Gusti Laeder Reviews 

114
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har ventet over den tid der stod man kunne forvente levering på. Komtakter dem og de beder mig vente. Kontakter dem igen, nu ber de mig se i min postkasse mm. Samt opsøge naboer om de har modta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow - Jeg bestilte fin sort herre rejse skulder-taske, til Fars dag fra børnene. Den er lækker, blød og svare til billederne på hjemmesiden. Dufter af læder og far blev super glad, og især den lille... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Desværre må jeg slutte mig til koret for dårlig produkt og virkelig skidt serviceniveau. Produktet: Tasken var slet ikke som forventet. Ingen mulighed for retur grundet en lille "specialsyet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg var lidt nervøs pga de dårlige anmeldelser, men jeg fik to notesbøger med indgravering, der var meget lækre og levede helt op til mine forventninger. Det bliver kun til 4 stjerner, da produkt... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lederwarenwinkel
  2. ook in
  3. Handtassenwinkel
  4. Koffer- en tassenwinkel
  5. Lederwarenfabrikant

Geschreven door het bedrijf

Vi er Gusti Leder – tysk markedsleder inden for lædervarer – og vi er overbeviste om, at tasker er meget mere end blot opbevaringsgenstande. De er ledsagere gennem dit liv, afspejler din personlighed og udtrykker din stil. Fra det første design over den omhyggelige forarbejdning til det øjeblik, hvor du holder din nye yndlingsgenstand i hænderne, lægger vi vægt på hver eneste detalje. Alle vores produkter forener elegance og hverdagspraktiskhed, funktionalitet og form – nogle gange sporty, nogle gange klassiske, altid alsidige. Således bliver hvert produkt fra Gusti Leder en pålidelig partner i din hverdag og samtidig et særligt accent til ethvert outfit. Netop derfor giver vi dig muligheden for nemt at gøre hvert produkt til noget unikt: gennem vores graveringsmulighed. Med en personlig besked, initialer eller et særligt symbol forvandler du din taske eller dit tilbehør til et unikt stykke, der fortæller din historie.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

114 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(114)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blandet landhandel

Jeg havde bestilt en Agatha læder taske med indgravering. Jeg havde læst mange anmeldelser vedr. returretten på speciallavede produkter og havde 50/50 følelse om deres produkter var gode.

Jeg havde som sagt valgt personlig indgravering og brugt 24/30 tegn. Da jeg modtager tasken - forholdvis hurtigt - kan jeg se at de har glemt at indgraverer mit ene efternavn. Jeg skrev en mail til dem og fik svar med det samme med en returlabel til Polen.

Jeg sendte tasken retur og knap en uge efter havde jeg min taske tilbage - denne gang med rigtig indgravering.

Jeg synes det er virkelig øv at der ikke var indgraveret korrekt første gang - især fordi “lappen” med indgravering bliver limet på og ikke syet, det skal man være opmærksom på. Jeg synes det er letkøbt at komme udenom returretten, når “special fremstillet” bare er en lap som er limet på.

Jeg er rigtig glad for min taske - farven er flot, den sancerrer mere oxblood rødlig end den er mørkebrun/mørk olie. Jeg kan derfor bekræfte at farven ikke er den samme som på billedet.

Kvaliteten af tasken er rigtig god, det er meget kraftigt læder og jeg glæder mig til at den har fået mere “patina”.

Jeg kan sagtens finde på at købe noget fra Gusti-Leder igen.

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fuldkommen fantastisk oplevelse

Fuldkommen fantastisk oplevelse! Jeg havde brug for en flot arbejdstaske med hjul, og fandt den fineste Gusti Laeder. Jeg har modtaget den i dag og den er vildt fed. Kvaliteten er helt i top og den kan meget mere end jeg havde forestillet mig 😅. Og så til en fin pris.

8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meget fint produkt, men lugter af sure sokker

Jeg var lidt nervøs pga de dårlige anmeldelser, men jeg fik to notesbøger med indgravering, der var meget lækre og levede helt op til mine forventninger.

