Grootauto Reviews 47

Ik heb nu bij de Groot in totaal zes auto's gekocht en mijn ervaring is goed. Ze nemen de tijd voor je en zijn vriendelijk, meedenkend en behulpzaam.

Ben geschrokken van de reviews van Grootauto. Veel positieve revieuws met evenveel slechte reviews.
Aangezien ik een kleine beurs heb is het een walhalla van aanbod in de lagere prijsklasse waarin ik moet slagen . Dus toch maar heengegaan. Honderden autos onder de €2000,- En inderdaad, daar zitten niet allemaal pareltjes tussen.

In negatieve reviews hadden ze hef wel over aardig personeel en inderdaad zeer aardig en behulpzaam. Heb met diverse auto's gereden en aangezien ik een kleine beurs heb is voor mij de technische staat belangrijk. Dat het interieur van een bijna 20 jarige auto wat versmeurd is en bij sommige het hemeltje niet zo mooi meer is voor mij geen probleem

Er werd mij aangeboden dat ik de auto waar ik interesse in had mee mocht nemen voor een technische aankoopkeuring bij mijn eigen garage. Na controle vakgarage zijn we tot een deal gekomen.

Ik snap dat iedereen voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten, maar je kan al die oude auto's niet vergelijken met een 10 jaar oude auto.

Ik geef 5 punten voor de vriendelijke en in mijn ogen eerlijke behandeling!

Na een zoektocht op internet naar een Golf kwam ik terecht bij Grootauto te Soesterberg. Ik keek mijn ogen uit.. wat een partij auto's staan daar! Maar er was er maar 1 de mooiste. Met een vriendelijke verkoper gekeken en een proefrit gemaakt. De inruil van onze auto was geen probleem. Na ongeveer een week konden we de Golf ophalen en bij de koffie werden de papieren in orde gemaakt.

De mensen zijn erg vriendelijk en geduldig. geen enkel probleem om meerdere autos op proef te rijden. Leuke auto gekocht.

Wezen kijken naar een Golf 5.
Bij aankomst werd al duidelijk dat dit bedrijf meer weg heeft van een sloper dan een knappe autohandelaar. Na een rondje te hebben gelopen op het terrein heb ik het personeel (welke overigens vriendelijk en behulpzaam zijn!) gevraagd waar de auto stond. Met de advertentie nog vers in het geheugen bij de auto aangekomen. Hier bleek dat er aan de buitenzijde niet veel aan de hand was. Alleen de antenne zat los. De deur geopend en deze na 5 seconden weer dicht gedaan. Het interieur was volledig vergaan. De hemel kwam naar beneden. Er zat schimmel op het dak. De stoelen waren op leven na dood. Er was eigenlijk geen redden meer aan. 5 kwartier gereden voor een auto die op de advertentie er zeer netjes uitzag, maar in werkelijkheid bleek dit echt een afgetrapt hok.

Voor de zekerheid heb ik nog een aantal advertenties opgezocht van voertuigen die er ook te koop werden aangeboden. Helaas bleek het niet eenmalig te zijn. Ook deze andere voertuigen werden mooi gepresenteerd, maar waren in werkelijkheid op de voorhand een miskoop.

Nogmaals: vriendelijk personeel, maar er wordt niet eerlijk gehandeld.

Auto de groot moet zich is gaan schamen verkoopt auto met alleen maar problemen wil nergens voor verantwoordelijk staan echt hebben wij een auto gekocht waar bleek dat er voor 5000 euro inmiddels al in gestoken te hebben nog niet klaar is en nu het ergste de blower werkt niet en door de grens controle in de file met een babytje en zo leuke dag was werk een nacht Merry door de warmte is het babytje komen te overlijden de heer de groot blijft mailen geen respect en geen mede leven want ja zo veel auto die allemaal problemen hebben toch verkopen

Me beste maatje is dit deze week over komen en de groot moet maar is voelen hoe het is door zo te werk te gaan en dit ook eindelijk gevolgen gaan hebben

Ik wil toch graag mijn ervaring delen ondanks dat ik geen auto gekocht heb. Vandaag ben ik langs gegaan voor een auto die we gereserveerd hadden via de telefoon. Toen we aankwamen was het erg druk (proefritjes gingen in en uit). Het duurde wat lang voor we te woord werden gestaan maar goed, het was ook druk. Er werd ons netjes wat te drinken aangeboden voor tijdens het wachten.

Tijdens het wachten viel me wel op dat er een jongen rond liep met een accu booster/starter wat mij de indruk gaf dat auto’s langere tijd stil gestaan hebben.

Nadat we naar de desbetreffende auto gelopen zijn vielen mij een aantal punten op. Bij meerdere auto’s viel het mij op dat de remschijven aardig geroest waren wat mij ook niet een hele goede indruk achter liet. Maar goed, opzich hoeft dat niet perse wat slechts te betekenen. Wij zochten een auto in een goedkoper segment van +- 2500/3000€ dus we verwachtte al geen speciale behandeling.

De auto waar we voor kwamen had meer geleden dan verteld werd op de website en had ook een aantal brandgaten in de bekleding van het roken. Ook was de auto vrij vochtig aan de binnenkant.

Uiteindelijk hebben we op het gemak een rondje gemaakt over het terrein en konden we geen geschikte auto voor ons vinden.

Het personeel heeft niet perse een slechte indruk op ons achter gelaten en ik geloof ook best dat niet alle auto’s van De groot slecht zijn.

Ik zou hier persoonlijk niet heel snel terug gaan ook omdat ik meer houd van de kleinere garages die meer liefde hebben voor de auto’s dan het geld.

Afspraak gemaakt om een proefrit te maken , 1,5 uur rijden richting Soesterberg, bij aankomst was het zoeken naar de auto die stond beschimmeld ergens achterin … ergens , ze moesten ook nog even zoeken 😂 leek wel een schroothoop … we waren echt verbouwereerd dat dit nog bestond zulke bedrijven … conclusie dus dit is letterlijk een witwasserij…

‘s ochtends gebeld voor een afspraak voor bepaalde auto. Bij aankomst wist niemand ergens van en als wij gebeld zouden hebben zou er een reservering zijn en die was er niet??
Auto bleek ook toevallig deze ochtend verkocht te zijn.. een uur reistijd voor niets. waardeloos

Gebeld voor een afspraak, bij aankomst auto verkocht.
1 uur hiervoor gereden, en niet eens een excuus of een vorm van respect vanuit hun.
Zaken slecht op orde en het bedrijf straalt verder niks uit, de auto's buiten op het terrein ook niet.

Rustig een half uur wachten als je binnenkomt voor iemand je komt helpen. Dag van tevoren gebeld dat we auto’s wilden bezichtigen, en vandaag wilden proefrijden. was geen probleem aan de telefoon. Uur gereden om hiernaar toe te komen, Bij aankomst waren de auto’s niet op het terrein, werden 30 min later pas gehaald, stonden daarna met lege accu’s klaar zodat we nog niet konden proefrijden. Auto’s in veel slechtere staat dan aangegeven op de website, schade aan de auto’s en kapotte interieurs met schimmelvlekken in de bekleding. Complete onprofessionele desinteresse van de medewerkers in klanten, zijn direct vertrokken.

Ik had een auto gereserveerd voor een proefrit, bij aankomst bleek deze ondank de de reservering verkocht te zijn, het was voor mij vice versa 3 uur reis tijd, Ik had een app gestuurd dat ik niet blij was, beetje erg boos. Een paar dagen kreeg ik antwoord dat dit per ongeluk was en zeker niet de normale gang van zaken. Ik kreeg excuses dat het zo gelopen was, en of ik mijn rekening nummer wil opgeven voor schadeloos stellen. Deze manier van reageren is naar mijn idee zeldzaam en heel netjes. Als ik weer een auto zie wat ik zoek, ga ik zeker terug.

Ik kan helaas niet meer dan twee sterren geven. Ondanks het prettige contact en het feit dat de baas zelf mij wat crackers kwam brengen vanwege mijn tergende honger.

Ik ben een zoon van een autohandelaar. Mijn vader is helaas jong overleden, ik was negen en hij was 43. Ik heb dus niet de kneepjes van dit vak met de paplepel meegekregen. Echter wat ik nog heel goed weet is dat mijn moeder altijd zei dat autohandelaren kwajongens zijn en dat ze je ongegeneerd slechte auto’s verkopen. Maar ook, ‘Iedere autohandelaar weet wat hij verkoopt en vult zijn portemonnee via de onwetendheid van de koper’.
Mijn vader zei ook altijd bij bepaalde auto’s dat een klant maar in de avond moest komen want dan was het donker, dan spoot hij de auto nat omdat ze dan in het donker en onder de lantaarnpaal er altijd goed uit zagen. Hij zei dan heel vriendelijk dat hij de auto net even voor de klant had gewassen….. Mijn vader was dus ook een doerak!

Eigenlijk zou dit soort praktijken niet meer van deze tijd moeten zijn omdat de meeste mensen de mogelijkheid hebben om zich goed in te lezen op internet, maar ook deels zelf verantwoordelijk zijn. Ik rekenen mezelf in deze dus ook een en ander aan. Maar toch heb je ook zo iets als goed fatsoen! En dat heb ik bij de Groot absoluut gemist. Ik begin nu ook steeds meer te denken dat de crackers en het hartelijke contact misschien wel acties waren om mijn zand in de ogen te gooien.

Ik kocht daar een Citroën C4 Picasso 1.6 THP uit 2011. De proefrit was goed alhoewel de semi automaat niet vlekkeloos schakelde. Echter wist ik dat een dergelijke automaat niet altijd lekker schakelt. Dat wist ik weer van een andere auto die ik ooit in mijn bezit had. Echter hadden we dringend een auto nodig, dus deze aangeschaft. Zag er verder piekfijn uit. Een kleine 6000 euro en waarbij ze beweren dat het scherpe prijzen zijn. Later heb ik mogen ontdekken dat dat absoluut niet zo is en dat ik voor deze rampenbak zelfs te veel betaald heb. De ramp diende zich al aan bij het telefoontje naar mijn monteur, ‘Wat heb jij gekocht? Een THP???? Die neem ik niet in onderhoud!’ Na een maand begon ik te begrijpen waarom…… Ik heb inmiddels sinds sep 2023 al meer dan 2000 euro uitgegeven en het is nu over en uit. Met dit probleem hoefde ik ook niet bij de Groot aan te komen want daarin zijn ze heel duidelijk, garantie tot voor de poort! Daarna hoef je nergens meer op te rekenen. Heb een nieuwe auto moeten aanschaffen via een lening en dé Citroën met een mega verlies moeten inruilen. ‘Die gaat de export in!’, vertelde de autoverkoper mij, ‘want zoiets durf ik niet te verkopen aan mijn klanten!’ De Groot dus wel! Nu snap ik ook waarom de eigenaar in een Bentley rijdt……

Ik maak me nu zelf het verwijt, ‘had ik maar dit en had ik maar dat!’ Ik voel me schuldig richting mijn vrouw omdat we nu opgezadeld zitten met een lening omdat we echt niet zonder een 2de auto kunnen. Ik moet leven met een onnodig verlies van ruim 5000 euro, want heb uiteindelijk 2000 euro inruil teruggekregen. Ik neem het mezelf kwalijk, maar vooral ook de Groot! Zoiets verkopen voor die prijs. Uiteindelijk mocht ik ook een database inzien bij de autoverkoper van de nieuwe auto en ik schrok me dood wat ik zag staan over deze Citroën! Het was al een rampenbak voordat ik deze kocht. Helaas kunnen particulieren deze database niet inzien.

Beste mensen koop nooit een THP, een TSI (of andere aanverwante motor type) of een Puretech motor!!!! Koop ook nooit, maar dan ook nooit bij de Groot in Soest!!! En als je bij de Groot koopt, lees je goed in op wat je wilt kopen, ga te raden bij deskundige, vergelijk de prijzen en neem dat mee in je onderhandelingen, wees heel zakelijk richting de Groot en ga ervan uit dat dit bedrijf geen enkele moer geeft om jouw situatie, jou portemonnee en de manier waarop jij uiteindelijk wordt opgezadeld met veel ellende! Ik heb er in ieder geval veel van geleerd.

Excuses, maar echt geen fijne service. Communicatie is the key!

Auto bij ons opgehaald. Direct afdingen op prijs. Airco was defect, kleppen deugen niet.
Tot mijn verbazing stond ie een halve dag later op hun website te koop voor het dubbele bedrag dan wat ze er voor hebben betaald, met blijkbaar een toch goed werkende airco (was nl. aangevinkt) en niets vermeld over defecte kleppen. Of ze hebben mij genaaid en is er niet veel bijzonders aan de hand of ze naaien straks de koper van de auto en gaan hem verkopen met genoemde mankementen.
betreft de Toyota Yaris/10-vvti-acces/grijs uit 2009 met kenteken NV-700-Z

Ben vandaag geweest voor een VW Beetle cabrio deze bleek van alles te mankeren, kap stuk, uitlaat lek,dorpels rot en geen Apk, als ik een Apk wilde moest ik 250 euro betalen!! Een tip geef vooraf info over de staat van de auto want ik heb ruim 200 km voor niets gereden.De oudere man die mij hielp was wel vriendelijk maar er viel verder niet te onderhandelen.

Geen fatsoenlijke bedrijf had het al gelezen maar toch maar de gok genomen en wezen kijken naar een auto mee proef gereden en als je ze dan wijst op beschadigingen en vraagt iets van de prijs af te doen is de auto ineens een paar duizend duurder dus mensen ik had beter kunnen weten de reviews zijden al genoeg
Waardeloos bedrijf met totaal geen respect

Vorige maand hier een auto gekocht.
Top service.
Van te voren eventjes gebeld of de auto (Citroën C1 uit 2014) nog beschikbaar was, en dat was gelukkig nog zo.
Dus wij konden meteen langskomen voor een proefritje.
Bij binnen komst voelden wij ons meteen welkom.
Wij kregen dan ook meteen een kopje koffie en of thee aangeboden.
Er hing een prettige rustige sfeer.
Een wat oudere meneer liep met ons mee naar de auto en heeft ons met alles geholpen.
Mijn vorige auto voor een goede prijs in kunnen ruilen.
Ik mocht de auto gelijk mee nemen.
Nu na een maand heb ik nog steeds heel erg veel rijplezier van mijn gekochte auto.

Geen zaken doen met deze lui. Komen hun afspraken niet na. Geen verstand van zaken. Verteld onwaarheden. Koopt een auto maar neemt hem toch niet af.

Grootauto Soesterberg bezocht, ik kwam kijken naar Plymouth volare 2 verkopers liepen mee naar auto He motorkap gaat niet open, na een aantal minuten motorkap open, auto wil niet starten radiator en waterpomp kapot, dat is vreemd, Verkopers, ik denk dat jullie dat al wisten voordat ik bij jullie naar binnen liep, jullie adverteren met een auto waar van jullie van te voren weten dat deze auto niet start, staat niet op de website, auto ziet er mooi uit maar hij loopt dus Niet, het is belangrijk als je een auto koopt om deze zelf te bekijken cq een proefrit te maken, [ Maar dan moet de auto wel starten ] , Ik heb nog een suggestie voor jullie er zijn in Soesterberg genoeg autobedrijven die in de Plymouth een nieuwe waterpomp en radiator kunnen monteren en dan zou je deze auto voor meer geld kunnen verkopen , en dan is de aankoop ervaring ineens veel beter, gek He .