We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Visit the official Havaianas® shop and buy online your favourite item: flip flops, espadrilles, canvas shoes, rain boots & accessories. Made in Brazil ♥
1,6
416 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verzonden met gls die hebben 10 x gezegd dat het niet geleverd kon worden contact met havianas heel slecht nar 2 weken eindelijk geleverd verkeerde maat dus ik bestel nooit meer bij ze
Echt verschrikkelijk. Maten op de site kloppen niet, return proces is vol bugs, ideal betaling faalt en support helpt totaal niet. Ze hebben alleen mooie slippers.
Verkeerde bestelling ontvangen. Telefonisch bereiken kan niet. Dan maar via mail/Instagram. Maar ofwel kort antwoord dat ze me zo snel mogelijk gaan helpen of geen antwoord. Ondertussen al een maand verder en nog geen oplossing. Nooit meer!
Verkeerde maat geleverd. Retourneren lukt niet om dat ik geen retour label ontvang. Telkens wordt gemeld 'Oeps, er ging iets mis'. Op mijn berichten wordt niet gereageerd. Bellen is niet mogelijk.
Nooit meer. Niet kopen, weg blijven van de site.
Hele slechte ervaring.. Ik had 2 bestellingen gedaan. Bij de eerste bestelling is er blijkbaar iets mis gegaan en is het teruggestuurd zonder dat ik dat wist. Toen ik er achter kwam had ik een tweede bestelling gedaan, 2 paar slippers, maar ik heb er maar 1 binnen gekregen. Je ontvangt geen bevestigingsmail, geen update, helemaal niks. Je moet echt zelf uitzoeken waar je pakketje is. Er is gewoon letterlijk geen communicatie. Nu nog hopen dat ik mijn geld terug krijg..
De levering was vlot en kloppend, maar het regelen van een retour was een drama! De email met het retourlabel kwam niet aan. De optie die de virtuele assistent bood om het label alsnog te printen gaf een error. De klantenservice was onbereikbaar. Bestel hier alleen als je zeker weet dat je niets retour hoeft te sturen!!
Besteld, betaald maar niks gekregen en op geen enkele manier contact te krijgen.
Kortom bestel hier niks!
Na het lezen van de reviews was ik aan het twijfelen of ik hier wel zou gaan bestellen. Maar ik heb het toch gedaan en ik ben zeer tevreden. De levering was snel en de slippers die ik heb besteld heb ik ook binnen gekregen.
Dus ik ben blij dat ik bij hun heb besteld.
Ik had 2 paar slippers besteld. Later las ik de revieuws en die waren niet heel best.
Maar ik ben heel tevreden.
Mooie slippers goede maat, ze passen perfect!!
Snelle levering binnen paar dagen. Je moet een maat kleiner bestellen maar dat wist ik al. Ik ben heel tevreden met mijn slippers!
Ik bestelde een paar slippers maat 39/40 in de sale. Ik krijg geleverd 41/42. Dus stuur een mail dat dit niet goed is gegaan. Krijg ik een mail terug dat dit de Braziliaanse maat is en je dus een maat groter moet bestellen dus passen zij dit aan. Helaas ze zijn te groot.
Terugsturen kost 3,90 euro. Maar ik heb niet gekregen wat ik besteld heb dus wil ik gratis kunnen retourneren. Wat een onzin als je dan al een maat groter hebt besteld omdat je er rekening mee houdt passen Havaianas het wel aan. Heel fout dit.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