Det bliver kun til 4 stjerner, da produktet lugter helt forfærdeligt. Det lugter af sure sokker, og jeg tror, at det er, fordi pakken blev forsinket hos UPS, og derfor var lukket inde i for lang tid.
Jeg håber, at lugten forsvinder hurtigt, da det er en gave - og ellers bliver antallet af stjerner mindre.

2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lækker rygsæk

Har købt en fin rygsæk hos gusti læder.
- Farven er den samme som på hjemmesiden (lys natur læder)
- Tyk kvalitets læder
- levering indenfor 3dage.

Alt er fint. Tak Gusti :)

5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ho acquistato un cestino in pelle Egan B.

Ho acquistato un cestino in pelle per bicicletta, con relativo aggancio da manubrio. Il prodotto è molto bello e il rapporto qualità prezzo è ottimo, tuttavia è stato concepito male. Infatti si tratta di un cestino, in cui mettere cose e quindi peso. Bene, anche con qualcosa di molto leggero il cestino scende e va a toccare la ruota. Bisogna usare un portapacchi e ad averlo saputo non l’avrei mai comprato perché perde tutta la sua bellezza. Modello Egan B.

16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advarsel køb ikke produkter her, deres kundeservice er så dårlig

Advarsel - køb ikke produkter fra dem. Jeg har ønsket mig en taske i 40 års gave, mine venner havde i god tro købt gaven i god tid. Da jeg får tasken i gave er farven helt rød og ikke lys læderfarvet som på billederne. jeg sender billeder af tasken og fortæller at den slet ikke har samme farve som på hjemmesiden.
Jeg skriver til dem alle informationer, at jeg har fået den i gave og ønsker at bytte den til en anden og lysere taske.
De fastholder at der kun er 14 dages retur og er ligeglade med, at jeg har fået den i gave. Jeg har derfor en ubrugelig taske, og er virkelig ikke tilfredse med kundeservice.
Derudover så bruger google translate, og derfor for man hele tiden svar som ikke passer til spørgsmålene.

22 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Find jeres lædervarer et andet sted.

Det er en smagssag hvilke overflade man kan lide, og det kan vi ikke gøre noget ved. !

Sådan lød et svar på et penalhus der var fyldt med revner i læderet.

Giv det lidt fedt.... ja tak det har jeg gjort og det ændrede ikke på det.

Så en anbefaling til jer andre.

Handel et andet sted! Her får du ikke hjælp med noget ombytning eller rep.

3 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Jeg er ked af, at du ikke kan lide produktets retro-look. Der er dog intet galt med produktet, og der er ingen fabrikationsfejl. Det er typisk for læder som materiale, at det nogle gange har små mærker, revner og farvevariationer, som gør produkterne unikke. Ha' et dejligt forår!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundeservice bruger vist Google…

Kundeservice bruger vist Google Translate - svar fra en finne, dog på dansk. Får ikke svar på mine spørgsmål om produkterne og svaret kommer først efter mange timer på en hverdag begge gange jeg skrev. Endte med at handle et andet produkt, brugt på Trendsales

8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Hej! Vi har medarbejdere fra flere forskellige lande, og vi forsøger naturligvis altid at yde kundeservice på kundens modersmål.
Det kan også bare være en lille misforståelse, hvis du ikke fik de oplysninger, du ønskede. Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice igen, vi hjælper dig gerne!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte en taske som er så stiv som et…

Købte en taske som er så stiv som et spækbræt.
Desværre havde jeg fået trykt navn og telefonnummer i, som har smittet af på foret, da sværten var våd.
Det har nu taget dem 3 uger at finde ud af, at jeg selv må fjerne pletten...fx forsigtigt med et viskelæder (??!!🙄) fordi de ikke tager varer med "etiket" i retur...selvom de selv har svinet med tryksværten.

