Slechtste klantenservice ever. Maakt niet uit wat je schrijft, wat het probleem is, wat je klacht is, ze lezen het toch niet! Eén voorbeeldje van meerdere issues: ik geef meermaals aan dat zij ver... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb werkelijk waar, nog nooit maar dan nog nooit zo'n slechte klantenservice meegemaakt. Reparatie koptelefoon, na 2 weken heen en weer mailen mag ik hem opsturen. Een anderhalf maand later krijg... Toon meer
Ongeveer een jaar geleden de Soundbar Citation Multibeam 1100 gekocht. Nu wil ik graag extra toevoegingen kopen, want daarvoor hebben wij voor HK gekozen, maar nu blijkt de hele Citation line eruit... Toon meer
De Citation serie speakers worden aangestuurd door de Google Home app. En die is werkelijk dramatisch in gebruik. Geen EQ en alle speakers die gekoppeld zijn met elkaar moeten afzonderlijk in volume w... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Super geluid
Al jaren in bezit van de harman kardon go play, nooit problemen mee accu gaat zeer lang mee en super geluid.
Ook in bezit van de enchant 1300 +sub, nou voor mij klinkt er niks beter dan dit en heb er vele beluisterd. Zeer strak geluid en super sub
Had ik hem maar nooit gekocht al meer…
Had ik hem maar nooit gekocht al meer dan 2jaar ellende
Gekocht harman kardon go and play…
Gekocht harman kardon go and play draagbare speaker. Aankoop 01-06-2021, 8 maanden buiten garantie.
Apparaat doet van ene op andere dag helemaal niets meer.
Klantenservice meerdere malen contact gehad maar geven aan dat apparaat buiten de garantie is.
Ik kan hem opsturen voor onderzoek met minimaal start kosten maar geen garantie dat het gemaakt wordt.
Ik geef aan wat is jullie coulance dan ik mag er toch vanuit gaan dat een product van 300 euro langer meegaat dan 2 jaar en 8 maanden. Waarop ik hetzelfde antwoord kreeg dat ik geen garantie meer had en ze niets kunnen betekenen voor mij.
Dit is toch echt ongelooflijk dat dit kan!
Als consument heb je toch ook rechten! Maar bij harman kardon is garantie garantie en coulance bestaat niet.
Van een a merk mag je meer verwachten maar nee helaas niet.
Succes voor iedereen die ooit een probleem krijgt met zijn harman kardon product!
Niet kopen op deze site!!!!!
Hoe goed de jbl partybox 710 is zo slecht is de bezorging ze doen maar wat op de mail wordt niet gereageerd koop de volgende keer wel ergens anders diep triest voor zo'n bedrijf.
Wat een rotzooi ik heb een soundbar en…
Wat een rotzooi ik heb een soundbar en speakers gekocht nu zijn de speakers na 3 jaar al stuk. Krijg ik een mail kunnen ze niet meer maken dus heb dikke pech zeggen ze 400 euro voor betaald dus wat een troep
JBL Live Pro +
Linkeroordopje was ermee gestopt. Contact opgenomen met de klantenservice en zeer vriendelijk geholpen. Ik had helaas geen aankoopbon meer maar d.m.v. het serienummer konden zij achterhalen tot wanneer de garantiedatum liep. Oordopjes zaten nog in de garantie, dus ik kon ze opsturen (hoefde geen verzending te betalen) ter reparatie. Na 2,5 week een e-mail gekregen dat ze het helaas niet konden repareren maar dat ik nieuwe JBL Live Pro + oordopjes toegestuurd kreeg. Erg goede service!
wifi verbinding
De soundbar citation 700 gaat steeds vanzelf van de wifi af. heel erg irritant want het kost een hoop tijd en ergernis om deze via de google home app weer op de wifi aan te sluiten.
Een paar maanden geleden had ik dat probleem nog niet! Waarschijnlijk na een software update is dit probleem ontstaan. Ik kan dit product niet adviseren , er is te vaak iets aan de hand....
Ik heb een citation oasis Dab wekker…
Ik heb een citation oasis Dab wekker radio gekocht, vooruit lopend op een totaal systeem in huis.
Mijn eerste stap is op een regelrechte teleurstelling uitgelopen. Het kan zijn dat zoiets als een wekkerradio voor mij te ingewikkeld is gemaakt of ik heb de miskoop van het jaar gepakten.En iedereen mag raden wat de volgstap gaat worden.
