We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
PrestaShop continues to be the world’s most popular open source e-commerce solution powering more than 270,000 stores worldwide. Backed by leading industry partners, PrestaShop ensures easy online selling by providing more than 310 native features that...
Duitsland
Ondanks eerdere aangifte, mail etc totaal geen reactie van dit bedrijf. Oplichting! Bestel hier niets of je moet je geld vaarwel willen zeggen. Trieste bende.
Deutsche Bank en Buckaroo doen hier niets mee. Serviceverlening schandalig en werkt deze oplichtingspraktijken in de hand
Oplichters!! Order plaatsen en betalen
Geen orderbevestiging via mail, geen levering van betaalde producten en geen contact mogelijk.
Aangifte gedaan en melding bij Deutsche Bank gedaan
Ik zou niemand aanraden om hier kattenvoer te bestellen. Het voedsel is van slechte kwaliteit, 2 van mijn katten hadden braken en diarree. Ik wilde retour te doen , ik stuurde meerdere dagen sms en e-mails, maar ze negeren en antwoorden niet. Dit is een onbetrouwbaar en oneerlijk bedrijf. Ik zal contact opnemen met Paupal om mijn geld te krijgen.
Mijn bestelnummer is JDQNNXTRJ
Ik heb hier nu twee keer besteld (betaald met Paypal) en de bestellingen werden binnen een paar dagen bezorgd. De eerste keer kreeg ik helaas geen track-and-trace code, maar na het sturen van een mailtje kreeg ik deze alsnog en wist ik dat het bij de buren was bezorgd.
Ik ben blij met het uitgebreide assortiment aan kwalitatief goed kattenvoer. De prijzen zijn ook goed.
Ik was altijd zeer tevreden, maar nu na bijna een week nog steeds geen voer en na meerdere berichten te hebben verstuurd ook steeds geen reactie terug. Dit is de laatste keer dat ik bij ze bestel. Heel jammer!!!
Ik was altijd zeer tevreden met de bestellingen bij heimfutterservice. Koop altijd power of nature droogvoer en de data op de zakken was altijd prima, altijd om en nabij een jaar goed. Nu kreeg ik bij mijn laatste bestelling een zak met een hele andere datum, niet 1 jaar maar 4 maanden, wat mij dus zegt dat ik een oudere zak voer heb ontvangen. Aangezien het een grote zak is gaat deze niet voor die datum op. Aangezien ik nog nooit een zak met zo’n korte houdbaarheidsdatum ontvangen heb ben ik hier niet tevreden mee. Ik heb een e-mail gestuurd en ook via hun site een bericht gestuurd waar ik op geen van beiden antwoord heb gehad, is nu al bijna 3 weken geleden. Kan straks de helft van de zak weggooien, ga geen over de datum brokjes geven aan mijn katten omdat de voedingswaarde dan een stuk minder wordt. Erg zonde van het geld.
Pas op als u iets wilt kopen van de Heimfutterservice online shop, u krijgt na betaling geen antwoord meer op uw e-mails.
En koop vooral geen Power of Nature kattenvoer, deze eet geen van ons 6 katten thuis, en zelfs niet de straatkatten die uithongeren.
Snelle service, mijn bestelling was hier binnen de 4 dagen. Ruim aanbod van Mac's katteneten. Klein akkefietje met Post NL, maar daar kan PrestaShop niet aan doen. Zeker een aanrader, eerlijke prijzen en geen gedeukte blikken zoals het elders wel vaker voorvalt. Hier bestel ik nog.
Krijg geen reactie op e-mails wat ik zeer kwalijk vind.
Mijn pakket is al betaald en zou een week geleden al geleverd zijn. Slechte service!
Zeer goede ervaringen. Meerdere keren besteld en altijd prima communicatie en goede en zeer snelle leveringen. Ook toen het even niet lukte via email goede begeleiding gekregen en uitleg wat ik fout deed. Prijzen zijn prima. Ik ben zeer tevreden.
Een bestelling geplaatst, deze is niet geleverd. Pakket kwijt geraakt? Mijn geld nog steeds niet terug, en reageren ook niet meer op de mail nadat ik heb gevraagd om een oplossing en mijn geld terug wil! Ik zou er niet gaan bestellen!!
Omdat ik veel slechte recensies had gelezen was ik eerst wat wantrouwig. Ik had daarom al een mailtje gestuurd of de brokken op voorraad waren en had al na 2 dagen antwoord! Zeer vriendelijk ook. Ik had dan de brokken besteld en de dag nadien waren ze al onderweg naar België. Na twee dagen is het goed verpakt aangekomen! Super service 😊
Er wordt niet gereageerd op emails. Al 3 keer een mail gestuurd over mijn bestelling maar geen gehoor. Geen bestelbevestiging ontvangen en geen gehoor op mails. Ik zeg niet bestellen!
Nogmaals een tweede bestelling gedaan van 15kg Power of Nature kattenbrokken.
Verbazingwekkend hoe snel dit weer binnen is gekomen vanuit Duitsland en dat in deze corona tijd.
15 mei besteld en 18 mei al in huis!
Jullie hebben weer een nieuwe vaste klant erbij ;)
NOOIT MEER!
- Ik moest hen om te beginnen al herinneren aan mijn bestelling, dus late verzending.
- Ze hebben, wegens niet in voorraad, eigenhandig de bestelling aangepast
- Uiteindelijk is een gedeelte nog steeds niet geleverd.
- Op mails wordt niet gereageerd.
De prijzen zijn echt heel gunstig, maar ten lange leste kost het bestelde kattenvoer mij evenveel als ergens anders, waar ik wél goeie service en antwoord krijg.
Heimfutterservice heeft uitstekende kwaliteit kattenvoer en ook al is het een duits bedrijf, op hun website kun je in het Nederlands bestellen tegen normale Nederlandse bezorgkosten. De prijzen voor de Canadese Orijen Cat en kitten en Power of Nature kattenbrokken liggen lager dan bij Nederlandse webshops. De levering is alleen wat langer dan bij Nederlandse webshops.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
