The vehicle I reserved was not available. A 12 passenger van is in demand and customers should not be allowed to extend a rental on that. The vehicle not being available really threw a wrench in my pl... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Let me first say the three star review does not reflect on the Customer Service I received. The Hertz employee I dealt with was both courteous and professional. However, the vehicle I received was 100... Toon meer
They Made sure I had a car, but I’m a presidents circle member so I shouldn’t have had to pay for an upgrade but because they had so many reservations, I understood that they could’ve charged anyone.... Toon meer
Great service
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
Contactgegevens
10500 Eight Mile W, 48220, Ferndale, Michigan, Verenigde Staten
- (248) 584-3327
Your Car Rental Deals, News & Offers
4,0
Goed
9 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dirty rental!
Let me first say the three star review does not reflect on the Customer Service I received. The Hertz employee I dealt with was both courteous and professional. However, the vehicle I received was 1000 miles past due for an oil change. The windows were so dirty. It looked like a pack of wild dogs were licking them before I picked it up. The rear of your mirror had a haze on it that I could not remove and could barely see out of. On top of that, there was a similar haze on the windshield right onthe driver side that I could not see to drive during the daytime yet alone at night. I think it would be prudent to do a better safety inspection to make sure these vehicles are clean and safe to drive.
13 oktober 2026
I was very satisfied with the rental I…
I was very satisfied with the rental I received. Check out was easy and convenient.
22 september 2026
Reserved vehicle not available
The vehicle I reserved was not available. A 12 passenger van is in demand and customers should not be allowed to extend a rental on that. The vehicle not being available really threw a wrench in my plans and I had to leave people behind
1 september 2026
Everyone was professional great ! and the…
Everyone was professional and the rental experience was great.
7 juli 2026
Great customer service
30 juni 2026
Everyone was so nice
Everyone was so nice; my only problem was that the car wasn't clean inside or out.
27 juni 2026
They Made sure I had a car
They Made sure I had a car, but I’m a presidents circle member so I shouldn’t have had to pay for an upgrade but because they had so many reservations, I understood that they could’ve charged anyone.
23 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.