Hafa Badeværelse Reviews 36

Jeg bestilte en ny termostat til mit brusearmatur, da jeg modtog den viste det sig at mit armatur var et andet end jeg troede, det var en udgået model.
Hafa kundeservice fandt ud af modellen udefra et par billeder jeg tog, og sender mig den rigtige termostat u/b.
Tusind tak til Hafa.

5 stjerner fra mig til Hafa for en udsøgt behandling, behagelige telefonsamtaler og virkelig servicemindede medarbejdere ..
Jeg kan varmt anbefale Hafa!!

Solid product, very good customer service

Jeg har nu hver 2-3 dag i 2 uger modtaget en auto-genereret mail om at ordren lige er forsinket 2-3 dage.

Hafa's kundeservice virker uinteresseret og kan ikke oplyse hvad forsinkelsen skyldes, eller om ordren f.eks kunne afsendes hurtigere uden en af de bestilte varer.

Det gik fint og hurtigt med at få varen leveret, men efter jeg har returneret den, har de tilsyneladende meget vanskeligt ved at få beløbet sendt retur til min konto. Først var beskeden, at det ville tage 1-2 dage. Da jeg efter en uge rykkede, fik jeg oplyst, at det var en sag mellem Klarna og mig. Hvem er Klarna. Jeg har betalt i Hafas Webshop med mit visakort, varen er returneret til Hafa, Hafa har kvitteret for modtagelsen, og nu er det åbenbart 3. part, der skal tage stilling til om og hvornår jeg skal have mit tilgodehavende på ca 3.000kr refunderet.

Jeg bestilte en brusevæg, som i sig selv var fin og blev leveret hurtigt! Problemet opstod, da jeg skulle returnere den!
For det første tog det ekstremt mange opkald og mails at få fragtmanden til at afhente varen hos mig. Nu har jeg så problemer med at få mine penge retur! Jeg har ikke fået dem retur endnu, skønt brusevæggen har været firmaet i hænde flere uger nu! Jeg bliver ved at få undskyldninger om lange transaktionstider og at de skam er sendt ud af huset fra Hafas side, men de er i hvert fald ikke på min konto!
Derfor vil jeg på det kraftigste fraråde handel med Hafa!

Svindel selskab:
Jeg fortrød en bestilling og hafa fragtmanden afhentede den. Der er nu snart gået 30 dage og jeg har stadig ikke modtaget mine penge retur på 8.000,- DKK - De svarer ikke på mails. De svarer ikke på telefon.

Jeg havde en haste sag med en manglende reservedel. Jeg ringede til kundeservice mandag morgen, klokken 8.20 var ordren lagt og lidt senere kunne jeg se den på vej til DK men desværre med en skrivefejl i leveringsadressen.
Transportøren, Freja Transport, og deres underleverandør trådte til og klokken 12 tirsdag blev varen leveret til min hoveddør

Øv bøv køber en håndvask d. 22/11 23
Står nu her med en håndvask som desværre ikke passer . Ingen mulighed for at retunere vasken virkelig træls heller ej mulighed for at bytte varen til anden vask …… det er da en et firma uden den mindste form for service øv øv

Kan ikke genkende alle de dårlige anmeldelser, har fået en fantastisk brusedør som faktisk virker 😉 og har fået en helt igennem professionel service som man ellers skal lede længe efter 💪
Kan kun anbefales fra mig.

Vh. Frank Jepsen Mørch

Bestilte en vask/skab og annullerede ordren ca 1 time efter da målene var forkerte. Skrev til firmaet men hørte intet før at varer tilfældigvis var sent afsted til mig !. Fik stoppet sendingen inden at den blev leveret via fragtmand, men fik af vide at jeg nok skulle betale returfragten. Har stadig ikke fået mine penge retur og har rykket virkelig mange gange (er er gået over 1 måned) Kan desværre bestemt ikke anbefales, selvom at det ser ud til at de har fine varer.

Når man køber en brusekabine til mere end 10.000 kr. må man forvente at der ikke er boret overfødige huller i glasset.

Faktisk er ideen i en brusekabine at vandet bliver indenfor og forlader kabinen via afløbet.

Køber du en Hafa Breeze Square / Hafa Breeze Square deluxe venter der dig en overraskelse når du næsten har samlet den færdig.

Der er i begge modeller boret et ekstra hul da bruserne er forskellige i de 2 modeller.

Det giver ikke HAFA anledning til at producere 2 forskellige "bagvæge", derimod leverer man et tarveligt klistermærke - for så er den jo klaret.

Der fremgår heller ikke noget af hjemmesiden om det ekstra hul i produktet.

Jeg kan ikke anbefale dette firma og ovennævnte klagesag verserer nu ved relevant klagenævn.

Opdatering følger når klageprocessen er afsluttet

HAFA byte ut min felaktiga ångaggregat utan problem. Snabbt och effektivt.

Hafa sælger håndvaske hvor bundventilen er forsynet med en prop, som har en hurtigt forgængelig gummiring og en heller ikke holdbar forkromning. Hvis man ønsker proppen udskiftet, og det er nemt, så forlanger Hafa at man køber hele bundventilen. Det er mht. pris og ressourceforbrug helt uden for skiven. Rådet vil være at vælge et andet produkt.