Taper masse penger på å sende i retur når man forstår at produktene bare er billig temu-søppel! Firmaet ser heller ikke ut til å følge loven ang moms. Når man sender tilbake varer skal man ikke betale... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte 2 flotte sett med lysestaker her en kveld, og fikk beskjed om sending allerede dagen etter. Alle varene kom trygt frem og stod absolutt til forventningene. Leveransen kom også med en hyggelig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte et nøkkelskap som var mye større enn jeg trodde. Derfor ønsket jeg å returnere det. Men retur kostet 437,- kr i porto! Da jeg spurte om returseddel, og at jeg heller kunne betale dem for ret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har handlat flertalet gånger på hemmetshjärta och produkterna har alltid levt upp till mina förväntningar och servicen har alltid varit utmärkt. När jag vill finna det där ”lilla extra” så är de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
inredningsbutik i den ljusa, lantliga & romantiska stilen
Contactgegevens
Zweden
- www.hemmetshjarta.se
2,4
Slecht
47 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jätte oseriöst företag
Jätte oseriöst företag som vägrar att följa ARN:s rekommendationer om att återbetala sina kunder!!!!!
21 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmetshjarta
Ärendet på denna kund heter egentligen Rania och uppger sig vara flera personer här inne på Trustpilot. Ärendet handlade om att Rania köpte 2 st speglar hos oss som hon först efter 3 månader reklamerar som en transportskada, något som vi inte godkände då en transportskada ska vara anmäld till oss samma dag som man hämtar ut sitt paket så att vi kan ta detta vidare med transportören inom rimligheten tid. (Detta gäller även för lagen om distansavtaI.)
I tillägg hade Rania haft med sig speglarna under en bostadsflytt, vilket inte stärkte hennes reklamationsärende ”transportskada” då speglarna lika gärna kunde gått sönder under flytten och inget som vi isf ska bli belastade för. Alla 10 inläggen här på Trustpilot är skrivna från samma ärende, av samma person och skrevs innan ens Arns rekommendation var färdig... Resultatet på detta ärende var att Arn valde att se bort ifrån transportskadan och istället rekommenderade att Rania skulle nyttja sin ångerrätt så att köpet skulle återbetalas med förutsättning att Rania själv stod för returkostnaden. Denna rekommendation accepterade Hemmets Hjärta. Dock överklagade Rania på Arns beslut - utan medhåll från Arn. Dagens status är att Rania har skickat tillbaka speglarna och vi har återbetalat henne för köpet. Hälsningar Hemmets Hjärta
Oseriöst företag
Oseriöst företag! Vägrar att betala tillbaka sina kunder trots beslut från Allmänna Reklamationsnämnden!
21 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmetshjarta
Ärendet på denna kund heter egentligen Rania och uppger sig vara flera personer här inne på Trustpilot. Ärendet handlade om att Rania köpte 2 st speglar hos oss som hon först efter 3 månader reklamerar som en transportskada, något som vi inte godkände då en transportskada ska vara anmäld till oss samma dag som man hämtar ut sitt paket så att vi kan ta detta vidare med transportören inom rimligheten tid. (Detta gäller även för lagen om distansavtaI.)
I tillägg hade Rania haft med sig speglarna under en bostadsflytt, vilket inte stärkte hennes reklamationsärende ”transportskada” då speglarna lika gärna kunde gått sönder under flytten och inget som vi isf ska bli belastade för. Alla 10 inläggen här på Trustpilot är skrivna från samma ärende, av samma person och skrevs innan ens Arns rekommendation var färdig... Resultatet på detta ärende var att Arn valde att se bort ifrån transportskadan och istället rekommenderade att Rania skulle nyttja sin ångerrätt så att köpet skulle återbetalas med förutsättning att Rania själv stod för returkostnaden. Denna rekommendation accepterade Hemmets Hjärta. Dock överklagade Rania på Arns beslut - utan medhåll från Arn. Dagens status är att Rania har skickat tillbaka speglarna och vi har återbetalat henne för köpet. Hälsningar Hemmets Hjärta
Oseriöst företag
Oseriöst företag som inte återbetalar sina kunder, trots allmänna reklamationsnämndens rekommendation! 👎
21 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmetshjarta
Ärendet på denna kund heter egentligen Rania och uppger sig vara flera personer här inne på Trustpilot. Ärendet handlade om att Rania köpte 2 st speglar hos oss som hon först efter 3 månader reklamerar som en transportskada, något som vi inte godkände då en transportskada ska vara anmäld till oss samma dag som man hämtar ut sitt paket så att vi kan ta detta vidare med transportören inom rimligheten tid. (Detta gäller även för lagen om distansavtaI.)
I tillägg hade Rania haft med sig speglarna under en bostadsflytt, vilket inte stärkte hennes reklamationsärende ”transportskada” då speglarna lika gärna kunde gått sönder under flytten och inget som vi isf ska bli belastade för. Alla 10 inläggen här på Trustpilot är skrivna från samma ärende, av samma person och skrevs innan ens Arns rekommendation var färdig... Resultatet på detta ärende var att Arn valde att se bort ifrån transportskadan och istället rekommenderade att Rania skulle nyttja sin ångerrätt så att köpet skulle återbetalas med förutsättning att Rania själv stod för returkostnaden. Denna rekommendation accepterade Hemmets Hjärta. Dock överklagade Rania på Arns beslut - utan medhåll från Arn. Dagens status är att Rania har skickat tillbaka speglarna och vi har återbetalat henne för köpet. Hälsningar Hemmets Hjärta
Returfrakt
Köpte två små hyllor, som tyvärr inte passade hemma hos oss. Ville returnera och kontaktade företaget. Fick ingen retursedel så frakten som kostat 69 på vägen till mig, kostade 140 kr på vägen tillbaka !!! Allt som allt 229 kr för något som ej passade. Är mycket missnöjd och kommer aldrig handla från denna affär igen.
5 november 2019
Review zonder uitnodiging
Bäst i klassen
Så fina saker, snabb leverans och supersnabb service när en av varorna var lite sne. Ny vara skickades omgående. Jättetrevligt bemötande. Kan inte bli bättre.
27 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmetshjarta
Tusen tusen tack ♥️
Varma hälsningar Hemmets Hjärta
Så fina produkter
Så fina produkter! Snabb leverans! Så trevlig och snabb service när man skickar mail till de, så hjälpsamma! Alla varorna har haft bra kvalitet! Super nöjd!
13 april 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmetshjarta
Tack snälla för ditt vänliga och positiva inlägg ♥️ Det värmer ✨ Tack ♥️ Med vänlig hälsning, Hemmets Hjärta
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.