1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Hej og tak for din feedback.
Jeg er ked af, at du ikke er tilfreds med tasken. Den er lavet af slidstærkt læder, der bliver blødt ved brug, hvilket er karakteristisk for læder. Der er ingen fabrikationsfejl i tasken, der kan berettige en returnering, herunder naturligvis de indgraverede genstande. Graverede produkter er personlige og er derfor udelukket fra den normale returret. Dette er standardpraksis. Jeg ønsker dig en god vinter!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kvalitet!

Har købt rejsetaske og computertaske, begge er i super god kvalitet. Levering tager et par dage ekstra da det kommer direkte fra producent, men det fremgår når man bestiller og det er værd at vente på.

16 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig fin computer/skuldertaske!!

Virkelig fin computer/skuldertaske!!
Over al forventning faktisk. Var lidt bekymret for om kvalitet og pris nu fulgtes ad, men Jeg er så positivt overrasket 😍

4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Tak for din gode anmeldelse! Det glæder mig at høre, at du er mere end tilfreds med dit produkt :)

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fint produkt men fodfejl på udførelsen og ALT for dyr fragt

Min søn havde forelsket sig i et naturfarvet læderpenalhus fra Gusti. produktet var meget dyrt og fragten var urimeligt dyr ift. alle andre webshops. Men min søn passer på sine ting, og vi ville gerne give ham noget ekstra lækkert i gave.

Som jeg altid gør, inden jeg køber noget hos en online butik, jeg ikke har shoppet hos før, tjekkede jeg deres Google- og Trustpilotanmeldelser. Jeg var bekymret pga. de mange dårlige anmeldelser, jeg så herinde, men valgte at tage chancen, da der også var gode anmeldelser imellem.

Jeg gennemførte ordren og fik hurtigt en ordrebekræftelse. Samme døgn fik jeg besked om, at varen var afsendt og vi fik den leveret uden problemer og til tiden. Der har været dårlige anmeldelser på Trustpilot omkring lugt - vi oplever ingen dårlig lugt fra penalhuset. Det er et fint penalhus - dog er elastikbuerne til blyanterne alt for små og syet for tæt sammen og det er meget svært at få blyanter og tusser igennem, så det er ikke særlig brugsvenligt. Men penalhuset er nydeligt og som på billederne.

Jeg giver kun 3 stjerner, da det med de små elastikbuer og afstanden mellem dem er irriterende og burde være i orden. Desuden kan jeg ikke give flere stjerner, når en webshop kun tilbyder 1 leveringsmulighed, som tilmed er urimelig dyr. Penalhuset koster 319 kroner og der skal så lægges fragt og ekspeditionsgebyr på 47,20 kroner oveni.
Det er jo helt vanvittigt.

2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Hej og tak for anmeldelsen!
Det glæder mig at høre, at bestillingen og leveringen gik så hurtigt. Vi forsøger altid at sende produkterne inden for samme dag. Jeg er ked af, at det er svært at placere kuglepenne på deres plads i blyanten. Selvfølgelig løsner linserne sig noget ved brug og er lidt stive i starten. Jeg vil dog sende en besked til vores produktudviklingsafdeling. Vi forsøger naturligvis at tage hensyn til vores kunders ønsker og lave produkter, der fungerer i brug. Vi står ikke selv for distributionen, men bruger UPS og Deutsche Post i Danmark. Vi overvejer også at bruge andre leveringsfirmaer for at sænke vores leveringsomkostninger, men vi har desværre ikke en løsning på nuværende tidspunkt. Jeg håber, at din søn kan lide Penal, og at han vil have glæde af den i lang tid!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lovpriser den giftige kromgarvning :-(…

Lovpriser den giftige kromgarvning :-( dårlige undskyldninger.
Har krom allergi, så jeg bliver aldrig kunde her!
Udsnit af hjemmeside:
Alle produkter fra vores Gusti Læder studio linje ER kromgarvet.

23 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Kære Susanne,
tak for din mening.
Vores Gusti læder natur produkter er helt naturligt garvet og uden krom.
Vores Gusti læder studieprodukter er derimod kemisk garvet, hvilket altid vil være synligt på produktsiden.
Vi er klar over, at kromgarvning er kontroversielt, og vi gør vores bedste for at anvende de højeste standarder for produktion og affaldsbehandling.
Det vigtigste for os hos gusti læder er hat, vi er gennemsigtige og ærlige omkring oprindelsen og behandlingen af vores læder.
Du kan læse alt om vores produktionsstandarder på vores hjemmeside.
Hav en god dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte taske

Købte taske, måtte rykke for den, kom efter en måned, utrolig dårlig Kina-kvalitet, så den røg direkte til genbrug.

11 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Hej Mette
tak fordi du tog dig tid til at vurdere din ordre. Vi beklager ulejligheden for dig, men vi forventer at kunne betjene dig bedre i fremtiden. Du er velkommen til at kontakte os, hvis vi kan være til yderligere hjælp, vores kundesupport hjælper dig gerne, når du skriver dem på info@gusti-laeder.dk. Ønsker dig en rigtig god dag Med venlig hilsen Team Gusti Læder

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ønske om strikketaske.

Har købt flere af jeres produkter. Er yderst tilfreds. Håber I vil lave en strikketaske - til den rigtige pris - og rummelig. Mvh Bente M. Davidsen

3 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god kvalitet

Jeg er utrolig glad for mine tasker. Nyeste køb en bugbag : Sverre , skøn og rumligt taske, en rigtig god kvalitet i læderet.
Men Desværre må jeg komme med et stort minus og det fragtselvskab i benytter UPS, jeg ville gerne betale lidt mere for fragt. for en bedre service.

1 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Skuffet over sjusk

Bestilte en pung der skulle bruges til gave.
Bestilte gravering i pungen.
Pungen som sådan er fin til prisen.
Men med gravering en ser den billig ud.
Der er virkelig sjusket med teksten som sidder helt skævt.
Skrev til firmaet og de ville gå videre til reklamstionsafdelingwn hvis jeg virkelig ønskede at klage.
Fik efterfølgende besked om at jeg kunne få en rabatkode på 10 % til mit næste køb.
Ikke lige fordi det er stedet jeg tænker at købe noget mere.
Så en ringe trøst.

24 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Hej Sofie
tak fordi du tog dig tid til at vurdere din ordre. Vi beklager ulejligheden for dig, men vi forventer at kunne betjene dig bedre i fremtiden. Du er velkommen til at kontakte os, hvis vi kan være til yderligere hjælp, vores kundesupport hjælper dig gerne, når du skriver dem på info@gusti-laeder.dk. Ønsker dig en rigtig god dag Med venlig hilsen Team Gusti Læder

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Umådeligt dårlig service!

Desværre må jeg slutte mig til koret for dårlig produkt og virkelig skidt serviceniveau.

Produktet:
Tasken var slet ikke som forventet. Ingen mulighed for retur grundet en lille "specialsyet" lap på indersiden af tasken, som Gusti dermed snedigt kunne skrive sig ud af returretten. Dette var selvfølgelig også dårlig kommunikeret (jeg så det ikke imens jeg købte produktet).

Serviceniveau:
Ingen imødekommenhed. Intet ønske om enighed. Frækt svar.

Kort sagt samles der mere på dårlige (utilfredse) kunder end glade. Trist.

19 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Gusti Laeder

Antwoord van Gusti Laeder

Hej Jesper,
tak fordi du tog dig tid til at vurdere din ordre. Vi beklager ulejligheden for dig, men vi forventer at kunne betjene dig bedre i fremtiden. Du er velkommen til at kontakte os, hvis vi kan være til yderligere hjælp, vores kundesupport hjælper dig gerne, når du skriver dem på info@gusti-laeder.dk. Ønsker dig en rigtig god dag Med venlig hilsen Team Gusti Læder

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer