We feel incredibly lucky to own our Hero Camper Ranger. It has taken us all over Europe and never let us down, and the quality genuinely shines through on every trip. The whole experience of owning... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestilte torsdag d 27/6 om formiddagen 1x Kompressor køleboks 45L. Varen leveret d 28/8 kl 9.34 ved min hoveddør. Havde godt nok bestilt til pakkeshop. Det var alligevel okay når leveringen var så... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Køleboks melder F3 efter under 1 år Det tog noget tid før Herocamper responderede - de lovede at kigge på deres processer og spamfiltre for at undgå den slags forsinkelser fremover Uden videre... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We bought our camper in 2021, I am writing the review now and I just had reason to get in touch with hero again. Firstly we love the camper, ok it’s not that big and might not be for everyone with... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HeroCamper består af en række lækre produkter i eget navn. Lige fra den populære Hero Camper og Hero Skybox til bl.a. Robot Trolley, kølebokse, airconditions, varmeapparater samt en række produkter indenfor outdoor gear. HeroCamper ønsker at skabe de perfekte rammer for et udendørs eventyr.
Contactgegevens
Lammefjordsvej 5, 6715, Esbjerg N, Denemarken
- 70225840
- sales@herocamper.com
- www.herocamper.com
4,7
Uitstekend
121 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lyn hurtig dag til dag levering.
Bestilte torsdag d 27/6 om formiddagen 1x Kompressor køleboks 45L.
Varen leveret d 28/8 kl 9.34 ved min hoveddør. Havde godt nok bestilt til pakkeshop. Det var alligevel okay når leveringen var så hurtig.
Jeg glæder mig til at benytte køleboks i weekenden.
Tak for god service.
28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van herocamper.com
Hej Lars, mange tak for den fine anmeldelse - den er vi glade for! Vi beklager fejlen ved leveringen, men godt at høre at du er tilfreds til trods.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Hero Camper Taktelt
Hero Camper Taktelt
Positivt: Fint telt når det fungerer.
Negativt: Varierende svartid fra kundeservice. Kort garantitid. Varierende kvalitet på deler: både stige og braketter ødelagt etter mindre enn 5 år (ikke mye brukt). Dyre deler å bytte. Til dels krevende å bytte selv (bl.a. behov for vinkelsliper). Rust flere steder på metalldeler. Lakk som flasser av skinner.
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van herocamper.com
Hej Torleif, vi er kede af at høre, at du oplever udfordringer med tagteltet.
Kan det passe, at det er vores norske afdeling, du er i kontakt med? Du skal helt bestemt tage fat i denne afdeling, hvis det er her, du er dialog med os. Vi vil selvfølge rigtigt gerne hjælpe dig bedst muligt.
I forhold til garantitiden yder vi den almindelige garantitid på 2 år, som er givet lovgivningsmæssigt. Det kan selvfølgelig være frustrerende når noget herefter går i stykker og skal udskiftes, men vi forsøger altid at yde så god en service som muligt og hjælpe så godt vi kan.
Du er altid velkommen til at kontakte os, så vi kan finde løsninger på eventuelle problemer sammen.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Antwoord van herocamper.com
Hej Kent, mange tak for den flotte anmeldelse! Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
God service og hurtig levering
17 juni 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Helle, vi takker mange gange for den flotte anmeldelse! Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Bestilte en køleboks
Bestilte en køleboks, med levering til pakkeshop. Blev afsendt med TNT. Jeg er ikke hjemme til at modtage. Har intet hørt, kender ikke status på min leverance.
Handler aldrig her igen.
11 juni 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Jesper, vi kan dog forstå, at du har været i kontant med vores kundeservice, og at I sammen fandt en god løsning på situationen. Det er vi glade for.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Antwoord van herocamper.com
Hej Ole, tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Quality product and a company that cares
We bought our camper in 2021, I am writing the review now and I just had reason to get in touch with hero again. Firstly we love the camper, ok it’s not that big and might not be for everyone with no toilet or shower and the kitchen being exterior, but it is undoubtedly perfectly formed. To us the cabin feels like a first class pod, super roomy, comfy and snazzy with its LED lights, it never feels like we are sleeping in a van, it doesn’t smell of toilets or cooking, in fact two years on it smells like new and we have a small dog with us. It’s really high quality and looks super smart. Wherever we go someone stops to take a look and chat to us.
