Great car and great customer service. The only reason I didn’t put 5 stars is because the car kept telling me maintenance required since the first time I got in. Feel like that should be taken care of... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
No issues with the rental car pickup or with the return. everything went well. I would like to see the option to choose the type of car being a Presidential Circle member.
The maintenance light was on when I picked the car up and remained on throughout my rental. Very bothersome as I was driving 100 mike to another city and back. No one at the rental lot seemed to care.... Toon meer
Customer service was excellent and very informational. Check in process was less than 10 minutes - check in to verifying the car before exiting the lot.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
5800 Fleur Drive, 50321, Des Moines, Iowa, Verenigde Staten
- (515) 256-5848
Your Car Rental Deals, News & Offers
3,8
Goed
12 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Customer service was excellent and very…
Customer service was excellent and very informational. Check in process was less than 10 minutes - check in to verifying the car before exiting the lot.
11 september 2026
Great car and great customer service
Great car and great customer service. The only reason I didn’t put 5 stars is because the car kept telling me maintenance required since the first time I got in. Feel like that should be taken care of before renting out. Other than that great experience.
10 september 2026
Very convenient and a good car
5 september 2026
As a hertz gold member
As a hertz gold member, I am used to choosing my own vehicle. I went out of my way and paid extra to go to the DSM Airport to do so and was told that was not an option. As a result, I was not happy with the vehicle provided
2 september 2026
The maintenance light was on when I…
The maintenance light was on when I picked the car up and remained on throughout my rental. Very bothersome as I was driving 100 mike to another city and back. No one at the rental lot seemed to care.
31 augustus 2026
Easy pickup and drop off.
31 augustus 2026
No issues with the rental car pickup or…
No issues with the rental car pickup or with the return. everything went well. I would like to see the option to choose the type of car being a Presidential Circle member.
29 augustus 2026
easy p/u and drop off
25 augustus 2026
Headlights were no good
Headlights were no good, low beams had a shadow that made driving the dark highways dangerous. Customer service via phone was not great and wanted to charge me double for 2 extra hours. And all the windows were so dirty I had to clean them myself. No one reached out after I asked them too and the auto response to review is junk and takes you in circles.
1 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.