Slechte klantenservice bij storing
Oortjes gekocht september 2022, mei dit jaar terug gestuurd ivm storingen. Inmiddels wederom alweer twee weken op en neer aan het mailen met de klantenservice, maar die zijn niet in staat om door te pakken. Mooie producten, maar slechte service. Erg jammer! Dit is de laatste keer dat ik JBL/HK koop.
1 ster is eigenlijk al teveel heb de…
1 ster is eigenlijk al teveel heb de citation 700 compleet met woofer en surround speakers 2 jaar geleden gekocht van alles geprobeerd maar werkt voor geen meter heb meerdere keren contact gezocht met het servicecentrum van harman cardon maar deze laten ook niets van hun horen
Mensen verzin voor je begin ik zeg
Niet kopen
NOOIT MEER HK
Geluid van de TV zonder de HK Enchant 800 is een pak beter. Dus 0/10 voor geluid gekoppeld aan TV. Dan maar in de fitness gezet. Geluid is top maar noch wifi noch BT werkt. Android vindt de HK wel maar kan niet koppelen. Alle tips die ik op internet kon vinden zijn uitgetest zonder enig resultaat. Dus alweer 0/10 voor BT verbinding en WIFI. Veel geld uitgegeven voor nothing at all. Nooit meer HK.
Slechte klantenservice
Ik heb al jaren een soundbar van HarmanKardon. Bij het installeren op een nieuwe televisie enkele problemen. Technische vraag gesteld aan de klantenservice via WhatsApp. Zijn al 14 dagen... aan het uitzoeken waar het probleem zit. Communicatie is erg slecht en traag. Kwaliteit vn de soundbar is top
Slechte garantie soundbar …
Heb een dure soundbar en subwoofer gekocht betreft enchant 1300 en subwoofer 800
Prijs 1800 euro denk je super spul
Nou na 3 jaar probleem met soundbar opgestuurd na harman cardon
Willen helemaal niets doen qua coulance
Kosten 500 euro nou dat ga ik niet doen
Krijg nu nog rek van opsturen en terug sturen en onderzoek kosten
Dus dit was mijn laatste harman kardon set
Koop dit nooit waardeloze kwaliteit
Wat een slechte kwaliteit geluid komt…
Wat een slechte kwaliteit geluid komt er uit ik snap wel dat ze ze weg gaven bij een telefoon dit raak je anders aan de straatstenen niet kwijt. Gemiddelde speaker van ali expres is beter en dan kosten ze 30 euro en niet 300. Wat een afgang .Ziet er wel mooi uit
Citation bar defect
Citation bar defect. Geweldig geholpen met een coulance omtrent garantietermijn daar deze net was verlopen. Gewoon top.
nooit meer
het is het ping pong spell En niet een behulpzame persoon. mijn bestelling is gestolen door een medewerker van dpd En ik kan niets uitleggen elke keer als ik bel, hoor ik hetzelfde antwoord dat ik moet wachten. Ik moet aangifte doen bij de politie, maar ik weet dat mijn geld weg is. Nooit meer jbl een harman kardon ding ga moopen
Subwoofer ging kapot
Subwoofer ging kapot. Daarna gaan googlen blijkt een veel voorkomend probleem. Helaas konden ze me niet meer helpen. Kan dus nu de hele set wegdoen. Zeer jammer en slechte service. Oh ik kreeg wel een kortingsbon van 20% om een vervangende sub te kopen. Alleen word de sub die ik nodig heb niet meer geleverd! Geluidskwaliteit is goed alleen dat is niet het enige wat een brand goed goed maakt. Dat blijkt maar weer. Voor mij nooit meer harman kardon.
Top service
Gisteren een Harman Kardon speaker gekocht bij de MediaMarkt. Helaas na een dag viel hij steeds uit. Van alles geprobeerd maar geen succes. Wij terug naar de MediaMarkt en konden natuurlijk geld terug krijgen maar we wilden toch graag een dergelijke speaker hebben. Stond er op de afdeling iemand van Harman, we legden ons probleem uit en tot onze verbazing zegt hij, u woont in de buurt? Dan kom ik zo even langs om te kijken of ik het op kan lossen. En inderdaad, binnen een kwartier was hij er en probleem opgelost met de mededeling dat we hem altijd kunnen appen/bellen. Justin, super bedankt, Harman wat een top servive
Al 3 maandenlang bezig om de sup te…
Al 3 maandenlang bezig om de sup te connecte met hulp van Harman en de helpdesk van harman maar uiteindelijk de sup maar terug gebracht naar de winkel daar is zelf de vertegenwoordiger van harman mee bezig geweest krijg het niet voorelkaar.
Voor mij geen harman kardon citation meer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