Secondly, the company itself, well they are true professionals, a team who truly understand customer service. Thank you guys for all your help recently!
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van herocamper.com
Hi Tracey, thank you so much for the kind feedback on our HeroCamper and our service. We strive to do our very best every day, and we truly appreciate it when we succeed and receive feedback like yours. It brings us joy.
Best wishes,
Team HeroCamper
Bestilte en køleboks på 45 L
Bestilte en køleboks på 45 L. Fik anbefalet herocamper af andre, og jeg må sige at det virker som et solidt produkt, der gør det det skal.
Super hurtig levering. Bestilte torsdag og varen kom mandag. Alt i alt en god oplevelse indtil videre.
Jeg vil helt klart anbefale det til andre.
6 juni 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Claus, mange tak for den flotte anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du vil anbefale dine gode oplevelse med os og vores produkter til andre.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Super produkt - super service
Efter hurtig response vedr. brugervejledning - er min bedømmelse i top.
27 mei 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Benny,
Det er vi kede af at høre. Jeg kan se i vores indbakke, at vi sendt dig manualen tidligere, måske den er endt i en sorteringsindbakke? Vi sender dig naturligvis gerne en igen - så hold endelig øje eller send os en mail, hvis du ikke modtager noget.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Antwoord van herocamper.com
Hej Bjarne,
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med din køleboks.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
God service og hurige til at svare
Selvom min pakke forsvandt hos gls, var de søde til at sende en ny.
Rigtig god service.
27 mei 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Emil,
Tak for den gode anmeldelse. Vi er glade for, at der kom styr på sagen, og håber, at du bliver glad for dit køb.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Go og hurtig service
Hurtig ekspedition efter bestilling af det der desværre viste sig at være en defekt køleboks. Go og hurtig service ved henvendelse omkring afhjælpning af problematikken, hvorefter der hurtigt blev sendt en ny køleboks der virkede perfekt 👌
31 mei 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Jespper,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft god oplevelse med vores service og i sidste ende også vores produkt.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Beddste anbefalinger, Rigtig god service
Rigtig god service, hurtig forsendelse og hurtig respons ved en fejl i forsendelse hvor der manglede en vare. Alt i alt en god oplevelse. Kan anbefale firmaet, Varer af god kvalitet
24 mei 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Jan,
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse med os - selv til trods for fejl undervejs.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Antwoord van herocamper.com
Hej Jan,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os, at du er tilfreds med vores leveringstid.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
God og rigtig hurtig handel
God og rigtig hurtig handel, ikke noget at komme efter der.. Smukt
24 mei 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Team HeroCamper
Antwoord van herocamper.com
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service. Hvis du har konstruktiv feedback til din oplevelse med os, tager vi altid gerne imod dette, så vi kan forbedre os og være endnu skarpere, næste gang vores veje mødes.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Hurtig levering👍
22 maart 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Finn,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores leveringstid.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Fin og hurtig levering.
18 maart 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Helene,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de 5-stjerner! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores leveringstid.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Hurtig respons og meget hurtig…
Hurtig respons og meget hurtig ekspedition på bestilling..præcis som det bør være :-)
6 maart 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej H.P.
Mange tak for den flotte anmeldelse og de 5-stjerner! Vi er glade for, at du er tilfreds med vores leveringstid.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Alt fungerede som det skulle
Alt fungerede som det skulle. Virkelig god pris og hurtig levering.
28 februari 2024
Antwoord van herocamper.com
Hej Rasmus,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de 5-stjerner! Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringstiden og ikke mindst vores priser.
De bedste hilsner
Team HeroCamper
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.