GYRO-PHARE 

Livraison rapide. Produit conforme aux attentes.

Désole de mettre un avis aussi mauvais...
Il semble que cette société soit de qualité, mais mon expérience n'est pas à la hauteur.
J'ai commandé un produit sur leur site, que j'ai payé... (facture et confirmation de commande reçus par mail)
2 jours plus tard, je reçois un mail standard sans le nom d'un contact m'indiquant que le produit n'est plus en stock…
On me propose des produits ne répondant pas à mes besoins….
Je peux comprendre qu'il y ai une rupture de stock, mais un appel téléphonique aurai été le bienvenu.
J'ai donc téléphoné… 1er appel on me raccroche au nez, 2eme appel on me dit que la personne est occupée et qu'elle me rappellera (j'attends toujours cet appel)
Furieux, j'envoie un mail…
le lendemain je reçois une réponse "nous annulons votre commande, vous serez remboursé"... mon interlocuteur reste toujours anonyme. Ceci s'appel un "refus de vente" L'article L121-11 du Code de la consommation. Cela signifie qu'un professionnel n'a pas le droit de refuser de vendre un produit ou une prestation de service à un consommateur.
Néanmoins, je remercie la standardiste qui a fait preuve de professionnalisme lors de mon 3eme appel.
Moi qui voulait faire preuve de civisme en faisant travailler une personne de ma région…. et éviter une GAFA... au final j'ai trouver le produit, moins cher avec une livraison en 3 jours….. sur AMAZON
Dommage

Commande reçu en 72h en plein confinement,
C’est donc super.
En déballant mon produit j’ai remarqué une petite éraflure sur le deck mais le livreur est reparti vite sans signature et sans réserve possible.
J’en ai informé gyro-phare et ils ont réglé le litige rapidement.
Très professionnel je recommande gyro-phare.
Achetez les yeux fermés.

commande traitée très rapidement ainsi que la livraison malgré le contexte actuel.

Parfait! Très bien conseillés. Réception 48h. Matériel conforme.Merci.

J'ai été rappelé moins de 24h après en avoir fait la demande. J'ai reçu des informations claires et précises.
J'ai reçu ma trottinette en 24h et je suis très satisfait des conseils reçu, car jusqu'à présent la trottinette comble mes attentes.

Super prix, livraison super rapide, et super matos pour le moment rien à dire j ai recommandé à mes amis et on verra pour les transactions futures.

Livraison rapide et service client réactif 👍

très bien.livraison rapide et bien emballer,bon état.

Arrivée malgré le confinement dans les temps prévus . Rien à redire sur le service SAV . Opératrices très gentilles.

Livraison conforme et rapide malgré le confinement.

envoi rapide, serieux

Le produit est arriver très rapidement malgré le confinement, exelente machine je recommande vivement avec les payements en plusieurs fois beaucoup plus accessible

Super trotinette reçu rapidement . Le seul petit
problème est que le clignotant droit fêlé ! Dommage ...

Reçus très très rapidement...
Le gros point positif, en moins de 48h.
Cependant a l'ouverture du colis quelques surprises quand même...
Il faut bien le rappeler que la trotinette électrique que j'ai choisi coûte + de 1500€.
Ce qui est tout de même une sacré somme..
Il manquait un capuchon plastique, de grosses traces blanches sous le deck... Des vises sous le deck mal vissés, et certaines mis de travers elles ont donc foiré le pas de visse impossible à remettre correctement en place...une griffure vers la béquille qui a creusé la peinture... Même le sticker vert avec la tension et volt était plus collé à ça place...
Je suis déçus de la qualité de fabrication et du soins apporté au produit fini.
Surtout pour du minimotor...
Cest un super engin, qui tire fort sur les bras... Grosse accélération et bonne autonomie.

Dulatron a vraiment des moteur et des batteries puissantes, Je dirais même qu’il est de leader sur le marché des trottinettes électriques je pense que le fait qu’ils utilisent des batteries de marque assez réputé .
Et qu’ils utilisent aussi des moteurs apparemment de marque mini moteur qui sont très performant. Les Amortisseur avant et arrière sont très utiles et absorbe bien les défauts de la route. La prise de vitesse se fait assez vite la montée dans les kilométrages est assez rapide

Bon produit.
Petit bémol : le freinage a tendance à faire déraper la trottinette dans les descentes.