Good but. Something has changed recently. I’ve ordered in the past and received a tracking number quickly and I could see it moving from New Zealand to Australia. Those products had arrived wit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered the wrong size of shorts for my husband, so returned them and they soon sent the correct size at no charge. Brilliant service, thanks.
Inconsistent sizes and bad return policy Hi I have bought few pants and they were good and then started buying AB pants and they claim that it’s the same factory made all clothes but the sizes are... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This store is good for people like me who are into wearing minimal design clothing. I love the Box T-Shirts I purchased and the baggy pants! Even though the brands they sell aren't well k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Hallenstein Brothers, more commonly referred to as Hallensteins, is a New Zealand based men's fashion, street and lifestyle retailer.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- www.hallensteins.com
2,8
Gemiddeld
25 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Don't purchase online from Hallensteins
Placed an online order. They couldn't deliver it all, only the part of the order that was pointless without the main product. They sent me an email to let me know. I immediately replied asking them to cancel the order before it was sent. They said no and were rude about me not understanding their own intricate ordering process, despite it not being collected by NZ post yet. Refused to help return the item they shouldn't have sent and am now stuck with it. Will never be working with their rude company again.
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Love buying their Shirts only
Love buying their Shirts only and Shirts only....They fit me perfectly....And on point pricing.
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Wasn't the fastest delivery but I'm…
Wasn't the fastest delivery but I'm happy with what I ordered. I will be a return customer.
13 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Terrible customer service
I placed the order at 8:28pm Wednesday, clicked the wrong pants size by accident, emailed customer service at 9:14pm the same day explaining the situation.
At 7:37am the following day I received an emailed saying that my order had been prepared and was ready to be picked up by the courier. At 8:29am I received another email stating that my order had been processed and they will not make any changes.
The order hadn’t even left the warehouse, it didn’t get picked up until 1pm that afternoon. Basically just too lazy to find the order and fix the mistake. Now I have to go through the huge hassle of returning the item, paying for the return shipping, and replacing it with the correct size.
What would have been a 5 min job for your staff, has now turned into a 3 day hassle and extra cost for me. Will never shop at Hallensteins again.
ORDER NUMBER: #1470561
CUSTOMER SERVICE REP: Nic
1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Hallensteins Brothers!
This store is good for people like me who are into wearing minimal design clothing. I love the
Box T-Shirts I purchased and the baggy pants! Even though the brands they sell aren't well known like designer brands, it's worth the price!
Pros
- Good pricing
- Good deals when purchasing multiple items
- Good customer service when needing some help on picking items and sorting out a problem
- Easy website to browse and shop
- Good and minimal designs for different occasions
Cons
- Some of the quality is not that good
- It's sometimes hard to find your size when in store
23 september 2022
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.