren mit dem Fingernagel abkratzen.

Seitens des Herstellers erfolgt keinerlei Reaktion.

Als Architekt habe ich die Möglichkeit, meine Kunden in Fragen der Ästhetik und des Designs zu beraten. Bevor ich jedoch eine Empfehlung ausspreche, teste ich Produkte in der Regel selbst.

Griffwerk ist in diesem Fall leider nicht zu empfehlen, da gerade bei den wesentlichen Eigenschaften, auf die es bei einem Griff ankommt, nicht liefern.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg wenn man keinen Ärger will

Folgende Erfahrung habe ich mir Griffwerk:

bei den Drückern AVUS Piatta S:
- geht der Lack an allen Drückern ab
- im WC geht der Griff auf der Innenseite ab
- im Kinderzimmer verriegelt sich die Türe automatisch wenn die Türe zufällt
- Drücker wackeln bei allen Türen welche geschlossen und geöffnet werden.

Optisch toll aber qualitativ absolut nicht zu empfehlenswert.

Ich hatte jetzt bestimmt 7x Kontakt mit dem Kundendienst und mit dem Außendienst Mitarbeiter. Das ganze ist bis heute nicht gelöst und ich mach seit letztem Jahr mit der Firma rum. Es dauert alles extrem lang.

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teuer aber sonst auch nichts

Türgriffe wurden von einem teuren Laden hoch angepriesen. Das Neuste vom Neusten. Bereits nsch kurzer Dauer war schon die erste Reklamation. Diese wurde weitgehends behoben. Nach knapp 4 Jahren (für Türgriffe kein Alter), geht die Lackierung ab, die Federung ist kaputt oder quietschen. Hersteller lehnt Tausch ab.

Qualität? Hochwertig? Langlebig?

Der Text oben beantwortet dies

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

„Griffwerk“ produziert künstlich teure Billigware

„Griffwerk“ ist ein Name, der Bodenständigkeit suggeriert und gutes Handwerk verspricht. Zudem wurden unsere Türgarnituren über den Fachhandel angeboten und von einem professionellen Einrichter mit den neuen Türen eingebaut. Das hat eine Stange Geld gekostet, doch wir wollten etwas Hochwertiges und Langlebiges für unsere Wohnung.
Leider haben wir in den letzten drei Wochen so viele Fehler und Kratzer in der Beschichtung gefunden, dass wir nach dieser kurzen Zeitspanne seit dem Einbau unser Vertrauen in Griffwerk verloren haben.
Jetzt hat sich meine Frau am Fingergelenk eine blutende Schnittwunde an einer Griffrosette zugezogen. An fast jeder Griffgarnitur gibt es scharfkantige Rosetten.
Das müssen wir jetzt auch noch reklamieren.
Unser Rat: andere Hersteller wählen und beide Augen auf, kein blindes Vertrauen auf die Qualität, nur weil es teurer ist.

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangelhafte Qualität bei 11 Griffen und keine Verantwortung seitens Griffwerk

In unserem Einfamilienhaus wurden insgesamt 11 Türgriffe von Griffwerk verbaut. Nach nur drei Jahren zeigen alle Griffe massive Abnutzungserscheinungen – die Beschichtung löst sich sichtbar. Für Produkte in dieser Preisklasse ist das absolut inakzeptabel.

Noch enttäuschender als die Qualität ist der Umgang mit Reklamationen: Griffwerk verweist konsequent auf Händler und Handwerker und sieht sich selbst nicht in der Verantwortung. Trotz eindeutiger Belege und Fotos wurde unsere Reklamation abgelehnt – ohne nachvollziehbare Erklärung und ohne Kulanzregelung.

Andere Hersteller wie Hansgrohe (Badezimmerarmaturen) oder die Hersteller unserer Haustürgriffe zeigen, dass langlebige Beschichtungen problemlos möglich sind – dort gibt es nach Jahren keinerlei Abnutzungserscheinungen.

Fazit: Wer Wert auf Qualität und Kundenservice legt, sollte von Griffwerk-Produkten Abstand nehmen. Wir werden diese Erfahrung auch im Freundes- und Bekanntenkreis teilen.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Griffwerk Smar2lock

wir haben insgesamt neun Türen mit Türgriffen des Modells smart2lock ausgestattet. Leider müssen wir feststellen, dass sich bei sämtlichen Griffen nach nur drei Jahren die Oberfläche ablöst bzw. die Farbe abblättert.

Angesichts des Stückpreises von rund 140 € pro Griff empfinden wir dies als absolut inakzeptabel und nicht dem Qualitätsanspruch entsprechend, den man bei einem solchen Produkt erwarten darf. Der Kundenservice verweist auf die zweijährige Garantie und lehnt einen Austausch ab – dies können wir so nicht nachvollziehen.

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Planeo Air Silent von Griffwerk mit Design und Konstruktionsmängeln

Ich suchte eine dicht schließende Glasschiebetüre und bin dabei auf Griffwerk gestoßen, weil mir das auf der Webseite präsentierte Produkt recht attraktiv erschien. Ich bestellte die Türe Planeo Air Silent, und sie wurde nach vier Monaten endlich eingebaut. Als ich das Ergebnis sah, war ich entsetzt, denn was man auf den edlen Bilden auf der Webseite von Griffwerk nicht sieht, ist, dass eine der Dichtschienen auf der Wand (Sichtseite!) aus billig weiß lackiertem Metall besteht und mit unverdeckten Kreuzschrauben und Unterlegscheiben in 30 cm Abstand befestigt wird. Man blickt immer sofort darauf, und dies steht in hässlichem Kontrast zu den edleren Edelstahl-Schienen und -Randprofilen. Außerdem sind die Dichtgummis industrieschwarz und wirken sehr unedel. Warum werden hier keine Farbvarianten angeboten? Nach einem Monat brach dann ein (offenbar zu leicht konstruiertes) Kunststoffteil des Softeinzuges ab, worauf ich wieder mehrere Monate auf Ersatz warten musste. In der Zeit konnte ich die Türe kaum nutzen. Die Türe hat fast 2.300 EURO inkl. Einbau gekostet.
Sehr sehr viel günstigere Dichtsätze aus dem Internet wären sicher eine Alternative mit weniger Enttäuschung gewesen.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer