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Desidero esprimere un forte disappunto in merito a un episodio avvenuto in data 4 giugno 2025, durante un controllo a bordo di tram linea 16. Nonostante fossi in possesso della ricevuta valida dell’abbonamento, il personale incaricato del controllo ha rifiutato di riconoscerne la validità, emettendo nei miei confronti una sanzione. Ritengo inaccettabile che un titolo di viaggio regolarmente pagato e documentato non venga considerato valido. Inoltre il pagamento del biglietto online viene riconosciuto, e il mio annuale no! A ciò si aggiunge il comportamento scortese e irrispettoso del dipendente, che ha gestito la situazione in modo aggressivo e privo di professionalità.

Domenica 1 giugno 2025, sono in fermata Roccavione dalle 7,20 ad attendere il 2…sino le 8.08 e neanche l’ombra…e’ davvero vergognoso…nello stesso tempo si arriva a Milano..

Non è affidabile, i mezzi non arrivano. Vivo a Torino da tempo e rendono la città invivibile

Un ringraziamento particolare a quel ............ che sabato 31/05/25 a Grugliasco
alla fermata 987 alle 19,40 circa. Dopo averci viste correre ci ha praticamente chiuso le porte in faccia. Probabilmente si sarà anche divertito Complimenti

Servizio davvero pessimo, i pullman non sono mai in orario, ti accingi ad andare alla fermata del pullman sapendo che sarebbe passato tra quasi 10 minuti, (orario dato da gtt), da lontano invece vedi che è passato in anticipo e quindi devi aspettare quello dopo che ovviamente non passa dopo 10 minuti ma bensì almeno 20 minuti dopo, per non parlare di quando poi non arrivano puntuali e sono in ritardo o li vedi fermi all’orario di partenza partendo in ritardo dal capolinea. Nel fine settimana muoversi con i mezzi diventa un epopea epica.
Per finire parliamo del servizio metro l’unica linea puntuale ma alle 22 chiude, ma puoi chiudere la metro così presto obbligando i passeggeri a prendere i mezzi in superficie con tutti i disagi d’orari sopra elencati?

Davvero un pessimo servizio, considerando quanto costa!

Ho messo il tagliando del parcheggio. Non mi sentivo bene e sono andata al bar a prendere un caffè per riprendermi (posso allegare foto di Satispay). Morale scadenza biglietto ore 11:30, multa ore 11:40 per un totale di 41€. Attenzione:se per caso dovessi dimenticarmi o non avere disponibilità immediata o avessi altre priorità di spese,sono 59€!!! Non c’è un minimo di tolleranza se prendi una storta, ti dimentichi di controllare l’orario, non stai bene etc. Non è più 20/21€ ma ben 41€ e per le mie tasche pesa. Non sono la classica che prende multe o non paga il parcheggio. Lo faccio sempre. Non era in divieto di sosta la macchina o quant altro quindi non è un’infrazione. Queste cifre sono assurde e ingiustificabili. Fate schifo. Punto. Ladri.

I pullman sono sempre in ritardo, a volte non si fermano alle fermate e 1 settimana ogni 2 c'è sciopero dei mezzi

Non si può aspettare il 5 un'ora alla fermata 340, esattamente dalle 22.10 alle 23.10, quando si finisce di lavorare magari una persona vorrebbe tornare a casa, inoltre l'abbonamento dovrebbe garantire un buon servizio, visto che è a pagamento, prima vi prendete i soldi e poi non siete capaci di dare un buon servizio.

Uno schifo indecente! Pago per un servizio schifoso: ritardi ogni santo giorno, metro e bus sempre in ritardo! Se dimentico l’abbonamento multa immediata, ma loro per lo schifo che offrono non pagano mai. Scioperano di continuo, bloccano tutto e NON RISOLVONO NIENTE! In altri paesi funziona, qui solo caos e prese per i fondelli. BASTA!

Non trovo giusto che obliterando il biglietto ha una corsa si prendano quello acquistato x ultimo e rimangono indietro i più datati. Continuando così, consumando sempre i nuovi acquistati , i più vecchi finiscono jn scadenza rimanendo inutilizzabili pur essendo .pagati. non ci vuole molto a far sì checsi prendono i biglietti più vecchi non scaduti. Ho è un sistema miseramente voluto.

Chiamato ora il call center per avere informazioni su abbonamento parcheggio+ metro,in quanto il portale non funziona da più di una settimana.
Operatore incompetente, non ha saputo rispondere a nessuna delle mie domande,dando per di più consigli inutili.
Direi che è vergognoso che non ci sia un sistema di monitoraggio dei propri dipendenti.

Orario ridotto la sera alle 21e30. Per chi esce da lavoro alle 23( dipendenti di tutti gli ospedali) si è trovato costretto a disdire l abbonamento. In più quando la. Metro è fuori uso non lo trovo scritto da nessuna parte ( come stamattina 18/04/2025)

SCHIFO PIU ASSOLUTO, saltano le corse e nemmeno si degnano si avvisare , perennemente in ritardo. SE PAGO PER UN SERVIZIO RICHIEDO CHE SIA ADEGUATO, anche perché se mi trovano senza biglietto pago la multa cara e salata, ma loro non mi rimborsano sicuramente tutti i giorni di lavoro persi a causa di SCIOPERI E RITARDI. CHE SCHIFO, NON VALE NEMMENO UNA STELLA

Sempre peggio, oltre ai soliti problemi di scale mobili e ascensori non funzionanti e mille guasti, stasera di sabato sera si ferma la metro per più di mezzora e siamo costretti a prendere un taxi per tornare a casa. Ormai non ci sono parole.

Autisti del pullman Torino-Cumiana veramente maleducati ti avvicini al pullman per chiedere informazioni e si comportano in modo maleducato e ri rispondo scazzati

IL PEGGIORE IN ASSOLUTO, IO PAGO 200 EURO E PASSO OGNI CAVOLO DI ANNO PER UN SERVIZIO INNESISTENTE!
DAVVERO IMBARAZZANTE!
IL 17 NON C'È UNA CAVOLO DI GIORNO CHE NON FA RITARDI DI 30+ MINUTI, SONO ALLA FERMATA DALLE 22:25 E ORA SONO LE 23:22 E NON È PASSATA NEMMENO UNA!!!

Gentili signori desidero fare i complimenti per la pulizia in generale delle stazioni del metrò e in particolare per quella di Pozzo Strada. Sul pavimento ci si può specchiare e non ce angolo che non viene costantemente pulito. Grazie

Alle 22.23 doveva passare il 62 nella fermata 721,lo ha segnato fino all'ultimo,alle 22.27 é passato il bus FUORI SERVIZIO,non rispettano mai gli orari,e se passano son fuori servizio ma sull'app segnano la corsa.Sembrerebbe che la sera TUTTE LE SERE SALTANO LE CORSE ASSEGNATE

Do una stella ma potessi darei -10, servizio clienti a dir poco imbarazzante, mi sono recata nei loro uffici totalmente incompetenti.
Nonostante si paghi e non poco l’abbonamento alla sosta blu non ti permettono nemmeno di parcheggiare sotto il portone di caso, sporgerò sicuramente anche reclamo! Vergognosi