The website was really easy to use and made the experience so simple. There was a slight glitch during the booking process when I determined the table-size for our cruise as the number I chose wasn't... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieHigh Street West, Gilbridge House, 2nd Floor, SR1 3LH Sunderland, England, GB
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The discount code didn't work even though we fulfilled the spend criteria, otherwise we found the holiday we wanted to book really easily, Just an update to say that after some email correspondenc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I booked a Princess cruise online. I don’t normally use a travel agent but the princess site wouldn’t allow me to add the plus package whereas I could on Hays. Al, paperwork and process easy
Very easy process on booking. Would of been useful to see a ' what's included' during the booking process, I did not see any transfer to and from the hotel information so I spent a lot of time looking... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hays Travel, the UK's largest independent travel agent, brings over 40 years of expertise and customer care to every aspect of your holiday planning. With over 460 branches nationwide, we pride ourselves on providing our customers with tailor-made travel packages, exceptional service, and exclusive deals local to them. Whether you dream of family-friendly resorts, all-inclusive holiday packages, luxury cruises, UK short breaks, or last-minute getaways, Hays Travel is here to bring your dream holiday to life. In addition to popular travel destinations across Europe, we also provide exotic trips to far-off destinations, including Asia, the Caribbean, and beyond. Our dedicated travel agents are passionate about creating the perfect holiday experience for you. As your one-stop travel shop, we offer a wide range of services, from flights, cruise, and hotel bookings to airport parking, travel insurance, attraction tickets, and award-winning foreign exchange services. We partner with trusted suppliers like TUI, P&O Cruises, and Jet2holidays, to ensure top-quality service for all our customers, whilst hand-selecting the best deals that fit your budget and needs. Committed to delivering exceptional value, we also offer free child places and flexible payment options, including interest-free monthly direct debits and low-deposit deals on select holidays. Because everyone deserves to Holiday the Hays Way. Choose Hays Travel today for an unforgettable holiday experience backed by trusted, expert guidance every step of the way.
Contactgegevens
High Street West, Gilbridge House, 2nd Floor, SR1 3LH, Sunderland, England, Verenigd Koninkrijk
- 03330339985
4,7
Uitstekend
343 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Booking hotel was clear and easy…
Booking hotel was clear and easy However Ryan Air app difficult could have done with help
5 juli 2026
Hays makes holidaying easy 🤪
I have book a couple of holidays through Hays now. Both online and in store. Never an issue.... always happy to help. Many more trips planned 🤪
2 juli 2026
Easy to use and great layout
The website was really easy to use and made the experience so simple. There was a slight glitch during the booking process when I determined the table-size for our cruise as the number I chose wasn't submitted. Instead ALL numbers were submitted, including zero which isn't ideal. I will confirm with P&O which table size we want. However, payment, booking, finding the cruise: all so simple.
25 juni 2026
Very easy to use
21 juni 2026
Easy for us cos we are deaf wiv british…
Easy for us cos we are deaf wiv british sign language
16 juni 2026
Easy to use Hays website
Easy to use website
Had all the information needed
Booking was quick and easy
Not sure website is fully optimised for iPhone usage
22 juni 2026
Excellent service in person or website
Excellent service in person or website. User friendly and lots of options
22 juni 2026
I booked a Princess cruise online
I booked a Princess cruise online. I don’t normally use a travel agent but the princess site wouldn’t allow me to add the plus package whereas I could on Hays. Al, paperwork and process easy
15 juni 2026
Easy to use and helpf
12 juni 2026
very helpful plus straightforward website
website fairly easy to use. orior to that spoke to lady who was extrenely helpful
9 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.