Själva leveransen från Hemmy var bra och gick fint. Men svarsmejlet hamnade i spamfoldern. Dessutom var DHL urkassa. Jag bor på en ö och måste samordna leverans med frakt från fastlandet till mig. Avi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fick en tvättmaskin och torktumlare som hade blivit skadade under transporten. Ringde supporten kl 10.00 dagen efter och berättade att maskinerna var skadade. Inga problem 40 min efter samtalet så had... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tv'n kome hem splitt ny, ingea defekter, DHL som leverarade tv'n gick inte så bra, 1 dag försenart men jag kontaktade DHL, det var inte hemmy utan det var semestertider med chauförer som inte var i... Toon meer
Så nöjd! 🌸 Inte lätt att hitta en tvättmaskin som motsvarar det man är ute efter kvalitetsmässigt till ett bra pris.. Men hos Hemmy fanns det en Samsung som hade allt det jag var ute efter till kam... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Svensk e-handlare med lager i Stockholm sedan 2018. Erbjuder vitvaror, köksapparater, trädgårdsprodukter och mycket mer. Låga priser och snabba leveranser samt hög servicenivå på telefon och mail.
Contactgegevens
Dåntorpsvägen 26, 13650, Jordbro, Zweden
- 010 - 330 20 12
- info@hemmy.se
- www.hemmy.se
4,4
Uitstekend
547 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Själva leveransen från Hemmy var bra…
Själva leveransen från Hemmy var bra och gick fint. Men svarsmejlet hamnade i spamfoldern. Dessutom var DHL urkassa. Jag bor på en ö och måste samordna leverans med frakt från fastlandet till mig. Aviserad datum sköts upp KVÄLLEN INNAN - inte ok. Men tack vare flexibla färjekillar ordnade det sig ändå. Jättenöjd med produkten!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Good price and fast delivery
Good price and fast delivery! Thank you...
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Det var enkelt att kontakta hemmy på…
Det var enkelt att kontakta hemmy på telefon och trevlig personal där 🤗
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Skulle ha köpt på Elgiganten istället….
Vi ångrar djupt att vi inte köpte diskmaskinen på Elgiganten istället för Hemmy. Det var strul och problem från början till slut.
Vi fick levererat en diskmaskin som var transportskadad men de installerade diskmaskinen utan vårt godkännande. De erbjöd utbyte utan att ersätta förlorad arbetstid eller ta en rabatt på 1000kr dvs, kostnaden för leverans och installation ej för permanenta synliga skadan. Vidare utpressade de oss mot tidsfrist för att de helt enkelt inte ville lösa detta eller ta ansvar i dialog.
Oprofessionella och oseriösa tyvärr.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevde processen som frustrerande och att maskinen levererades med en skada.
När vi fick kännedom om ärendet erbjöd vi omgående två lösningar: antingen ett prisavdrag om 1 000 kr eller utbyte till en helt ny maskin. Detta erbjudande stod fast under hela dialogen.
Vi har full förståelse för att situationen var besvärlig, men vår bedömning var att ett kostnadsfritt utbyte alternativt ekonomisk kompensation var en skälig lösning på det inträffade. När önskemål om ytterligare ersättning framfördes informerade vi också om att vårt erbjudande kvarstod och att vi gärna hjälpte till med ett utbyte av maskinen.
Vi tar till oss kritiken kring kommunikationen i samband med leveransen och arbetar kontinuerligt med att förbättra våra rutiner.
Hemmy fem stjärnor!
Superbra service vid order och snabb, proffsig leverans!
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Snabb och bra service
Man måste vara uppmärksam på att varorna finns på lagret då fungerar allt bra.Snabb leverans och utmärkt installation av varor.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Enkelt att beställa och snabb leverans.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Bra internet-sida
Bra internet-sida. Överskådligt, lätt att hitta. Snabb leverans.
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Hemmy har som butik varit otroligt…
Hemmy har som butik varit otroligt värdefull. bra utbud och bra priser. men betallösningen genom Svea har inte fungerat tillfredsställande och inga fakturor eller påminnelser har skickats utan gått direkt vidare vilket snabbt orsakar stor skada och problem som inte är värt det tyvärr. Rekommenderar att ni skaffar en lösning som fungerar, t.ex. Klarna.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för din feedback och för de fina orden om vårt sortiment och våra priser.
Vi beklagar att du upplevt problem kring betalningen. Fakturering och påminnelser hanteras av vår betalpartner Svea enligt de kontaktuppgifter och villkor som valts vid köpet. Vi förstår samtidigt att situationen blivit frustrerande och tar med oss din synpunkt kring kommunikationen vidare till dem.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice direkt om något verkar oklart så hjälper vi gärna till att reda ut det.
Antwoord van Hemmy
Thank you for your nice review. Welcome back.
Snabb leverans
Snabb leverans, det jag beställde motsvarar förväntningarna.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Beställde en kyl och frys…
Beställde en kyl och frys på Tisdagen och fick leveransen med DHL på Torsdagen. Galet bra.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Snabb leverans och rätt pris
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Bra bemötande och trevliga…
Bra bemötande och trevliga installatörer.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Mycket bra leverans och ett suveränt…
Mycket bra leverans och ett suveränt pris!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Trevlig helg och välkommen åter!
Supersnabb leverans och jättetrevliga…
Supersnabb leverans och jättetrevliga killar som fixade installationen.
Grymt nöjd!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är så nöjd med ditt köp. Trevlig helg och Välkommen åter!
Snabb leverans
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Får ett öppnat paket
Får ett öppnat paket, inte ok att sälja tillbakalämnade dammsugare till fullt pris. Borde få info om detta och billigare pris.
Skickade tillbaka paketet enligt överenskommelse för tre veckor sedan men har fortfarande inte fått tillbaka pengarna.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme.
Det måste blivit något galet om du mottagit en använd dammsugare utan information om detta. Det är absolut inget som får ske.
Vänligen ta kontakt med vår kundservice så ser vi över vad som hänt och hjälper dig vidare.
Enkelt att beställa o snabb leverans
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hemmy
Tack för ditt omdöme. Välkommen åter!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.